Capítulo 15 Amazon Advertising y PPC:lo que necesita saber, cómo comenzar y una herramienta para ayudarlo en el camino

Si te pidiera que nombraras la historia más grande de Amazon del año pasado, ¿qué dirías?

• Quizás responda con "Alexa, Echo, AI y asistentes en el hogar".
• O tal vez diría "La adquisición de Whole Foods y el paso a la entrega de comestibles".
• O tal vez "HQ2 y ciudades compitiendo por la llegada de Amazon".
• O "el gran impulso de marca privada de Amazon, especialmente con Amazon Basics y ropa".

Se pueden presentar buenos casos de por qué cualquiera de esos esfuerzos de Amazon (y otros) podrían ser candidatos para la mayor historia de Amazon del año pasado.

Pero para mí, como alguien que ha realizado trabajos relacionados con Amazon durante una década y que escribe sobre Amazon como mi trabajo, diría que la historia más grande de Amazon del último año es el auge de Amazon Advertising.

De hecho, diría que es una historia aún más grande e importante por lo que no es:un producto minorista orientado al consumidor o un servicio como Prime.

Pero si no lo veías venir, no estás solo.

Lo que realmente es Amazon Advertising resulta ser mucho más sofisticado de lo que muchos pensaban. Es esencialmente una venta doble.

Esto es lo que quiero decir:

• La primera parte de la venta es el elemento PPC , la parte en la que los comerciantes de Amazon pujan por palabras clave que pueden otorgarles una posición superior en sus productos (un banner en la parte superior de los resultados de búsqueda, destacado en un cuadro en la barra lateral, colocado entre los productos de alto rango en los resultados de búsqueda, etc.) . Esto hace que Amazon gane dinero.
• La segunda es cuando los compradores compran los productos mostrados porque lo que buscaban apareció en ese punto clave y obtuvo su impresión, clic y conversión en una venta. Esas ventas tienen lugar en Amazon y hacen que Amazon gane dinero.

Entonces, Amazon Advertising es una venta doble (como se explicó anteriormente) y una ganancia triple para Amazon que es así:

• El comprador encuentra el producto que, en teoría, es la mejor combinación.
• El vendedor con el producto que mejor se adapta vende más y sube en la clasificación.
• Amazon se queda con las tarifas publicitarias y una parte de la venta.

No hace falta decir que si usted es un comprador de Amazon, y realmente, ¿quién no lo es ahora? – probablemente haya comprado uno de estos productos promocionados.

Amazon hace un trabajo increíblemente bueno al hacer que los productos aparezcan como resultados de búsqueda orgánicos y al mismo tiempo los llama "Patrocinados".

Y si es un comerciante de Amazon, es probable que haya incursionado en Amazon Advertising en Seller Central o Vendor Central.

Para los comerciantes, la pregunta ahora no es:"¿Está utilizando Amazon Advertising?" Ese barco ha zarpado.

Ahora es una cuestión de:"¿Qué tan bueno eres usando Amazon Advertising?"

Si usted es simplemente promedio, será derrotado por competidores que:

• Encuentre oportunidades de palabras clave.
• Haga una oferta más inteligente.
• Administrar mejor sus presupuestos.
• Y/o que externalizan su publicidad de Amazon a expertos.

No es suficiente publicar anuncios en Amazon, los comerciantes tienen que trabajar esos anuncios para que funcionen bien para ellos.

Y como cualquier mercado publicitario, a medida que aumenta la popularidad, también aumentan el precio y la competencia.

Así es como nos encontramos a diciembre de 2018 con Amazon Advertising:

• Amazon consolidó todas sus ofertas publicitarias en un programa general en Advertising.Amazon.com, haciendo que las opciones disponibles para vendedores 1P y vendedores 3P sean más abundantes y accesibles (y, por lo tanto, más competitivas) que nunca. En resumen, muchos vendedores y proveedores ya están participando en la publicidad, y cada día se incorporan más.
• Los anuncios de productos patrocinados están disponibles para todos los vendedores tanto en Seller Central como en Vendor Central y se han convertido en la opción de PPC para los anunciantes de Amazon.
• Los anuncios de marcas patrocinadas (anteriormente, anuncios de búsqueda de titulares) están aumentando en popularidad ya que ahora están disponibles para todos los vendedores registrados de la marca y ofrecen oportunidades de ubicación que difieren de los anuncios de productos patrocinados, así como un enlace a la tienda de Amazon de una marca.
• Los anuncios gráficos de productos han ganado terreno dado que aparecen en las páginas de detalles de productos de la competencia.
• Y, por supuesto, los valores de oferta se vuelven más caros a medida que más vendedores participan en los anuncios.

¿Cómo te mantienes competitivo en Amazon Advertising?

La respuesta es ser como el propio Amazon:no confiar en el statu quo.

Así es como:

• Encuentre oportunidades de palabras clave que aún no se han jugado en términos de uso y aumento de la oferta. Si todos pujan por las mismas palabras clave, nadie gana, excepto Amazon, que cobra el precio de subasta cada vez mayor. Busque palabras clave que no estén necesariamente entre las diez primeras o de alto precio, sino aquellas que aparezcan lo suficiente y se conviertan bien para usted y sus competidores. ¿Dónde puedes encontrarlos? En el Informe de términos de búsqueda del usuario (literalmente, una lista de palabras que los compradores usan para encontrar productos) y a través de la búsqueda inversa de ASIN, donde encontrará palabras clave asociadas con cualquier ASIN y cómo se clasifican. Te entrenarás rápidamente para reconocer las oportunidades que otros han perdido.
• No tengas miedo de gastar dinero para ganar dinero. Si una palabra clave es un verdadero ganador, probablemente valga la pena esos centavos adicionales en la oferta. No lo pierdas por centavos. Y siéntete libre de usar Bid+ si realmente quieres estar cubierto en caso de que se produzca una guerra de ofertas. Recuerde también que si bien desea mantener su ACoS manejable, el ACoS más bajo no siempre es deseable. Está buscando el punto ideal para el retorno de la inversión, así que no se abarate.
• No confíe únicamente en los anuncios de productos patrocinados (si puedes evitarlo).
  • Si es un vendedor registrado de marca 3P en Seller Central o es un proveedor en Vendor Central, tiene acceso a Sponsored Brands Ads (la nueva versión de Headline Search Ads), lo que significa que hay menos competencia que allí. es con anuncios de productos patrocinados. La ubicación de la SBA es excelente tanto para las ventas como para la marca, ya que puede llevar a los compradores a toda su tienda de Amazon o página de marca.
  • Como los anuncios de visualización de productos no están disponibles en Seller Central (incluso para los propietarios de marcas), hay incluso menos competencia allí, ya que son exclusivamente para proveedores 1P.

Mézclelo y vea qué funciona. Al igual que con las acciones, piense en la diversificación.

Experimente y deje que los datos dicten qué tipos de anuncios son mejores para sus productos.

• Ejecute campañas de SPA automáticas y manuales. Nuevamente, la fuerza en la diversidad. Claro, con las campañas manuales tienes más control sobre los grupos de anuncios y las palabras clave negativas, pero no descartes las campañas automáticas como inútiles. Ejecútelos y deje que el algoritmo de Amazon haga su magia. Además, revise sus campañas automáticas y le garantizo que encontrará que han incluido palabras clave que no había considerado antes (sin mencionar los ASIN de los competidores donde puede ver sus listados de productos y encontrar aún más palabras clave).
• Vaya más allá de las herramientas disponibles en Seller Central y Vendor Central. Ambos centros son esenciales, pero están repletos y sirven para cientos de propósitos y no ofrecen una ventaja competitiva. Si te tomas en serio Amazon Advertising, prueba una aplicación o plataforma que sea estrictamente para Amazon Advertising.
  • Es por eso que creamos Ignite (que incluye Ignite Plus para agencias de publicidad y consultores de PPC, así como Ignite Managed Services para vendedores que prefieren entregar su publicidad en Amazon a nuestros expertos en PPC). Lo sorprendente de Ignite es que cuando se trata de todo lo discutido anteriormente, Ignite ayuda con todo (y mucho más, como proporcionar sugerencias de ofertas y palabras clave basadas en datos). Y lo hace todo desde una plataforma escalable y fácil de usar. Eso significa que obtiene las ventajas que necesita para una publicidad efectiva en Amazon y ahorra tiempo al hacerlo todo desde una sola aplicación.

Por último, y lo más importante:mantente curioso y hambriento.

Busque oportunidades, por pequeñas que sean, y aprovéchelas para diferenciar sus campañas publicitarias de las de sus competidores.

Las diferencias se suman rápidamente y son las mismas cosas que lo ayudarán a ganar más lugares principales que generen ventas (sin mencionar el conocimiento de la marca y la clasificación orgánica y las ventas).

Nunca dejes de aprender sobre publicidad y nunca dejes de probar y optimizar. Lea sobre Amazon PPC, asista a seminarios web y participe en sus campañas.

Amazon Advertising es un organismo vivo, lo que significa que cambia. Lo que funcionó ayer no funcionará mañana, por lo que debe mantenerse al día con la educación y los ajustes de campaña.

Este no es un tipo de cosa de configurarlo y olvidarlo, al menos no si desea generar ingresos y construir una marca.

Trate a Amazon Advertising como trata sus listados de productos y nunca deje de optimizar y buscar oportunidades.

Esté donde esté en su recorrido por Amazon Advertising, espero que este capítulo le brinde:

• Una comprensión sólida de las muchas partes móviles que componen Amazon PPC
• Claridad y conocimiento que lo informan, lo educan y lo empodera para subir de nivel como vendedor
• Consejos y técnicas prácticas que le darán ventaja sobre su competencia

Comencemos.

Bienvenido a los productos patrocinados por Amazon... ¿Y ahora qué?

Amazon afirma que:

Eso nos dice qué permiten y qué hacen, pero ¿qué son exactamente?

La pregunta es realmente doble:

• Qué es ¿Anuncios patrocinados por Amazon? En términos generales, Amazon Sponsored Ads es la división de pago por clic (PPC)/costo por clic (CPC) de Amazon Advertising (Advertising.Amazon.com). Amazon tiene actualmente seis divisiones dentro de su paraguas publicitario. Los anuncios patrocinados son los más accesibles y disponibles y, por lo tanto, los más utilizados.
• Qué son ¿Anuncios patrocinados por Amazon? Más específicamente, estos son anuncios que ocupan posiciones premium ganadas en subastas en las que un producto o marca se anuncia en un lugar que se considera preferible a los resultados de búsqueda orgánicos (mientras que también se incluye en los resultados orgánicos).

Por lo tanto, cuando hablamos de anuncios patrocinados por Amazon, nos referimos a una oferta publicitaria en la que los productos se muestran de manera destacada porque el comerciante ha ganado una posición privilegiada al superar a los competidores que compiten por las mismas palabras clave.

Y cada vez que un comprador potencial hace clic en ese anuncio patrocinado, el vendedor paga por el clic (por lo tanto, PPC).

¿Qué tipos de anuncios están disponibles y para quién?

De acuerdo con lo que se conoce como el "Ciclo virtuoso de Amazon", cuanto más hace un comerciante por Amazon y sus clientes, más opciones y oportunidades recompensa al comerciante y, a su vez, más capaz es el comerciante de vender más, lo que beneficia tanto el comerciante como Amazon.

Y, por supuesto, cuanto más dinero gane Amazon con una marca o un producto, mejor será el producto en relevancia y clasificación, lo que perpetúa el ciclo ganador. La selección aumenta, los precios bajan, los clientes también ganan.

Y los clientes que ganan son los que ganan Amazon.

El ciclo virtuoso de Amazon (también conocido como el boceto de la servilleta de Bezos)

En términos de publicidad, esto significa que Amazon ofrece la mayoría (y las mejores) ofertas a proveedores 1P con los que Amazon tiene una relación de suministro directo y puede negociar pedidos de gran volumen.

Estos proveedores 1P pueden usar el conjunto completo de anuncios patrocinados por Amazon, que incluye:

1. Anuncios de productos patrocinados.
2. Anuncios de marcas patrocinadas (anteriormente conocidos como anuncios de búsqueda de titulares).
3. Anuncios gráficos de productos.

Los vendedores 3P que son propietarios de sus marcas y las han registrado en el Registro de marcas de Amazon pueden participar en Anuncios de productos patrocinados y Anuncios de marcas patrocinadas.

Poder utilizar SBA es una de las muchas ventajas de tener la marca registrada de Amazon. Otra gran ventaja es la protección de la marca en la lucha contra los falsificadores y otros usurpadores.

Debido a que los vendedores 3P que revenden productos o no son propietarios de sus marcas o no las tienen registradas en Amazon están menos conectados con los intereses directos de Amazon (y a menudo compiten con Amazon), están limitados a los anuncios de productos patrocinados.

Sin embargo, los anuncios de productos patrocinados siguen siendo un vehículo poderoso para impulsar las ventas, superar a los competidores y expandirse. Y eso, junto con su disponibilidad para la mayor cantidad de vendedores, es la razón por la que nos centraremos más en ellos.

Publicidad PPC de Amazon:quién puede usar qué herramientas