Capítulo 8 Tiendas de chanclas:recoger, empacar, enviar y recoger en la tienda en varias tiendas

Por qué ganaron

Silk Software fue finalista del Premio a la innovación para la innovación de agencias por su trabajo en Flip Flop Shops.

Por actualizar la marca de una franquicia en línea, utilizando contenido y merchandising regional, envío y recogida en tienda para aumentar las ventas.

Estadísticas comerciales

• Fundador: Brian Curin
• Quién envió (y se cita a continuación): Alec Berkley, Socio
• Año de fundación: 2004
• Sede: Los Ángeles, California
• Vertical de comercio electrónico: Ropa y joyas
• Agencia utilizada: Software de seda
• Sitio web
• Facebook
• Twitter
• Instagram

Resultados comerciales de la innovación

• Crecimiento de las ventas en todas las franquicias, tanto en línea como fuera de línea.
• Un único sitio y fuente de información para todas las ventas en línea

Qué hacen

Flip Flop Shops es una subsidiaria de propiedad total de Cherokee Global Brands. Fundada en 2004, Flip Flop Shops es la auténtica cadena minorista dedicada exclusivamente a las marcas más populares y los últimos estilos de chanclas y calzado casual.

¡Su misión es vivir para crear formas innovadoras de "Liberar los dedos de los pies" para promover un estilo de vida informal, saludable y sin estrés!

La compañía comenzó a otorgar franquicias en 2008 y ahora opera tiendas a nivel mundial en los Estados Unidos, Canadá, el Caribe y Sudáfrica.

En 2016, comenzaron a buscar una nueva plataforma de comercio electrónico que pudiera manejar mejor los pedidos de gran volumen.

El desafío detrás de la innovación

Flip Flop Shops acudió a SILK en busca de una nueva plataforma de comercio electrónico y un sistema de gestión de pedidos que les permitiera mantener de forma independiente pedidos de gran volumen, redes sociales y contenido.

Su visión era crear más que una tienda de comercio electrónico a través del diseño y la funcionalidad con contenido atractivo. Los componentes del evento y la marca debían destacarse entre otros minoristas de calzado y estilo de vida en línea.

La plataforma de comercio electrónico debía ser flexible y admitir cambios continuos en el contenido, así como la comercialización diaria.

Cómo lo hacen funcionar

A SILK se le asignó la tarea de diseñar un modelo escalable de dropshipping de comercio electrónico para uno de los minoristas de chancletas más grandes del mundo.

Cuando se realiza un pedido en FlipFlopShops.com, se enruta automáticamente al fabricante adecuado a través de la integración de BigCommerce con Hublogix, de modo que el cliente final tenga una experiencia de compra perfecta.

Los clientes también pueden ubicar la ubicación de la tienda FFS más cercana y, si van a realizar un pedido, el sistema calculará automáticamente la tienda más cercana en función del código postal de envío y acreditará a esa franquicia un porcentaje de la venta.

última palabra

El experimentado equipo de diseño de SILK creó una experiencia de usuario altamente funcional mientras proyectaba un ambiente playero, creando un lugar para que los usuarios realmente "liberaran los dedos de los pies".

FlipFlopShops.com es la ventanilla única para chanclas de las mejores marcas:Olukai, Cobian, Quicksilver, etc.

Desde el lanzamiento del sitio hace solo unos meses, ¡FFS ha cobrado bastante impulso!

Flip Flop Shops es un gran ejemplo de la flexibilidad de la plataforma Stencil de BigCommerce desde el punto de vista del diseño y la funcionalidad.