Cómo los videos explicativos aceleran las conversiones + 13 ejemplos de marcas de comercio electrónico que los utilizan

Incluso si no sabías cómo se llamaba en ese momento, es casi seguro que hayas visto un video explicativo antes.

¿Qué son los videos explicativos?

Tú los conoces. Tú lo haces.

Los videos explicativos son videos cortos de marketing en línea, generalmente de entre 30 segundos y dos minutos de duración, que explican el producto o servicio de su empresa.

Los videos explicativos pueden ser de acción en vivo o animados, pero siempre tienen un ritmo rápido, van al grano y, por lo general, cuentan con una voz en off profesional.

Pero, ¿qué hacen?

¿Por qué tener un video explicativo?

El propósito de un video explicativo es explicar algo. Por lo general, es su producto o servicio.

Es como un anuncio, solo que condensa toda su propuesta o presentación.

Los videos explicativos cubren:

• Quién eres.
• Lo que haces.
• Cuál es su producto.
• cuáles son sus beneficios.

Y lo hace todo en un único, breve, ojalá entretenido , vídeo.

Tipos de videos explicativos:

Hay 9 tipos diferentes de videos explicativos , y será importante que sepas qué tipo quieres o qué variaciones.

Esto puede ayudarlo a determinar con qué agencias trabajar o cómo redactar su mensaje.

1. Vídeos de acción en vivo.

Los videos de acción en vivo son un tipo general de video y significa que no están animados. Los videos de acción en vivo usan personas en acción real en vivo, a menudo mostrando a alguien cómo usar un producto o guiándolo a través de él.

2. Vídeos de pizarra.

Los videos de pizarra son grabaciones de video de alguien que dibuja ideas y conceptos en una pizarra. El video de la pizarra generalmente se acelera para mantenerse al día con una voz en off.

3. vídeos 2d.

Un video explicativo en 2D es una animación que se muestra solo en 2D. Los videos 2D se ven como dibujos en una hoja de papel y, a menudo, tienen varios aspectos de la animación de la imagen de interés.

4. vídeos 3d.

Los videos explicativos en 3D también son animaciones, que se muestran esta vez en 3D. Los videos en 3D son útiles en los desgloses gráficos de productos que muestran todos los ángulos de un producto.

5. Vídeos de animación.

Los videos explicativos de stopmotion suelen ser una variación de los videos explicativos en 2D. En lugar de que la pantalla fluya sin problemas de un cuadro a otro, el video de stop motion agrega elementos a lo largo del video para construir un cuadro.

6. Vídeos de tipografía cinética.

Un video explicativo cinético es aquel que usa voz en off y texto en movimiento de una manera visualmente atractiva. El texto generalmente cuenta una historia y se mueve con una voz en off y/o música.

7. Vídeos infográficos.

Un video explicativo de infografía es un desglose de una infografía en marcos rectangulares. Usan una combinación de texto y gráficos (típicamente íconos) para contar una historia. Ocasionalmente hay voz en off.

8. Vídeos de captura de pantalla.

Los videos explicativos de Screencast son aquellos con una voz en off que lo guía a través de un producto real. Los screencasts se usan con mayor frecuencia para demostraciones, pero también pueden ser útiles para mostrar la facilidad y simplicidad de una plataforma.

9. Vídeos testimoniales.

Los videos explicativos de testimonios son videos que utilizan a los clientes para contar una historia positiva sobre la marca. Los videos testimoniales son una variación de la prueba social.

¿Dónde se encuentran los videos explicativos?

En cualquier lugar donde pueda incrustar un video. Eso incluye su:

• Página de inicio.
• Página del producto.
• Correos electrónicos.
• Canales de redes sociales.
• YouTube./li>

De hecho, muchos videos explicativos en vivo en las páginas principales de YouTube de sus propietarios, ya que tener uno allí es una excelente manera de presentarse a los clientes y clientes potenciales en un formato que es fácil de digerir y compartir.

El poder de los videos explicativos en su sitio web

Los beneficios de un video explicativo bien hecho son infinitos. Puede usar videos explicativos para:

1. Aumentar las conversiones.
2. Interacción con el cliente.
3. Adquisición de clientes.
4. Incluso tienen el potencial de volverse virales y aumentar el conocimiento de la marca.

Los videos explicativos también funcionan muy bien en su página de destino.

Los estudios han demostrado que las páginas de destino que incluyen un vídeo disfrutan de un 80 % más de conversiones.

Y para el correo electrónico, los números también son bastante asombrosos. Incluir un video en sus correos electrónicos puede...

• Aumenta las tasas de apertura en un 19 %.
• Aumenta las tasas de clics en un 65 %.
• Reducir las cancelaciones de suscripción en un 26 %.

Y si está buscando aumentar su clasificación en Google (¿quién no?), entonces debe saber esto:

Incrustar sus propios videos de alta calidad en su sitio puede hacer que tenga 53 veces más probabilidades de aparecer en la primera página de resultados.

¡Una oportunidad de oro para cualquier negocio de comercio electrónico!

“El video marketing está creciendo en popularidad y eventualmente será la forma más popular de comercializar un negocio. Debido a que el video es un medio visual, los videos son extremadamente efectivos cuando se trata de mejorar la comprensión de las personas sobre su producto o servicio".

— Neil Patel, fundador de KissMetrics y cofundador de Crazy Egg

Y se pone mejor...

• 93 % de las empresas que usan videos creen que ha aumentado la comprensión de los usuarios sobre su producto o servicio.
• 36 % de las empresas creen que, como resultado, han recibido menos consultas de soporte.
• 45 % de las empresas que usan videos dicen que tienen un video explicativo en su página de inicio.
• 83 % dicen que su página de inicio se ha vuelto más efectiva

Aumente las conversiones, genere lealtad:¡utilice un video explicativo!

“Los videos explicativos destacados en la página de inicio pueden aumentar significativamente las conversiones. Nunca desea sobrecargar a un visitante con texto, pero es difícil resumir todas sus funciones y beneficios en imágenes y breves notas de texto.

Los videos explicativos le permiten tomar las 300 palabras para las que no puede encontrar espacio y reducirlas a un video de 30 segundos que es visual, útil y centrado en la conversión".

— Sujan Patel, comercializadora de crecimiento y cofundadora de WebProfits 

Bastante increíble, ¿verdad? Entonces…

¿En qué parte de mi embudo de ventas debo usar un video explicativo?

En cualquier lugar donde tengas algo que necesite explicación.

La mayoría de las veces, los videos explicativos están hechos para comunicar una idea compleja o extensa, incluso un negocio completo.

No necesita un video explicativo para cada producto de su catálogo.

Pero, si tiene una idea o un producto particularmente complejo, algo como #TeamCatMojo, que se explicaría mejor con un video, entonces un video explicativo podría ser para usted.

Pensando en su embudo de ventas y conversión, casi siempre hay alguna forma de incluir un video explicativo en cualquier etapa.

Tome su embudo de ventas básico de 4 etapas...

Puede aplicar un video explicativo a cada etapa de este embudo para ayudar a los clientes potenciales a comprender su oferta y pasar a la siguiente etapa.

¿Cómo?

1. Etapa de sensibilización.

Alguien aún no se da cuenta, o acaba de darse cuenta de que existes. Tal vez tropezaron con tu canal de YouTube o tu sitio web, o tal vez hicieron clic en un enlace compartido por un amigo.

Lo más probable es que vieron su video explicativo promocionado o anunciado en Facebook.

Este tipo de video explicativo presenta su negocio. Específicamente, el problema que estás tratando de resolver.

Está bien entrar en detalles específicos del producto aquí si solo tiene una cosa principal que hacer, pero piense en esto como su discurso de promoción.

Esta es su primera vez con un nuevo cliente potencial, así que aproveche al dejar en claro cómo su producto puede resolver el problema o satisfacer la necesidad que tienen.

2. Etapa de interés.

A estas alturas ya tienes su atención. Saben quién eres y lo que haces.

Aquí, su video explicativo podría centrarse en un producto o categoría de productos en particular.

En su primer explicador, habló sobre cómo su negocio puede ayudar a un nivel alto y no demasiado complejo. En este explicador, puede entrar un poco más en detalle.

¿De que hablas? Aquí hay algunas ideas:

Los testimonios, las características y los beneficios son excelentes para incluir en esta etapa. Quieres crear una conexión más emocional.

Haz que el Elemento Emocional Resalte

“Los videos explicativos son una excelente oportunidad para que cualquier empresa presente o explique sus productos o servicios dentro de un contexto. Una página de producto por sí sola sin duda puede transmitir su mensaje, pero el uso de un video elevará su mensaje para incluir un elemento emocional que es uno de los cimientos de las ventas y el marketing”.

— Aldrich Obach, ejecutivo de cuenta internacional, Sprout Social.

3. Etapa de decisión.

¡Bien! Están cada vez más cerca de presionar el botón COMPRAR. Ahora es el momento de acumular realmente los beneficios. Haga que se entusiasmen con el tema específico que les interesa.

Aquí, su explicador debe incluir la mayor cantidad posible de material de archivo e imágenes de alta calidad de su producto, con cada característica y beneficio claramente explicados y demostrados.

4. Etapa de acción.

Están a punto de hacer clic en COMPRAR o ya lo han hecho.

Este explicador se trata de cerrar el trato para los compradores de última hora, posiblemente indecisos.

Repleto de efectos visuales y beneficios, esto es lo más cerca que se puede estar de tener su producto en sus manos.

12 ejemplos de videos explicativos de comercio electrónico:

Su video explicativo cubre todas las bases a la vez. Es el medio perfecto para convertir prospectos fríos en prospectos y prospectos en clientes.

Por qué funcionan los videos explicativos

“Hay dos tipos de personas, una que va con el aprendizaje verbal y otra que va con el aprendizaje visual. Los videos explicativos tienen ambos poderes, lo que permite que más personas interactúen con ellos y, por lo tanto, tienen más poder para convertir a los visitantes en clientes potenciales”.

– Moosa Hemani, fundadora y directora ejecutiva de SETalks

Bien, ¡veamos algunos ya!

1. Todo Orgo.

En seis segundos, el explicador de Orgo es una prueba de que no tienes que ser elegante para ser efectivo.

 

2. Biaggi.

El explicador de equipaje plegable de Biaggi utiliza personas reales y demostraciones de productos. Sin cortes o ediciones extravagantes, pero obtienes una idea de lo que están vendiendo.

 

3. Tomás Juan.

La ropa de Tommy John está hecha para eliminar el amontonamiento, el estiramiento, la conducción y todas esas otras cosas molestas.

Sus explicadores son ingeniosos, animados y utilizan animaciones de alta calidad, y demuestran la promesa de su marca.

4. Unión Nativa.

Native Union ha hecho un gran trabajo al hacer crecer su negocio en los últimos años, gracias en gran parte a sus atractivos videos explicativos de alta calidad.

 

5. Rand McNally.

El hecho de que un producto no esté centrado en el consumidor no significa que no pueda beneficiarse de un explicador. De hecho, este tipo de productos técnicos suelen ser los mejores para equipar con un explicador.

6. La solución humana.

Cuando vende algo como un escritorio de pie, un video de demostración del producto es esencial. El explicativo de Human Solution es un gran ejemplo de una demostración bien hecha.

 

7. Fugoo.

Otro excelente ejemplo de cómo la voz en off, un gran trabajo de cámara y buena música realmente pueden ayudar a mejorar una demostración de producto simple.

 

8. Nuevo Capítulo Vitaminas y Suplementos.

Tampoco necesita un gran presupuesto para hacer un video explicativo efectivo. Una sola cámara, algo de música y pocos gráficos pueden ayudar a impulsar la interacción y las conversiones.

 

9. Girando.

Las bicicletas de spinning no son baratas, por lo que tener un experto que te guíe a través de los beneficios para ayudarte a elegir la correcta es perfecto para un video explicativo.

 

10. Máscara de entrenamiento.

Training Mask utiliza animación de primer nivel para presentar su última línea de máscaras de entrenamiento de alto rendimiento.

 

11. Cinta de roca.

¿Alguna vez te preguntaste qué es esa cinta que ves que usan los atletas? RockTape tiene un video explicativo para eso.

 

12. Hermanos DiBruno

También puede presentar su video explicativo. No tiene que ser una voz en off.

Está bien, pero espera un minuto...

¿Cómo hago un video explicativo y cuánto cuesta?

La verdadera belleza de un video explicativo es que cuesta tanto como quieras que cueste.

No estás limitado por tu presupuesto, sino por la creatividad de tu propio equipo. Algunos de los ejemplos anteriores se realizaron con un presupuesto casi nulo.

Si tiene una cámara, un producto y el tiempo para escribir un guión (incluso puede improvisar si conoce los puntos débiles de sus clientes lo suficientemente bien), tiene todo lo que necesita para un excelente video explicativo.

Pero, si desea pagar algo y necesita cifras aproximadas, lo tenemos cubierto.

¿Cuánto cuesta crear videos explicativos?

1. Vídeos básicos de animación 2D: $1k-$5K.
2. Vídeos de animación 2D de gama alta: $5K-$10K.
3. Vídeos de animación 3D: $10K-$30K.
4. Vídeos de acción en vivo: $5K-$50K.
5. Videos de animación de pizarra: $2K-$6.
6. Vídeos de animación: $5K-$25K.
7. Vídeos de tipografía cinética: $5K-$10K.
8. Video infográfico: $1K-$5K.
9. Video de presentación: $1K-$4K.
10. Video de presentación: $1K-$4K.
11. Vídeo de testimonio: $50-$3K.

¿Cómo se hacen los videos explicativos?

Los videos explicativos pagados se realizan en un proceso de seis pasos:

1. Lluvia de ideas y planificación de conceptos.

La primera etapa es obtener tantas ideas como sea posible. Los sueltos al principio, solo deja fluir tu creatividad. Esta es la base de tu explicador.

2. Creación de guiones y guiones gráficos.

Una vez que haya reducido su idea, es hora de hacer un guión gráfico. El guión gráfico es el proceso de dibujar escenas individuales (cómo se mostrarán las características del producto) para ayudar a visualizar el resultado final.

3. Estilismo.

Es importante darle estilo a tu explicador antes de pasar a producción. Esto podría incluir hacer maquetas de personajes y gráficos, para que esté satisfecho con la forma en que todo coincide con su marca.

4. Voz en off.

Una gran voz en off puede hacer o deshacer un video explicativo. Una mala voz en off, que no es clara, segura o bien producida, puede distraer.

5. Animación.

El costo de la animación varía mucho dependiendo del estilo que quieras. Eche un vistazo a los costos descritos en la imagen de arriba para obtener orientación.

6. diseño sólido.

También es importante elegir la banda sonora adecuada para su explicador. Al igual que su voz en off, una mala pista de acompañamiento puede ser, en el mejor de los casos, una distracción o, en el peor, un desvío total.

El proceso de producción de videos explicativos, WowMakers

Por supuesto, si está haciendo un video explicativo con actores en vivo, las etapas de animación y voz en off pueden convertirse en etapas de filmación, pero aún así es importante diseñar su explicación de antemano, para que todo lo que haga coincida con el tono y la apariencia de todo su marca.

El momento de los videos explicativos en el marketing omnicanal es ahora

“La publicidad en video es algo en lo que sus competidores están durmiendo. Gracias a YouTube y Facebook, el video abre un nuevo canal de volumen de conversión que no se puede aprovechar de otra manera. Además de eso, los videos explicativos son la forma más poderosa de generar conversiones para productos/soluciones/servicios que aún no tienen mucha demanda.

Pueden educar y explicar temas complejos de maneras agradables que no solo generan ventas, sino que también pueden ayudar a construir el valor de su marca con el tiempo”.

— Jonathan Dane, fundador y director ejecutivo de KlientBoost

Palabra final:

¡Uf! Eso es mucho para asimilar. Terminemos con algunos consejos sólidos para aprovechar al máximo su video explicativo.

Cómo crear videos explicativos de alta conversión:

• Clave el guión — Si puede contratar a un profesional, hágalo.
• Cuanto más corto, mejor — Menos de un minuto es genial (no pases de los tres minutos).
• Beneficios sobre funciones — Concéntrese primero en los beneficios que sus productos pueden brindar, en lugar de en lo geniales que son sus características.
• Gran iluminación y sonido — No tiene que volverse profesional si no puede permitírselo, pero mantenga un valor de producción tan alto como pueda.
• CTA claro — Informe a las personas dónde pueden visitar para obtener más información o dónde comprar.
• Crear para tu audiencia — No crees contenido porque sí y luego trates de encontrar una audiencia. Descubra qué es lo que molesta a la gente y cree contenido para solucionarlo.
• Diviértete — Hacer videos debe ser divertido, así que no dejes que el proceso se vuelva pesado.

Y si todavía no estás convencido de que el video vale la pena, te dejamos con este truco...

YouTube es el segundo motor de búsqueda más popular del mundo.

¿Qué tal eso?