¿Cuánto dinero ganas realmente vendiendo cosas como Rodan + Fields?

Elaina Watley, Alexis Stoudemire y Amber Sabathia posan con representantes de Rodan + Fields durante un evento el 17 de abril de 2014 , en Alpine, Nueva Jersey.

Cada feed de Facebook tiene al menos uno de ellos, el amigo que publica una vez al día (si tienes suerte) sobre el increíble producto nuevo que descubrió y cómo cambió su vida.

Los [suplementos dietéticos, regímenes para la piel, aceites esenciales, utensilios de cocina, líneas de ropa] no solo han mejorado su [salud, apariencia, confianza, habilidades culinarias, estilo], sino que los "ingresos adicionales" de la venta del producto realmente ayudan, como se evidencia. por las fotos de vacaciones recientes de las Bahamas.

Pero, ¿cuánto dinero gana realmente vendiendo [suplementos dietéticos, tratamientos para la piel, aceites esenciales, utensilios de cocina, líneas de ropa]? La respuesta, como con la mayoría de las cosas, es complicada.

En las empresas de marketing multinivel (MLM), los vendedores ganan dinero de dos maneras:vendiendo el producto y de las ventas de las personas que reclutan para vender los productos. No todos los MLM son una estafa, pero incluso los legítimos no suelen hacerte rico.

Claire Shook, una joven madre de cuatro hijos de Pensilvania, comenzó a vender el cuidado de la piel de Rodan + Fields hace aproximadamente un año y medio después de comprar uno de los productos a un amigo y apreciar los resultados. Rodan + Fields, como la mayoría de las empresas de MLM o "ventas directas", otorga descuentos a los representantes de ventas, y Shook admite que los tratamientos para la piel de grado dermatológico eran costosos.

"Si iba a seguir usándolo, quería un descuento de consultor", dice Shook. "Pero como pensé que era un buen producto, también quise intentar venderlo".

Shook se inscribió como consultor de ventas de Rodan + Fields con expectativas de ingresos modestos. Quería vender lo suficiente para cubrir el costo de los productos que ella misma estaba usando y, con suerte, también ganar un poco de dinero extra.

"Sin embargo, nunca quise ser insistente. Publicaría en Facebook y si la gente mostraba interés, haría un seguimiento", dice Shook. "Pero no estaba llamando y enviando mensajes a la gente, '¡Deberías hacer esto!'".

Shook dice que incluso en el apogeo de su actividad con Rodan + Fields, solo dedicaba cuatro o cinco horas a la semana, pero fue suficiente para recuperar su inversión en la empresa. Shook se negó a decir exactamente cuánto ganó vendiendo Rodan + Fields, citando una política de la empresa contra la divulgación de ingresos, pero dice que "nunca estuvo en números rojos".

Entonces, ¿cuánto dinero puedes ganar?

Resulta que Rodan + Fields, como todas las demás empresas importantes de ventas directas, publica su propia declaración anual de ingresos que desglosa las ganancias promedio (ganancias minoristas y comisiones de ventas) de los participantes en su programa de ventas. Los participantes no reciben compensación por patrocinar o reclutar a otras personas para vender los productos de Rodan + Fields. Esto es lo que Rodan + Fields informaron sobre 2019 (aclaraciones y advertencias a continuación):

• El 67,1 % de todos los asesores de ventas pagados ganaron una media de 306 $ en 2019
• El 24,6 % ganó una media de 2314 $
• 5.0 por ciento ganó un promedio de $6,881
• Solo el 1,0 por ciento de todos los consultores de ventas ganó más de $25,000
• Solo el 0,3 % ganó más de 100.000 dólares

A primera vista, esas son ganancias bastante modestas. Más del 90 por ciento de los asesores de ventas de Rodan + Fields se llevaron a casa, en promedio, $2,314 o menos (mucho menos en la mayoría de los casos). Pero cuando lees la letra pequeña, está claro que esos números en realidad deberían ser aún más bajos.

En 2019, la empresa dice que tenía 362.300 consultores inscritos, pero que solo 200.322 (55 por ciento) eran "consultores pagados" que obtuvieron ganancias de las ventas a otras personas durante al menos un mes en 2019. Los otros 161.978 consultores (45 por ciento) no vendieron un solo producto, sino que solo se registraron como consultores para obtener un descuento en los productos que compraron para ellos mismos.

Los números de ganancias de Rodan + Fields anteriores son solo para los 200,322 consultores pagados. Si incluyeras las ganancias de $0 del otro 45 por ciento de los consultores que nunca vendieron nada, esos promedios de ingresos bajarían muchísimo.

"Las ganancias dependen de una serie de factores que incluyen el liderazgo, la experiencia comercial, la calidad y la profundidad de la red y el esfuerzo individual", dice la portavoz de la compañía, Lauren Hartung, en un comunicado por correo electrónico. "Los Consultores no están obligados a mantener inventario, los pedidos se realizan y envían a través de Rodan + Fields y la mayoría de las ventas de los Consultores se manejan a través del sitio de comercio electrónico de la empresa. Estamos seguros de que la declaración de divulgación de ingresos de Rodan + Fields es el mejor recurso para cualquier pregunta relacionados con las ganancias de los Consultores. Algunas personas se convierten en Consultores para recibir el beneficio de productos con descuento, algunos por dinero de diversión discrecional, y algunos incluso ganan más".

Las formas selectivas en que las empresas de ventas directas reportan ganancias hacen que sea muy difícil responder a nuestra pregunta original de cuánto gana realmente la gente con los MLM.

El investigador de MLM y crítico de la industria Jon Taylor afirma en su libro "Multi-Level Marketing Unmasked" que después de investigar docenas de compañías de venta directa, descubrió que un abrumador 99.7 por ciento de los participantes pierden dinero, una vez que se restan todos los gastos de sus ganancias, incluidos las compras que deben hacer para calificar para las comisiones.

"Compare eso con las pequeñas empresas típicas, donde el 61 por ciento no obtiene ganancias. Es difícil para mí decir algo positivo sobre ese modelo de negocios", dijo Taylor en una entrevista telefónica. "Si la FTC [Comisión Federal de Comercio] fuera haciendo su trabajo, estas empresas no existirían".

Lo que dice la industria

La Asociación de Ventas Directas (DSA), la asociación comercial que representa a las empresas estadounidenses de ventas directas, observó un promedio anual en toda la industria de $5176 en ventas minoristas para participantes de ventas directas en 2019.

Sin embargo, Joe Mariano, presidente y director ejecutivo de la DSA, dice que su organización no cree que sea preciso ni útil tanto para los vendedores como para los observadores externos agrupar a todos los participantes de ventas directas como "vendedores".

"Siempre hemos sabido que la venta directa en muchos casos es una actividad muy casual", dice Mariano. "Hay muchas personas que venden solo unas pocas horas a la semana, o tal vez solo unas pocas semanas al año. Ese no es un perfil inusual".

Mariano dice que en el futuro, la industria de ventas directas aclarará y enfatizará estas distinciones por varias razones, incluido el creciente escrutinio de los reguladores.

La FTC impuso una multa de $ 200 millones contra Herbalife en 2016 por tergiversar cuánto dinero pueden ganar los representantes de ventas vendiendo sus productos de estilo de vida saludable. Mariano dice que las empresas de venta directa pueden protegerse contra tales acusaciones perfeccionando su estrategia de marketing para diferentes audiencias.

"Si alguien llega con la intención de ser un constructor de negocios, tiene sentido tener representaciones de ingresos y hablar sobre la oportunidad comercial", dice Mariano. "Si alguien tiene la expectativa de ser un comprador con descuento, también desea adaptar sus representaciones a ellos de manera adecuada para evitar posibles confusiones o la posibilidad de que alguien sea engañado".

En pocas palabras, si su amigo realmente está ganando dinero en Bahamas con su trabajo de ventas directas, él o ella pertenece a una minoría de élite cada vez más pequeña. Y sepa que llegar a la cima del montón requiere llegar temprano y trabajar duro para reclutar personas debajo de usted y motivarlos a vender, vender y vender.