Una guía para principiantes sobre la gestión de sitios web en 2022

Muchos propietarios de pequeñas empresas no saben por dónde empezar cuando se trata de administrar un sitio web. Esta guía lo guiará paso a paso a través del proceso de administrar un sitio web de una manera que aumentará su

Muchos propietarios de pequeñas empresas luchan con la cuestión de cómo administrar un sitio web. Y tiene sentido. Probablemente entró en el negocio para vender productos, no para diseñar sitios web y ejecutarlos.

Pero la realidad es que no alcanzará sus objetivos de marketing sin un sitio web. El marketing de sitios web es fundamental para el éxito de casi todas las empresas del siglo XXI, y es poco probable que se salga con la suya si no lo convierte en una parte central del plan de marketing de su pequeña empresa.

Entonces, si tiene dificultades para comenzar a administrar su propio sitio web, aquí hay un sencillo proceso de seis pasos para ayudarlo a llegar a donde necesita estar.

6 pasos para administrar el sitio web de su pequeña empresa

Administrar un sitio web de una pequeña empresa es una tarea mucho más grande de lo que la mayoría de los propietarios creen. Sin embargo, siempre que siga los siguientes seis pasos, puede aumentar la probabilidad de que su sitio web sea un resultado neto positivo.

Paso 1:Determinar los recursos disponibles

Una cosa es decir que vas a crear y administrar un sitio web, pero otra es averiguar quién va a hacer qué. Administrar un sitio web es mucho trabajo y no puede hacerlo a medias si quiere que sea un generador de ingresos para su negocio.

Deberá idear un plan que establezca quién en su organización será responsable de qué y cuánto tiempo deben asignar al proyecto semanalmente.

Mejores prácticas para determinar los recursos disponibles:

Descubrir los recursos disponibles puede ser la parte más difícil de todo el proceso, ya que deberá averiguar quién debe ser eliminado de otros proyectos para abordar este nuevo proyecto. Sin embargo, hay una manera de hacerlo metódicamente.

• Identificar a las partes interesadas: Cree una lista de todas las personas que deberían estar involucradas en el sitio web, como un escritor, un editor de video o una persona de TI.
• Asígnales roles: Cree una lista de roles para el sitio web y asigne a cada uno de estos individuos a esos roles, con responsabilidades claramente definidas adjuntas.
• Dales horas: Si no tiene cuidado, el sitio web puede agotar toda la atención de su equipo. Si prefiere que no pasen todo su tiempo en el sitio web, déles un número determinado de horas para trabajar en él y luego vuelva a visitarlo para encontrar otra solución si no está haciendo el trabajo.

Paso 2:elige un sistema de gestión de contenido

Un sistema de administración de contenido (CMS) puede ayudarlo a diseñar un sitio web, administrar todas las funciones básicas y crear una estrategia que puede ayudarlo a producir un plan de contenido que aumentará su eficiencia. El software CMS es bueno para simplificar los servicios de administración de sitios web, lo que requiere algunas habilidades de programación si desea hacerlo por su cuenta.

Sin embargo, una buena plataforma CMS está en el ojo del espectador, así que pruebe algunas opciones primero. Descubrirá que gravita hacia algunas plataformas más que otras porque simplemente se adaptan más a su estilo de trabajo.

Mejores prácticas para elegir un sistema de gestión de contenido:

Una buena administración de contenido se trata de simplificar todo el proceso de creación y administración de sitios web, y hay un par de cosas adicionales que debe tener en cuenta al elegir uno.

• No olvide la seguridad: Asegúrese de que cualquier sistema de administración de sitios web que tenga tenga buenas características de seguridad, como un firewall y encriptación. Cree algunas mejores prácticas para su propio negocio, como contraseñas más largas y complejas y capacitación para ayudar a los empleados a detectar intentos de phishing, por ejemplo.
• Asegúrese de que tenga un buen soporte: A veces, es mejor tener un software imperfecto y un gran soporte que lo contrario. Busque opciones de software que ofrezcan soporte personalizado del desarrollador para que pueda solucionar problemas y adaptar potencialmente el software para que se adapte mejor a su organización.

Paso 3:Crear contenido

El contenido se refiere a cualquier cosa que coloque en su sitio web que un visitante pueda consumir. Las publicaciones de blog son una forma común de contenido, pero también puede encontrar que se conecta con su audiencia a través de videos, descargas o incluso eventos en vivo como seminarios web. El contenido es vital si desea que su sitio web genere clientes potenciales, y es una excelente manera de obtener tráfico gratis.

Deberá elaborar una estrategia de contenido reflexiva que comprenda lo que su cliente quiere de usted y lo entregue de manera regular. Por ejemplo, si sus clientes quieren saber cómo evitar que las amenazas de seguridad causen problemas a su pequeña empresa, puede escribir artículos o producir videos con consejos sobre cómo lidiar con los riesgos de seguridad.

Mejores prácticas para crear contenido:

Mucha gente simplemente arroja contenido a la pared para ver qué se queda, pero esa no es una estrategia efectiva. Tienes que idear un plan y hay un par de cosas que debes tener en cuenta al hacerlo.

• Tenga en cuenta el SEO: Lo mejor es identificar las palabras clave que buscan sus clientes y crear artículos que apunten a esos términos. Puedes usar herramientas como Google Keyword Planner o Ahrefs para identificarlos.
• Por encima de todo, sé útil: Los algoritmos de los motores de búsqueda se han vuelto muy sofisticados en los últimos años, por lo que redactar contenido de baja calidad repleto de palabras clave ya no funciona. En el lado positivo, eso simplifica las cosas:solo cree contenido sólido y útil para sus lectores que use palabras clave con sentido común, y será recompensado.

Paso 4:Busque ayuda

Es una gran idea buscar a otras personas para producir contenido en su sitio web. Si utiliza carteles invitados expertos, es gratis y le ahorra mucho trabajo, y aumenta la reputación de su propio sitio al tener una persona respetada en su campo que comparte sus conocimientos en su sitio.

Debe comenzar a desarrollar relaciones que pueda aprovechar en oportunidades de escritura de invitados, tanto para usted en su sitio web como para ellos en su sitio web. Por ejemplo, si ofrece soluciones de seguridad de TI asequibles para pequeñas empresas, podría asociarse con un autor y experto en seguridad de TI para producir una serie de seminarios web educativos.

Mejores prácticas para buscar ayuda:

Desarrollar relaciones mutuamente beneficiosas en el mundo de los negocios puede ser una perspectiva complicada, pero vale la pena dedicar tiempo y esfuerzo para crearlas.

• Haga una lista: Lo más probable es que tenga en mente algunas personas o empresas que podrían ayudarlo a llevar su negocio al siguiente nivel, así que anótelos en un solo lugar.
• Desarrolle una estrategia para cada uno: Para algunos, todo lo que se necesita es una llamada telefónica para preguntar sobre la posibilidad de una asociación. Otros pueden querer ir por una ruta más larga y simplemente comenzar con una introducción rápida mientras toman un café.
• Sé genuino: Las relaciones funcionan mejor cuando son auténticos el uno con el otro, así que no seas falso solo para anotar una publicación de blog.

Paso 5:Supervise el tráfico

A medida que el tráfico entra y sale de su sitio, los visitantes producen datos extremadamente importantes, y es mejor que capture estos análisis de marketing o se perderá oportunidades clave para aumentar la eficiencia y, en última instancia, aumentar los ingresos. Los sitios como Google Analytics y Clicky son excelentes para realizar un seguimiento de métricas importantes como la tasa de rebote, el tiempo en la página, etc.

Con estos datos en la mano, puede responder preguntas críticas que afectan directamente sus resultados, como:

• ¿Por qué un volumen tan grande de visitantes se va tan pronto como llegan a mi página de destino?
• ¿Cuáles son mis piezas de contenido más populares para saber qué producir en el futuro?
• ¿Cuántos visitantes necesito para hacer una venta?

Mejores prácticas para monitorear el tráfico:

La recopilación de datos debería ser bastante sencilla si tiene las herramientas adecuadas, pero hay un par de trampas cuando se trata de monitorear el tráfico que debe tener en cuenta.

• No saque conclusiones precipitadas: No debe desechar toda su página de destino porque la tasa de rebote es alta. Tal vez solo necesites mover un par de cosas. Los datos necesitan contexto, así que no tome ningún punto de datos como una señal de que necesita hacer cambios radicales.
• Haga un seguimiento de las métricas correctas: Algunas métricas son más importantes para las empresas que otras. Tal vez el tiempo en la página no sea importante para su tipo de negocio, pero podría serlo todo para otro. Sea selectivo con respecto a las métricas que realiza un seguimiento.

Paso 6:Hacer ajustes

En la era digital, el nombre del juego en el mundo de los negocios es la adaptabilidad. Debe poder ajustarse sobre la marcha. Con una gran cantidad de datos disponibles, debería poder llegar a conclusiones sobre cómo posicionar su negocio de una manera que conduzca al crecimiento en el futuro.

Es bueno establecer un horario regular para revisar los datos y hacer una lluvia de ideas sobre algunos ajustes a su negocio. Trimestralmente es generalmente un buen momento para hacer un balance de cómo se ha desempeñado y examinar cómo podría hacerlo mejor. Pero puede optar por un cronograma mensual o incluso semanal; solo evite exagerar, porque es difícil obtener suficientes datos en un período corto de tiempo para sacar conclusiones firmes y rápidas. ¿Quieres un poco estabilidad como negocio.

Prácticas recomendadas para realizar ajustes:

El cambio es difícil, pero también puede ser muy beneficioso para sus resultados.

• Estar en paz con el cambio: Cualquier negocio que opere en el siglo XXI, independientemente de la industria, debe acostumbrarse al cambio. Necesita estructurar su negocio para que pueda ajustarse rápidamente cuando ingresen nuevos datos.
• Vigile a sus competidores: Si nota que sus competidores han adoptado un nuevo enfoque drástico, tal vez sea hora de profundizar en sus propios datos para ver si se está perdiendo algo.

El mejor sistema de administración de contenido para administrar el sitio web de su empresa

Entonces, ¿qué sistema de administración de contenido es el adecuado para su empresa? Eso depende en gran medida de cómo opere en el día a día, pero hemos elegido las siguientes tres opciones de software entre las mejores que hemos visto.

1. Wix

La belleza de Wix es su simplicidad. Es como un lienzo en el que cualquier persona, independientemente de su experiencia en tecnología, puede comenzar a diseñar un sitio web atractivo y de aspecto profesional a los pocos minutos de registrarse para obtener una cuenta. Tendrás muchas plantillas para elegir, pero puedes personalizarlas mucho si prefieres ir por ese camino.

2. Kentico

Kentico se adapta mejor a las operaciones empresariales más grandes que tienen que manejar una gran cantidad de tráfico o que desean sitios web con múltiples funciones. Es una opción más costosa que podría no ser adecuada para las pequeñas empresas que necesitan algo simple, pero no puede hacerlo mucho mejor cuando se trata de la potencia de administración de sitios web.

3. WordPress

WordPress ha sido el estándar de oro para la gestión de contenido durante mucho tiempo y todavía se usa ampliamente en la actualidad. Tiene una función de publicación y publicación de blogs bastante sencilla, además de muchos complementos y funciones adicionales si desea probar algunas de las herramientas de administración de sitios web más avanzadas.

La administración del sitio web no tiene por qué ser una tarea ardua

Crear un sitio web efectivo no tiene que tomar todo su tiempo y recursos. Si puede identificar qué objetivos está tratando de cumplir y trazar un plan para llegar allí, puede convertirse en una importante herramienta de marketing en su negocio sin apoderarse de su vida. También puede servir como un medio para compartir su experiencia con el mundo de una manera que también hará que la gente se entusiasme por probar sus productos o servicios.

No olvides que hay muchas herramientas de software para ayudarte. Ya sea que esté buscando la mejor plataforma de blogs o simplemente quiera ser mejor en la administración de páginas web, existen muchas soluciones que pueden hacer que administrar un sitio web sea agradable en lugar de una tarea. Pruebe algunas opciones de software CMS y vea si funcionan para su empresa.