¿Qué es el ingreso promedio por cuenta (ARPA)?

El ingreso promedio por cuenta (ARPA) es una medida de rentabilidad que evalúa los ingresos de una empresa por cuenta de cliente. El ARPA generalmente se mide de forma mensual o anual. Aunque los términos ingreso promedio por cuenta (ARPA) e ingreso promedio por usuario (ARPU) Ingresos promedio por usuario (ARPU) Ingresos promedio por usuario (ARPU), también conocido como ingreso promedio por unidad, es una métrica no GAAP que suelen utilizar las empresas de medios digitales, se utilizan con frecuencia como sinónimos, esto no siempre es correcto porque un cliente puede tener varias cuentas en una empresa.

La métrica ARPA es utilizada principalmente por empresas que operan con un modelo de negocio basado en suscripción o aquellas que brindan algún tipo de servicios. Por ejemplo, ARPA es ampliamente utilizado por empresas de telecomunicaciones, empresas de redes sociales, y bancos.

ARPA es una métrica de rentabilidad que no está reconocida por estándares contables como GAAPGAAPGAAP, Principios contables generalmente aceptados, es un conjunto reconocido de reglas y procedimientos que rigen la contabilidad corporativa y financiera o NIIF. Sin embargo, las empresas de industrias relevantes informan la métrica en sus estados financieros y dedican una cantidad significativa de tiempo a discutir sus resultados ARPA.

La métrica es extremadamente valiosa para proporcionar una descripción general de la rentabilidad por cuenta de una empresa. Además, revela qué productos o servicios de la empresa generan más y menos ingresos.

Resumen

• El ingreso promedio por cuenta (ARPA) es una medida de rentabilidad que evalúa los ingresos de una empresa por cuenta de cliente.
• El ARPA se calcula dividiendo los ingresos de la empresa durante un período por el número de cuentas del mismo período.
• Los ingresos medios por cuenta (ARPA) y los ingresos medios por usuario (ARPU) no siempre se pueden utilizar de forma intercambiable porque un usuario (cliente) puede tener varias cuentas en una empresa.

¿Por qué es importante ARPA?

El ingreso promedio por cuenta sigue siendo una de las métricas de rentabilidad más importantes para los proveedores de servicios y las empresas que operan con un modelo comercial basado en suscripción. Las aplicaciones clave de la métrica ARPA incluyen las siguientes:

1. Comparación

ARPA se utiliza comúnmente para comparar el desempeño de una empresa con el de sus competidores, así como comparar su desempeño a lo largo del tiempo.

2. Segmentación de clientes

ARPA también se puede utilizar para indicar los segmentos de ingresos de la empresa. La métrica puede ayudar a identificar qué servicio o producto genera más o menos ingresos o qué clientes (nuevos frente a los existentes) generan más ingresos.

3. Previsión de ingresos

La previsión de ingresos es otra aplicación importante de ARPA. Tenga en cuenta que la métrica se usa comúnmente como entrada para calcular los ingresos recurrentes de una empresa (MRR o ARR). Al mismo tiempo, Las métricas de ingresos recurrentes que se distinguen por su predictibilidad y estabilidad se utilizan generalmente como base para la previsión de ingresos.

Fórmula ARPA

El cálculo de ARPA es bastante simple. Simplemente divida los ingresos totales de la empresa Ingresos Los ingresos son el valor de todas las ventas de bienes y servicios reconocidos por una empresa en un período. Ingresos (también denominados Ventas o Ingresos) de un período (mes o año) por el número total de cuentas para el mismo período. Matemáticamente, la fórmula ARPA se puede expresar de la siguiente manera:

Tenga en cuenta que la cantidad de cuentas puede fluctuar significativamente dentro de un período de tiempo. Por esta razón, las empresas tienden a preferir calcular el número medio de cuentas para un período determinado.

ARPA de cuentas nuevas frente a ARPA de cuentas existentes

La segmentación de ingresos puede ser esencial para comprender la dinámica de generación de ingresos de una empresa. Además del análisis de ingresos por producto o servicio, la empresa puede evaluar su generación de ingresos comparando cuentas nuevas y existentes.

La comparación de generación de ingresos entre cuentas nuevas y existentes permite a una empresa analizar el comportamiento de sus clientes. Al comprender las tendencias de ingresos asociadas con cada grupo de cuentas, una empresa puede ajustar su estrategia comercial, así como elaborar decisiones clave sobre sus operaciones centrales.

Recursos adicionales

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