¿Es el DAO el principio del fin para el director ejecutivo convencional?

Empresas de todo el mundo están explorando blockchain, la tecnología que sustenta la moneda digital bitcoin. En esta serie desatada por Blockchain, investigamos los muchos casos de uso posibles para la cadena de bloques, de la novela a lo transformador.

Recientemente denominado "el proyecto de financiación colectiva más grande de la historia", la organización autónoma descentralizada (DAO) es esencialmente un fondo de inversión sin que los humanos tomen las decisiones de inversión.

Establecido en abril de 2016, el DAO se basa en la noción de una organización dirigida por humanos, pero a diferencia de las empresas tradicionales, está automatizado. Las reglas de gobernanza formalizadas se hacen cumplir mediante software, no una junta directiva.

Ningún organismo posee ni controla la DAO, y esencialmente todos pueden participar. Mas de 10, 000 ya lo han hecho, recaudando más de US $ 150 millones para el fondo. El DAO no es una entidad física, en cambio, las transacciones y los saldos se mantienen en un libro de contabilidad público que se sustenta en enormes cantidades de poder de cómputo junto con el uso de algoritmos.

En lugar de una estructura de gestión jerárquica gestionada y regulada por humanos, el DAO se caracteriza por el uso de la tecnología blockchain que involucra a personas que interactúan entre sí de acuerdo con un protocolo especificado en el código. La tecnología Blockchain se basa en el protocolo Bitcoin, moneda digital de código abierto que se generó en 2009.

Con toda esta tecnología trabajando hacia una entidad automatizada, el DAO cuestiona cómo será la organización del futuro. Esta pregunta es especialmente importante ahora, con el reciente ataque de piratería al DAO, lo que llevó a algunos a preguntarse cómo responderá el DAO para restaurar sus finanzas y reputación.

El CEO algorítmico

El DAO demuestra claramente la evolución de un nuevo tipo de empresa revolucionaria. Esto plantea la cuestión del papel de la dirección, en particular el CEO. Si la mayoría de las tareas pueden y serán realizadas por algoritmos, apoyado por código, ¿Los CEO convencionales se convertirán en cosa del pasado? ¿Podrían los directores ejecutivos convertirse realmente en una especie en peligro de extinción?

La tecnología matemática algorítmica tiene el potencial de cambiar fundamentalmente la forma en que hacemos negocios, y ha sido señalado como el cambio radical más destacado desde la revolución industrial.

Todavía muy en su infancia, Sin embargo, la aplicación de tecnología algorítmica en las empresas ha comenzado a afianzarse, y es más visible hasta ahora en el sector minorista.

Amazonas, por ejemplo, utiliza algoritmos para refinar la precisión de las recomendaciones al predecir las preferencias del cliente. El poder de los algoritmos desafía y modifica modelos comerciales probados y verdaderos. Está creando nuevas oportunidades para que las empresas interactúen con los consumidores de formas mucho más personalizadas que nunca.

Los beneficios de reemplazar a los CEO con algoritmos

La tecnología algorítmica y la intervención de máquina a máquina también pueden ayudar a los gerentes o directores ejecutivos a aumentar su capacidad y capacidad y la velocidad de sus decisiones.

La tecnología basada en algoritmos podrá encargarse del trabajo mundano y repetitivo, como la entrada de datos o la gestión financiera, permitiendo a los emprendedores ser más creativos y emprendedores. Potencialmente, podría haber más tiempo disponible para que los emprendedores se concentren en tareas que estén alineadas con el panorama general y la visión de futuro, la innovación y la creatividad.

Imagínese un director ejecutivo que pudiera salvar los días laborales internacionales, en los mercados del país, trabajando las 24 horas del día. O uno que pueda manejar sensibilidades interculturales, incluida la comunicación y la traducción en mercados extranjeros.

¿Qué tal un CFO que podría evitar los errores de cálculo que es más probable que surjan con cualquier participación humana?

El uso potencial de algoritmos para respaldar las funciones comerciales rara vez se ha explorado o discutido, sin embargo, existe un enorme potencial para las empresas que aprovechan la oportunidad.

Los peligros de los algoritmos de los directores ejecutivos

Pero, ¿cuándo reemplazar a los directores ejecutivos humanos con un algoritmo va demasiado lejos? Un algoritmo por su propia naturaleza, no tiene moral, sentimientos, o cualquier otra cosa que no sea pura lógica basada en patrones y proyecciones. ¿Un algoritmo de CEO aprobaría un plan para probar en animales si el producto resultante fuera más barato? y, por lo tanto, tiene más sentido en términos de ganancias? Incluso si el algoritmo está siendo observado por miembros humanos de la empresa, el daño puede ocurrir rápidamente en este entorno dinámico. En cambio, al igual que con el reciente ataque de piratería, La respuesta de la empresa debe ser rápida en tiempos de crisis:¿puede un algoritmo proporcionar el mismo nivel de respuesta que un humano?

El DAO ciertamente no es el primero en enfrentarse a este tipo de situaciones. Los peligros de los algoritmos han sido bien documentados en los medios, desde piratas informáticos que enseñan a un algoritmo de bot de chat de Microsoft a ser racista hasta algoritmos que no siguen prácticas de contratación equitativas. Por supuesto, los algoritmos son creados por humanos imperfectos, por lo que la carga de asegurarnos de que las cosas no salgan mal recae en última instancia en nosotros.

La participación de los humanos es necesaria para garantizar que los algoritmos se comporten de manera adecuada. Pero la participación humana también es algo que debe gestionarse con cuidado. Algunos, como los conductores de Uber, ya están trabajando bajo la dirección de un algoritmo, que a veces encuentran que plantea exigencias irrazonables, aunque lógicas. ¿Es esto necesariamente peor que un jefe humano?

Ahora estamos enseñando moral a los robots haciéndoles leer cuentos de hadas. Si podemos programar bien los algoritmos, y velar por ellos, entonces quizás los algoritmos puedan llegar a tomar mejores decisiones que las que podría tomar un CEO humano. Esta bisagra, sin embargo, según nuestro propio entendimiento de lo que significa "mejor", y nuestra capacidad para programar nuestros algoritmos en consecuencia.

La evolución de las organizaciones descentralizadas obligará a muchas empresas a cambiar sustancialmente, o al menos reconsiderar la forma en que se estructuran y gestionan sus negocios. Esto requerirá nueva experiencia, habilidades y capacidades a medida que aumenta el uso de algoritmos para la toma de decisiones.

Con la proliferación de algoritmos que impactan en el negocio diario, Es importante tener en cuenta que el usuario final es, en la mayoría de los casos, humano.

Como Simon Hathaway, presidente y director minorista global de la agencia de publicidad Cheil Worldwide dice: