La gente pone dos nombres en una factura de servicios públicos cuando ambas partes, como compañeros de habitación o socios comerciales, compartir la responsabilidad de la factura o cuando un representante legal, como un abogado o un cuidador, asume la responsabilidad. Además de pagar la factura, la segunda persona también se convierte en el contacto para emergencias y puede realizar cambios en la cuenta, incluida la cancelación. Una vez que ambas partes acuerdan compartir la responsabilidad, poner dos nombres en una factura de servicios públicos no es difícil; por lo general, solo requiere que ambas partes informen a la compañía de servicios públicos por teléfono o en persona.
Llame a la compañía de servicios públicos y elija la opción "hablar con un representante de servicio al cliente" o una opción similar, como "administración de cuentas" o "representante de facturación". Si abre una nueva cuenta, elija la opción "configurar una cuenta" o una opción similar.
Responda las preguntas de la cuenta del representante de servicio al cliente. Si se trata de una cuenta existente, ponga al titular de la cuenta en la línea si no está usando conferencia o llamada tripartita, y proporcionar al representante el nombre y la dirección de la cuenta, número de cuenta o contraseña o ambos. Si configura una nueva cuenta, cualquiera de las dos puede proporcionar la dirección.
Explique al representante de servicio al cliente que desea poner un segundo nombre en la factura de servicios públicos y el motivo de la adición, o que desea configurar una nueva cuenta con dos nombres en la factura de servicios públicos, y luego siga las instrucciones del representante. Cada empresa de servicios públicos utiliza procedimientos ligeramente diferentes. El representante puede pedir a ambas partes que vayan a una sucursal local o simplemente puede requerir una confirmación verbal en la llamada. a veces con una transferencia a una línea de grabación o testigo de terceros.
Vayan juntos a la sucursal de servicios públicos local si es necesario. Explique lo que necesita al representante de servicio al cliente en la oficina, muestre identificación y firme y feche cualquier cambio de cuenta o documentación de configuración de cuenta nueva si así lo solicita.
Para proteger la seguridad de la cuenta, después de poner un segundo nombre en una factura de servicios públicos, coloque una contraseña en la cuenta para que ambas partes la utilicen al llamar para realizar cambios o realizar consultas sobre facturación.
Identificación
Número de cuenta (opcional)
Contraseña (opcional)
Nunca ponga su nombre en la factura de servicios públicos de otra persona a menos que tenga la intención de asumir las responsabilidades financieras de la cuenta. Si una persona paga el saldo adeudado en la cuenta y luego no vuelve a pagar, la compañía de servicios públicos puede hacer que la segunda persona sea igualmente responsable y responsable del pago.
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