Cómo desbloquear una cuenta PayPal

PayPal le permite comprar y vender productos y servicios en línea, a través de enlaces a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria. A veces, PayPal puede sospechar de actividad fraudulenta en su cuenta o puede bloquear su cuenta por motivos de seguridad. PayPal quiere saber en todo momento quién tiene acceso a su cuenta. La empresa le notifica por correo electrónico que su cuenta está bloqueada. Desbloquee una cuenta de PayPal poniéndose en contacto con la empresa y proporcionando la información personal necesaria para restaurar su cuenta.

Paso 1

Inicie sesión en su cuenta PayPal.

Paso 2

Visite el servicio de atención al cliente de PayPal (consulte Recursos).

Paso 3

Haga clic en "Llamarnos" y luego haga clic en "Llamar al servicio de atención al cliente". Desplácese hacia abajo para ver el número de servicio al cliente.

Paso 4

Llame al servicio de atención al cliente de PayPal e ingrese el número PIN web en su teclado. Este es un número PIN de seis dígitos que necesita para el servicio al cliente.

Paso 5

Siga todas las instrucciones del sistema de PayPal automatizado en su teléfono. Habla con claridad cuando la voz automatizada te haga preguntas. Le pregunta por qué llama a PayPal, y debe responder cada pregunta para poder hablar con un agente de servicio al cliente.

Paso 6

Responda todas las preguntas que le haga el agente de servicio al cliente. Ella preguntará sobre la actividad de la cuenta, como la última vez que hizo un retiro, o para información personal como su número de Seguro Social o su domicilio actual.

Paso 7

Espere a que el agente de servicio al cliente desbloquee su cuenta PayPal. Inicie sesión en su cuenta nuevamente para ver si tiene acceso completo a su cuenta.