Cómo cerrar mi cuenta de JCPenney
Después de que 140 tiendas JCPenney cerraran sus puertas, es posible que ya no tenga una sucursal local de la tienda departamental. Si bien su tarjeta de crédito JCPenney aún se puede usar en línea, es posible que no lo necesite si prefiere probarse la ropa antes de comprar en lugar de comprar de forma remota. Si desea cerrar su cuenta de JCPenney, puede hacerlo siguiendo uno de varios métodos de cancelación.
Cómo cerrar mi cuenta de JCPenney Pagar el saldo restante
Antes de comunicarse con JCPenney para cerrar su cuenta, espere a que llegue su estado de cuenta mensual. Si hay un saldo adeudado, haga su pago final. Puede realizar un pago enviando un cheque, visitando cualquier tienda de JCPenney o iniciando sesión en su cuenta en línea y pagando allí.
Contactar Servicio al Cliente
Las personas que viven en los Estados Unidos deberán llamar al 1-800-542-0800 para hablar con un agente de servicio al cliente. mientras que los residentes de México deben marcar 011-800-527-4403. Cualquiera que llame a Puerto Rico o las Islas Vírgenes de EE. UU. Debe llamar al 1-800-981-8400.
Los agentes están listos para ayudarlo entre las 7 a.m. y la medianoche (hora del este) de lunes a viernes y de 9 a.m. y medianoche (hora del este) los sábados y domingos. Asegúrese de tener listo su número de cuenta, así como la respuesta a cualquier pregunta sobre información personal o privacidad que configuró cuando solicitó la tarjeta.
Envíe por correo su solicitud de cancelación
También puede enviar su solicitud para cerrar una cuenta de JCPenney. Anote la fecha, tu numero de cuenta, tu nombre, Dirección, la solicitud de cancelación y su firma en el documento que planea enviar. Si tiene una copia de uno de sus estados de cuenta, que le ayudará a identificarlo, así que inclúyalo en el sobre. Luego envíe la dirección del sobre con la siguiente información si vive en los Estados Unidos o México:JCPenney Credit Services, servicio al cliente C / O SYNCB, CORREOS. Caja 965009, Orlando, FL 32896-5009. Los residentes de Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los EE. UU. Deben usar JCPenney Credit Services, servicio al cliente C / O SYNCB, CORREOS. Caja 364788, San Juan, PR 00936-4788 en su lugar.
Conozca los Términos y Condiciones
Es una buena idea conocer los términos y condiciones de la tarjeta de crédito de JCPenney cuando se trata de cerrar su cuenta. Por ejemplo, la empresa declara que si se contrata a un abogado para cobrar los fondos que aún debe, usted será responsable de pagar los honorarios del abogado. La empresa también enviará un informe a las tres principales agencias de crédito para informarles que ha cancelado su cuenta. y si lo ha hecho al día o en mora.
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