Con la variedad de métodos de pago que aceptan los comerciantes en la actualidad, Paypal se ha convertido en una herramienta de pago popular. Paypal tiene varios productos con diferentes características entre las que puede elegir para satisfacer sus necesidades. Paypal es conveniente, método seguro de envío y recepción de pagos. Sin embargo, Pueden ocurrir errores de pagos y transferencias, por lo que necesita saber cómo corregir una transacción incorrecta si ocurre. Paypal le da 60 días para corregir los pagos en los que aún respetarán los reembolsos de las tarifas de Paypal, si se le cobra alguno.
Inicie sesión en Paypal. Necesitará su dirección de correo electrónico y contraseña. Si no recuerda su contraseña, puede hacer clic en el enlace de contraseña olvidada para que se le envíe una contraseña temporal a su dirección de correo electrónico. Sin embargo, necesitará su dirección de correo electrónico. Si no lo recuerdas, puede intentar recuperarlo haciendo clic en el enlace de la dirección de correo electrónico olvidada. Deberá proporcionar su nombre, código postal, número de teléfono, y los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de débito o crédito si la ha utilizado en su cuenta de Paypal. Si aún no puede recuperar su dirección de correo electrónico, tendrá que crear una nueva cuenta.
Busque la transacción que desea cancelar. La transacción podría ser un pago que solicitó o envió. Deberá hacer clic en la pestaña del historial y realizar una búsqueda básica que devolverá todas sus transacciones de Paypal.
Cancela la transacción. Una vez que haya seleccionado la transacción que desea cancelar, haga clic en el enlace de detalles al lado de la transacción. Esto proporcionará detalles sobre la transacción, por ejemplo, a cuánto asciende el pago, junto con el número de confirmación de la transacción. En la parte inferior de esta pantalla, Verá un enlace para emitir un reembolso. Haga clic en el botón que proporcionará información detallada de la transacción. Si la información es correcta, presione el botón continuar y el botón confirmar en la siguiente pantalla.
Información de inicio de sesión de Paypal
Cantidad de información de pago
Fuente de pago
Computadora con acceso a Internet
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