Cómo verificar el saldo de una cuenta anterior con Verizon

Verizon es un proveedor de servicios de Internet y telefonía celular en los Estados Unidos. La empresa mantiene registros de cuentas antiguas hasta por 120 días, después de lo cual entrega las cuentas a una agencia de cobranzas si queda un saldo restante. Para encontrar su saldo en una cuenta anterior, debe llamar a Verizon y ver si la compañía vendió su cuenta a colecciones.

Paso 1

Llame al servicio al cliente de Verizon al 1-800-922-0204.

Paso 2

Proporcione al representante de servicio al cliente el número de cuenta anterior o su número de Seguro Social. Podrá recuperar el saldo si la cuenta tiene 120 días o menos. Si es más antiguo que eso, la empresa habría vendido la cuenta a una agencia de cobranzas.

Paso 3

Pídale al representante el número de la agencia de cobranzas.

Paso 4

Llame a la agencia de cobros y proporcione su número de Seguro Social. La agencia consultará el saldo de su cuenta y le dirá cuál es.

Cosas que necesitará

• Teléfono

• Número de cuenta de Verizon