Cómo consultar el saldo de mi tarjeta Star

Puede mantenerse actualizado sobre el saldo de su cuenta de Star Card comunicándose con el Programa de crédito de intercambio por teléfono o en línea. Puede crear una cuenta en línea para tener acceso instantáneo a la información de su saldo. Este último método también es una buena manera de mantenerse al día con las promociones y descuentos de la tarjeta, como los beneficios de implementación y los 90 días. Plan de ropa militar .

Estados de cuenta electrónicos y en papel

Si recibe estados de cuenta por correo, el saldo puede estar desactualizado:las compras realizadas desde el cierre del período de facturación no se reflejarán en el estado de cuenta. Esto también es cierto para su estados de cuenta electrónicos , que tampoco reflejan la última actividad de la cuenta. Adicionalmente, los intereses de la tarjeta continúan acumulándose sobre los saldos pendientes, y el saldo de su cuenta puede haber cambiado desde la fecha del estado de cuenta, incluso si no ha cargado nada en la tarjeta.

Contactando a ECP

La información más actualizada sobre el saldo de la tarjeta Star se puede obtener llamando al número gratuito. Se le pedirá su nombre y número de cuenta, y para verificar su número de Seguro Social y fecha de nacimiento. A julio de 2015, el número gratuito en los Estados Unidos continentales, Alaska y Hawái es 877-891-STAR. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, Deberá llamar al número gratuito específico que se indica para países individuales en la página de Ayuda y Contacto de ECP. Las llamadas deben hacerse por cobrar cuando se llama desde Arabia Saudita, Turquía o Islandia.

Información de la cuenta en línea

La forma más fácil de obtener la información de su saldo es a través de una cuenta MyECP en línea. Configura tu cuenta a través de la página Crea tu perfil. Deberá proporcionar su nombre, Número de seguro social y fecha de nacimiento para configurar la cuenta. El sistema lo lleva a través de algunas pantallas de información de la cuenta, luego debe elegir un nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión. Una vez configurado el perfil, puedes consultar el saldo, actividad de la cuenta y cualquier pago actual adeudado en la página Resumen de la cuenta. También puede cambiar su dirección, realizar un pago, agregue un usuario autorizado y solicite una nueva tarjeta en línea. Debe llamar al servicio de atención al cliente para informar una tarjeta perdida o robada, o para cerrar la cuenta. Cargar disputas debe manejarse por escrito ya sea por correo o correo electrónico.