Qué hacer con una carta perdida en el correo

Cartas enviadas con prioridad, certificado, registrado, El correo asegurado y expreso tiene asignado un número único cuando imprime la etiqueta. Puede usar el número para rastrear la ubicación del artículo o recibir notificaciones de entrega automatizadas. Una carta sin número de seguimiento, como uno enviado por correo de primera clase, no se puede rastrear utilizando ese método.

Seguimiento de correo

El seguimiento es gratuito cuando compra con prioridad, servicio de correo urgente y certificado prioritario. Escriba el número de seguimiento en línea o pídale a un empleado postal que lo haga por usted. Cada vez que el código de barras del número pasa por un centro de procesamiento de correo, se registra su ubicación. Conocer la última ubicación ayudará a los empleados a encontrar la letra.

Si no se puede encontrar la carta, Presentar una reclamación utilizando el número de seguimiento. Los artículos prioritarios se aseguran automáticamente por hasta $ 50 y el servicio prioritario express hasta $ 100. Deberá proporcionar recibos por el valor real. Con documentación de su sobre perdido, podrá reenviar la carta utilizando el mismo servicio sin cargo. Guarde copias de las cartas y recibos enviados por correo para que pueda reemplazarlos si es necesario.

Correo registrado

El correo certificado es un servicio destinado a artículos valiosos. Estas cartas tardan más en llegar a su destino porque se manejan manualmente y se guardan en un área cerrada con llave en cada oficina de correos o centro de procesamiento. Deben estar firmados por cada empleado que los maneja y el destinatario final. Los artículos registrados tienen un número de seguimiento que se puede seguir en línea. Si se pierde presentará el número de seguimiento y presentará una reclamación al seguro. La pérdida de una pieza de correo registrada a menudo resulta en el despido del empleado, así que quien lo manipule tendrá mucho cuidado de no perderlo.

Correo de primera clase

El Servicio Postal de los Estados Unidos manejó 155,4 mil millones de piezas de correo en 2014. Con ese volumen, las letras pueden perderse. Se deslizan debajo de un asiento en un vehículo de reparto o fuera de una caja de correo en un contenedor de envío. Finalmente, la mayoría encuentran el camino de regreso al sistema y simplemente se entregan más tarde de lo esperado. Dado que el correo de primera clase no viene con un número de seguimiento, sin embargo, no se puede rastrear un artículo perdido. Si su carta no llega a su destino en una semana y es importante, reenvialo.