Ocurren dos escenarios diferentes que conducen al acoso de préstamos de día de pago. Es posible que haya obtenido un préstamo de día de pago, no lo pagué, y ahora los cobradores te están acosando; o es posible que nunca haya tocado un préstamo de día de pago, pero los estafadores que dicen ser compañías de préstamos de día de pago lo están acosando. Para cualquier situación, puede tomar medidas para lidiar con el acoso.
Incluso si le debe dinero a una empresa de préstamos de nómina, la empresa y los cobradores de deudas asociados están limitados por la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas en cuanto a cómo pueden llamarlo. Un cobrador de deudas no tiene permitido legalmente llamarlo y acosarlo repetidamente. No puede inflar tu deuda de forma arbitraria o amenazar con hacerlo, con la excepción del interés que acordó adeudar. No puede amenazarte con meterte en la cárcel y no puede llamar antes de las 8 a.m. o después de las 9 p.m. Tampoco puede llamarte al trabajo si le has pedido que no lo haga.
Si recibe llamadas telefónicas molestas sobre una deuda de préstamo de día de pago que debe, puede enviar una carta de cese de comunicación a la compañía de préstamos de día de pago o su compañía de cobranza de deudas, y las llamadas tienen que parar. La carta puede decir algo simple como, "No me llames al trabajo ni a casa. Envía una carta si necesitas comunicarte conmigo". La Oficina de Protección Financiera del Consumidor tiene ejemplos de cartas en línea que puede usar para modelar su carta. Si la compañía de préstamos de día de pago ignora su carta o si infringe cualquier otra regla de cobro de deudas de la FDCPA, informar estas acciones a la Comisión Federal de Comercio, el CFPB y el fiscal general de su estado local.
Si sospecha que una llamada de préstamo de día de pago es una estafa, solicite una verificación por escrito de su deuda. La FDCPA requiere que las compañías de préstamos y los cobradores de deudas pongan esta información por escrito. Además, puede solicitar el número de teléfono de la empresa de día de pago y el nombre de un gerente. Busque la información en línea para verificar si la persona que llama es legítima. Muchos sitios web enumeran números de teléfono de estafadores conocidos. No proporcione ninguna información personal, como su nombre y dirección. La persona que llama puede estar pretendiendo representar a una compañía de préstamos de día de pago, pero en realidad está buscando información.
Los cobradores de préstamos de día de pago no tienen permitido legalmente amenazarlo. Si una persona que llama amenaza con una demanda, pida el número de caso y el nombre de la corte donde se presentó la demanda. Si la persona que llama afirma trabajar con la policía, pregunte por su nombre y el nombre de la agencia o departamento de policía donde trabaja. Informe a la persona que llama que se comunicará con el departamento de policía para confirmar su identidad. Más que probable, la persona que llama no podrá darte esta información, y será denunciado como un estafador.
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