Cómo llegar a una persona viva en Equifax
Conseguir una persona real en la línea puede ser muy útil. Equifax es una de las tres principales agencias de informes crediticios de EE. UU. Ofrece varios productos y servicios relacionados con el crédito, además de los informes crediticios. La empresa ofrece varios métodos de contacto para los clientes, incluida la opción de hablar con una persona en vivo en lugar de navegar por un sistema automatizado. Equifax enumera esta información en su sitio web.
Productos Equifax
El número de servicio para los clientes que han comprado productos Equifax está oculto a la vista del público. Si necesita hablar con un representante sobre un producto, inicie sesión en su cuenta para ver el número.
Su informe de crédito
Para disputar la información de su informe crediticio, llame al número en el formulario. Este número cambia todos los meses, así que llame lo antes posible. También puede enviar una carta a Equifax Credit Information Services Inc., CORREOS. Box 740241, Atlanta, Georgia 30374. Para presentar una disputa en línea, haga clic en "Servicio al cliente" en la pestaña "Soluciones personales" y haga clic en el enlace en la sección "Información de disputa en mi informe de crédito". Llame al 1-800-685-1111 si se le negó el crédito o si tiene derecho a un informe gratuito. Para colocar una alerta de fraude en su informe crediticio, llame al 1-888-766-0008. Puedes colocar, levante temporalmente o elimine permanentemente una congelación en su informe de crédito en línea. Vaya a la página "Servicio al cliente" y haga clic en el enlace "Visitar Security Freeze".
Soluciones de negocios
Si está interesado en convertirse en un cliente comercial de Equifax, puede llamar al 1-888-202-4025 para obtener información sobre los productos comerciales de la compañía. Para obtener una vista previa de esta información, haga clic en "Servicio al cliente" en la pestaña "Soluciones personales" y haga clic en el enlace en la sección "Para convertirse en un cliente comercial de Equifax". Para otra información, haga clic en la pestaña "Pequeña empresa" o "Empresa" y haga clic en "Contáctenos". Esta página le permite elegir su tema de una lista desplegable. Si la información que necesita no está disponible en línea, la página generará campos para su información de contacto. Complételos para que un agente pueda comunicarse con usted.
Información de contacto general
Equifax proporciona respuestas a varias preguntas en su página de preguntas frecuentes. Si no puede encontrar la información que necesita en el sitio web, puede comunicarse con la compañía por teléfono al 1-800-685-5000 o puede enviar una carta a la misma dirección de Atlanta que maneja las disputas crediticias. Los representantes de los medios pueden encontrar los números de los oficiales de relaciones públicas de la empresa en su página "Contactos con los medios". Para acceder a esta página, haga clic en la pestaña "Acerca de nosotros" y seleccione "Contactos de medios".
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