Allstate enfrenta una demanda por el seguimiento de los datos de los conductores mediante teléfonos móviles

Se ordenó a Allstate enfrentar una demanda alegando que el gigante de los seguros rastreó a los conductores a través de sus teléfonos celulares sin su consentimiento y trató de sacar provecho de los datos para aumentar las ganancias.

Un juez federal de Chicago dictaminó el martes que los conductores pueden seguir adelante con una propuesta de demanda colectiva que acusa a Allstate de recopilar ilegalmente datos detallados de teléfonos móviles, incluida la ubicación, la velocidad, el frenado, la aceleración y el uso del teléfono, informó Reuters.

La empresa con sede en Illinois está acusada de utilizar esa información para aumentar las primas, negar cobertura y vender los datos a otras aseguradoras.

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Un letrero de Allstate el 16 de marzo de 2020 en Melville, Nueva York (Bruce Bennett/Getty Images)

Los conductores también pueden intentar demostrar que la división de análisis de datos de Allstate, Arity, violó la ley federal al informar erróneamente su comportamiento de conducción, según Reuters.

La demanda alega que el software de seguimiento de Arity estaba integrado en aplicaciones, incluidas GasBuddy, Fuel Rewards, Life360 y Routely.

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El juez permitió a los conductores continuar con los reclamos conforme a las leyes de 20 estados, y desestimó tres de los 38 reclamos del caso.

Allstate argumentó que los conductores no afirmaron que la compañía realmente recopilara sus datos ni aumentara las tarifas de sus seguros. 

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La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras restableció un fuerte aumento en las sanciones para los fabricantes de automóviles cuyos vehículos no cumplan con los requisitos de eficiencia de combustible para los años de modelo 2019 y posteriores. (Eduardo Muñoz/Reuters)

La aseguradora también dijo que sus políticas de privacidad dejaban claro que se podían recopilar datos.

"Los consumidores que eligen compartir datos de conducción a través de aplicaciones impulsadas por Arity pueden acceder a asistencia de emergencia, realizar un seguimiento de la eficiencia del combustible y desbloquear tarifas de seguro personalizadas después de un aviso claro y un proceso de suscripción explícito", dijo Allstate a FOX Business en un correo electrónico.

El caso combina 15 demandas distintas presentadas contra Allstate, informó Reuters.

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La aseguradora también dijo que sus políticas de privacidad dejaban claro que se podían recopilar datos. (Tiffany Hagler-Geard/Bloomberg vía Getty Images)

Las compañías de seguros, incluidas Allstate, Progressive y Geico, utilizan tecnología telemática para rastrear el comportamiento de conducción y afirman que puede recompensar a los conductores seguros con primas más bajas, según Reuters.

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En enero de 2025, el Fiscal General de Texas, Ken Paxton, presentó una demanda similar acusando a Allstate y Arity de recopilar, usar y vender ilegalmente datos de ubicación y movimiento de teléfonos celulares de tejanos a través de software integrado en aplicaciones móviles, incluido Life360.

FOX Business no pudo contactar inmediatamente a los abogados de los demandantes para hacer comentarios.

Reuters contribuyó a este informe.