¿Puedo confiar en YNAB?

El tema de la privacidad de YNAB apareció originalmente en mi podcast semanal. La privacidad de los datos es un tema tan importante que decidimos publicarlo aquí para que más personas lo lean.

Vamos a desviarnos rápidamente de la administración del dinero para hablar de algo igualmente importante hoy— privacidad.

No está tan lejos de nuestro camino normal, ¿verdad? Después de todo, nuestras finanzas revelan mucho sobre nuestra vida privada y saber que tenemos el control de nuestro presupuesto puede brindarnos una gran tranquilidad. La misma filosofía se aplica a nuestra información personal.

A medida que todos nos hemos acostumbrado más a vivir, trabajar y jugar en un panorama impulsado por lo digital, se ha vuelto obvio que los servicios que usamos y la información que consumimos en Internet a menudo tienen un costo— y ese costo son nuestros datos— así que quiero aportar total transparencia a este tema tan candente. Preste mucha atención, la siguiente parte es importante:

Nos pagas los 99 dólares al año (o los 15 dólares al mes), y ahí lo tienes. Eso es todo. Transacción completa. Así es como hacemos nuestro dinero.

Diré que también ganamos dinero con el libro YNAB, pero para ser completamente honesto, nuestro editor es en realidad el que gana ese dinero y solo ocasionalmente— muy de vez en cuando... cada pocos años, se siente como — envíenos un cheque.

La verdad sobre los datos

Entonces, ¿qué pasa con tus datos? Es tuyo. Así es como lo vemos. Ahora, es cierto que usamos ciertos tipos de datos para mejorar la aplicación, y lo divulgamos en la política de privacidad y la política de seguridad.

Sin embargo, quiero desglosarlo en términos no legales porque sospecho que algunos de ustedes podrían fallar en una prueba sorpresa sobre el contenido de la política de privacidad, y eso está bien. Aquí está la hoja de trucos:no usamos sus datos financieros en absoluto. No lo usamos anonimizado. No lo usamos agregado. NO LO USAMOS EN ABSOLUTO. porque es tuyo

No me gusta cómo las grandes empresas justifican el uso de datos de clientes porque son anónimos porque esos datos aparentemente impersonales todavía se pueden usar para manipular ese conjunto de datos, y por conjunto de datos, me refiero a las personas, de maneras que no son beneficiosas para el conjunto de datos ( de nuevo, gente. Usted.) No estoy de acuerdo con el uso de su información para descubrir formas de influir en su comportamiento como cliente.

No miramos sus datos financieros en absoluto. Tenemos políticas de seguridad y privacidad de datos muy estrictas aquí en YNAB sobre cuándo, cómo y por qué se nos permite ver esa información. Por ejemplo, si alguna vez escribió a soporte y dijo:"Dios mío, ayúdeme a conciliar estos 16 centavos", un representante de soporte responderá y solicitará permiso explícito para hacerlo y luego el acceso se revocará automáticamente. Tenemos controles estrictos al respecto, y por una buena razón.

Datos

Entonces, nuevamente, no usamos sus datos financieros de ninguna forma; no anonimizado, no agregado, en absoluto. Si alguna vez recopilamos algún tipo de información sobre usted, lo haremos a través de una encuesta, en la que ingresa sus datos sabiendo que YNAB los utilizará.

Utilizamos datos de uso anónimos. Por ejemplo, es posible que sepamos que ha establecido una meta, pero no sabremos cuánto hay en su cuenta corriente. Solo queremos saber si se está utilizando la función Objetivos y de qué tipo, como Ahorro objetivo, Saldo o Ahorro mensual. ¿Se está utilizando? ¿Con qué frecuencia las personas se conectan a una cuenta bancaria? ¿Qué tan exitoso es ese esfuerzo, en el primer intento? Los datos de uso son importantes para nosotros para que podamos mejorar continuamente el producto para usted.

Pero sus datos financieros? No, no, no, no, NO, NO, NUNCA, NUNCA, NUNCA, NUNCA, pase lo que pase.

No hacer con los datos

No sucede mucho, pero hemos recibido consultas de tiendas de datos que venden cantidades agregadas de datos a inversores, como administradores de dinero, fondos de cobertura y cosas por el estilo. Su objetivo es volcar estos datos agregados en sus algoritmos para ver si pueden descubrir cómo ganar un poco más de dinero. Nosotros no hacemos eso. En absoluto. Eso es privacidad y datos.

Ganamos dinero porque nos paga por el producto que está usando, y eso es todo. No ganamos dinero con tu vida privada. Y me siento cómodo con nuestra postura. Me gusta eso de nosotros. Me gusta que son tus datos.

Estoy cansado de que las empresas quieran saber todo— como, cuando voy a cambiar el aceite de mi auto y quieren mi número de teléfono, es como, ¡no! ¡Solo cambia el aceite! Tal vez esto demuestre que soy un cascarrabias, pero este cascarrabias realmente quiere mantener sus datos seguros y privados, protegidos y suyos. No queremos ganar dinero con eso. Alguna vez. Nunca jamás, pase lo que pase.

Esto era mucho más fácil de entender que una política de privacidad, ¿verdad?

Ahora que lo solucionamos, ¿estás listo para volver a hablar de dinero? Consulte los episodios del podcast para obtener información y consejos sobre cómo proteger sus finanzas como protegemos su información.