Cómo vender más con Google:tu guía para el éxito

Desde su lanzamiento en 1998, Google ha pasado de ser un motor de búsqueda líder a un poderoso canal de ventas y marketing que los comerciantes pueden aprovechar para construir sus marcas y ampliar su alcance de audiencia.

Todos los días, millones de personas recurren a Google para buscar, explorar y comprar lo que quieren o necesitan. De hecho, los compradores estadounidenses dicen que acuden a Google con más frecuencia que a cualquier otra fuente para descubrir nuevas marcas.

“En el cuarto trimestre [de 2020], las búsquedas minoristas crecieron a un ritmo tres veces mayor que en el mismo período del año pasado, lo que significa un cambio importante hacia lo digital. Las normas sociales que cambian rápidamente también están haciendo que el camino hacia la compra sea cada vez más complejo, ya que los clientes combinan las experiencias de compra en línea y en la tienda de nuevas maneras”.

— Bill Ready, presidente de comercio de Google

A medida que más compradores buscan múltiples canales para explorar nuevos productos, es imperativo tener un omnicanal sólido y consistente. estrategia para encontrar a los compradores donde están, todo mientras brinda una experiencia de marca perfecta.

Con eso en mente, Google puede servir como un canal de ventas efectivo para aumentar la visibilidad de su marca al mostrar sus productos a nuevos clientes potenciales.

En esta guía, nos sumergiremos en:

• Llegar a más compradores en línea con Google.
• Historias de éxito de comerciantes como usted.
• Cómo empezar a usar Anuncios y Listados en Google.
• Prácticas recomendadas para impulsar el tráfico y aumentar las ventas.

Llegue a más compradores en línea con Google

¿Sabía que el 75% de los compradores globales usaron un producto de Google la semana pasada para ayudarlos con sus compras? A medida que más y más compradores recurren a Google para encontrar los productos y las marcas que aman, llegar a las personas adecuadas en el momento exacto es esencial para hacer crecer su negocio.

Con BigCommerce Anuncios y listados en Google integración, es más fácil que nunca llegar a las personas que ya están comprando productos como el suyo. Puede sincronizar su catálogo de productos de BigCommerce con Google en unos sencillos pasos, exhibir sus productos de forma gratuita en Google y promocionarlos con campañas pagas de Google Ads, todo sin salir de su tienda de BigCommerce.

Ya sea buscando inspiración, investigando productos o realizando una compra, los compradores utilizan Google más de mil millones de veces al día. , creando nuevas oportunidades para que sus productos sean descubiertos.

De hecho, Google ha visto, en promedio, un aumento de más del 50 % en los clics y un aumento de más del 100 % en las impresiones en los listados y anuncios gratuitos en la pestaña Shopping.

Historias de éxito de comerciantes

Con el enfoque SaaS abierto de BigCommerce, los comerciantes pueden aprovechar una variedad de aplicaciones, como Anuncios y listados de BigCommerce en Google, o socios como Ventas y pedidos o AMPD para impulsar el éxito omnicanal en Google.

Córdoba al aire libre , una empresa genial, quería mostrar sus numerosos productos a un público más amplio, pero también quería obtener mejores estadísticas de sus anuncios de Google.

Al monitorear sus informes sobre lo que funcionaba y lo que no, Cordova Outdoors pudo solucionar los problemas rápidamente. Vieron un aumento en el tráfico que dio como resultado un aumento del 1189 % en los pedidos y un aumento del 1036 % en los ingresos .

Caramelo de calavera , una empresa de auriculares y audífonos, luchó por lograr el alcance deseado y el ROAS en Google Shopping. Al cambiar la plataforma a BigCommerce, instalaron nuestra herramienta de alimentación y pronto comenzaron a trabajar con nuestro equipo de expertos.

Hoy en día, ven constantemente un retorno positivo de los anuncios de compras. Vieron un aumento del 104 % en el tráfico del sitio , así como un 50% de crecimiento de conversión .

Cómo empezar

Brindamos una experiencia de compra perfecta para sus clientes y un soporte líder en la industria para que pueda liderar campañas exitosas de anuncios de Google y hacer que sus productos se incluyan en Google de forma gratuita. Nuestra integración conecta su tienda BigCommerce con Google Merchant Center, lo que le facilita comenzar a vender de inmediato.

Puede agregar sus listados directamente en Google Merchant Center y administrar sus campañas de Smart Shopping en Google Ads, todo desde su tienda BigCommerce. Puede enumerar todos sus productos y opciones de productos a la vez, además de agregar nuevos productos automáticamente.

BigCommerces le brinda asistencia para abordar y resolver cualquier problema que pueda surgir en su viaje al mercado en Google.

Anuncios y listados en Google

Con el lanzamiento de Anuncios y listados en Google, ahora puede sincronizar sin problemas su catálogo de productos de BigCommerce con Google y llegar a millones de compradores que buscan productos como el suyo. Cualquier cambio de producto en su tienda BigCommerce se sincronizará con Google, brindando a sus clientes una experiencia de marca consistente. También puede crear campañas publicitarias pagas directamente en su tienda BigCommerce para promocionar sus productos y generar tráfico adicional con listados gratuitos.

Anuncios gratuitos de Google

listados gratuitos de Google La capacidad es una gran victoria para los comerciantes de todo el mundo, ya que les permite dar a sus productos una exposición adicional sin costo adicional. Los productos elegibles aparecerán en la pestaña Shopping (CSS en Europa) y también pueden aparecer en la Búsqueda de Google e Imágenes como se muestra a continuación.

Campañas de compras inteligentes de Google

Con el 39 % de los consumidores afirmando que están comprando más online ahora que hace un año, las campañas de Google Smart Shopping puede ayudarlo a conectarse con los clientes a lo largo de su proceso de compra para generar más ventas.

Con estos anuncios de Google, puede utilizar la tecnología inteligente de Google para llegar a los compradores exactamente cuando están interesados ​​en los productos y servicios que ofrece. Tú eliges qué productos quieres promocionar, estableces un presupuesto que te resulte cómodo y mides fácilmente el impacto de tu anuncio.

Cuando utiliza los Anuncios y listados en Google aplicación, puede crear campañas publicitarias en solo unos pocos pasos y realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña sin salir de su tienda BigCommerce, para que pueda concentrarse en lo que más importa:hacer crecer su negocio.

Conecte su tienda BigCommerce a Google en cuatro sencillos pasos 

Busque la aplicación Anuncios y listados en Google en el Channel Manager de su tienda BigCommerce, luego vaya a Anuncios y redes sociales> Anuncios de Google> Conectar para la aplicación Anuncios y listados en Google.

A continuación, siga estos sencillos pasos:

1. Seleccione el escaparate que desea sincronizar con Google.

2. Verifica los requisitos de Google al confirmar que su sitio web y los datos del producto cumplen con cada uno de estos criterios a continuación:

• Tienes una política de reembolso y devolución eso es preciso y fácil de encontrar en su sitio web, como en su pie de página o en una sección de preguntas frecuentes
• Su información de contacto está incluida en tu sitio web para que Google pueda verificar fácilmente tu tienda
• Todos los compradores deben poder comprar un producto físico en su sitio y envíelo a una dirección física

3. Cree o conéctese a su cuenta de Google Merchant Center para que pueda sincronizar sus productos directamente con Google.

4. Cree o conéctese a su cuenta de Google Ads para que pueda configurar y administrar campañas publicitarias sin salir de su tienda BigCommerce.

Nota :Todos los compradores deben poder comprar un producto físico en su sitio y recibir su envío a una dirección física.

Consulte nuestra base de conocimientos para obtener un tutorial completo sobre configurar anuncios y listados en Google .

Prácticas recomendadas

Con tantas excelentes herramientas y funciones disponibles en Google y BigCommerce, querrá asegurarse de que no solo está midiendo las métricas correctas, sino también optimizando sus campañas publicitarias para el éxito. Estos son algunos de nuestros mejores consejos para ayudarlo a saber qué buscan los compradores, obtener información práctica y fortalecer su presencia en línea. Y recuerde, los compradores no siempre tienen en mente un producto específico; su estrategia de anuncios y listados de Google determinará si su producto aparece cuando realizan búsquedas.

Cómo optimizar sus listados de Google

1. Asegúrese de tener identificadores únicos de productos para sus productos.

Los identificadores se utilizan para compararlos con el catálogo de productos de Google para garantizar la validez del producto. Algunos ejemplos incluyen la marca, el número global de artículo comercial (GTIN) y el número de pieza del fabricante (MPN).

2. Sea preciso y consistente.

El título, la descripción, la categoría de producto de Google, el tipo de producto, la condición y la imagen son necesarios para la relevancia de la búsqueda y el contenido preciso. El contenido correcto del producto es necesario para garantizar la mejor experiencia de compra para los clientes potenciales. El desajuste de precio y disponibilidad es una de las causas más comunes de rechazo de productos. Asegúrese de sincronizar sus productos en su tienda BigCommerce con Google para minimizar la falta de coincidencia.

3. Evite errores de imagen comunes.

Las imágenes limpias con un fondo claro son las mejores para las compras de Google. Evite las superposiciones de texto, los bordes y las marcas de agua, algunos de los cuales pueden dar lugar a la desaprobación de productos.

4. Espera a que el algoritmo de Google aprenda y revise tus resultados.

Los primeros 14 días de una campaña publicitaria es cuando Google aprende a quién comercializar y qué superficies de Google usar. En los días 15 a 28, su campaña de anuncios de compras inteligentes pagadas tendrá el rendimiento esperado. Evalúa tu desempeño el día 28.

Herramientas de Google adicionales para utilizar

1. Tendencias de Google :puede identificar cualquier interés en sus productos y ver lo que la gente está escribiendo en la Búsqueda de Google, YouTube, Compras e Imágenes. También puede comparar los términos de búsqueda para ver cuál es más popular y buscado de manera constante. Para comenzar, haga clic aquí .

2. Hacer crecer mi tienda :esta herramienta proporciona comentarios en tiempo real sobre su sitio web, incluida la experiencia del cliente recomendada y las mejoras del sitio web, información personalizada y una comparación con otros minoristas en su industria. Puede acceder a tendencias personalizadas del mercado y del consumidor y obtener consejos de la base de datos de recursos de Google. Puede registrarse para esta función aquí .

Preguntas frecuentes

1. ¿Por qué debo pagar por un anuncio cuando ya aparezco gratis?

Tanto los listados gratuitos como los anuncios pagados hacen que sus productos sean visibles a través de las propiedades de Google, incluidas la Búsqueda de Google y la pestaña Google Shopping. Sin embargo, los resultados patrocinados con las campañas de Smart Shopping colocarán sus productos en ubicaciones de mayor visibilidad por delante de los resultados de la lista de productos orgánicos que ofrecen las listas gratuitas, lo que generará una mayor conciencia de marca y una tasa de clics.

Además, a través de las campañas de Smart Shopping, sus productos también serán visibles a través de la Red de Display de Google, Youtube y Gmail. Por lo tanto, es fundamental invertir en anuncios de Google para ampliar significativamente la capacidad de descubrimiento de sus productos para los clientes potenciales adecuados en todas las propiedades de Google.

2. Ya estoy en Facebook, ¿debería estar también en Google?

Sí. Es imprescindible tener una estrategia omnicanal. Los consumidores están más dispuestos a comprar de marcas con puntos de contacto minoristas que brindan una experiencia de compra cohesiva en diferentes canales.

Un estudio de Omnisend descubrió que las campañas de marketing distribuidas en tres o más canales obtuvieron una tasa de retención de clientes un 90 % más alta y tasas de participación y compra un 250 % más altas. Los comerciantes deben ofrecer una experiencia de compra unificada a través de una variedad de canales para tener éxito.

3. ¿Qué debo hacer para empezar?

Primero, instala la aplicación Anuncios y listados en Google desde el Administrador de canales. . Una vez instalada, la extensión le permitirá:

1. Conecte su tienda BigCommerce a Google.

Esto permite a los comerciantes:

• Cree o vincule una cuenta de Google Merchant Center.
• Sincronizar productos aptos con Google Merchant Center.
• Mantenga los productos actualizados con la sincronización automática después de cada cambio en el inventario de productos del comerciante.

2. Publicar productos gratis.

Esto permite a los comerciantes:

• Genera tráfico gratuito a través de las listas gratuitas de Google.
• Enumere los productos aptos en la pestaña Google Shopping.
• Enumere los productos elegibles en la Búsqueda de Google, Google Imágenes y Google Lens.

3. Lanzar campañas de Shopping inteligentes.

Esto permite a los comerciantes:

• Cree o adjunte una nueva cuenta de Google Ads a BigCommerce.
• Cree y administre campañas de Shopping inteligentes directamente desde su panel de control.
• Establecer presupuesto diario 
• Haga un seguimiento de los resultados de rendimiento con la integración en la plataforma.

Consejo :recuerde verificar su número de teléfono, configurar sus ajustes de impuestos y envío y configurar el seguimiento de conversiones en la pestaña Configuración.

4. ¿Dónde aparecerán mis productos?

Hay dos lugares en los que aparecerán sus productos:Anuncios gratuitos y campañas de compras inteligentes.

• Listados gratuitos :los comerciantes pueden enumerar productos aptos para que se muestren de forma gratuita en Google. Los productos pueden aparecer en la pestaña de Google Shopping, la Búsqueda de Google, Google Imágenes o Google Lens.
• Campañas de Shopping inteligentes :Las campañas de Shopping inteligentes revisan miles de factores en cada búsqueda de usuario para encontrar los mejores clientes para sus productos. Las campañas de compras inteligentes también eligen la oferta adecuada para cada comprador y cada subasta de ofertas. Estas campañas llegan a los compradores en la Búsqueda de Google, la Red de Display, YouTube y Gmail.

5. ¿Cómo obtengo soporte?

Póngase en contacto con el soporte de BigCommerce equipo para obtener ayuda, o consulte la Base de conocimientos para más información . Para obtener asistencia entre pares de otros comerciantes de BigCommerce, publique una pregunta en nuestra comunidad .

6. ¿Cuánto cuesta esto?

Con los anuncios, solo paga cuando un cliente hace clic en sus productos. Establece un presupuesto diario promedio que es la cantidad que está dispuesto a gastar cada día, en promedio, para cada campaña publicitaria en su cuenta. La cantidad de su presupuesto depende completamente de usted y puede editar esta cantidad cuando lo desee.