Acelerar la adopción de la IA:el poder de la co-innovación para el éxito empresarial

A medida que la IA evoluciona rápidamente, los ejecutivos quieren aprovechar su potencial para hacer que los procesos sean más eficientes, las operaciones menos costosas y los datos más inteligentes. Pero modernizarse con IA requiere ponerla en práctica, y la implementación se vuelve compleja cuando se amplía a toda la organización. Con el rápido avance de la IA, los CIO están explorando nuevas formas de ofrecer valor inmediato a las partes interesadas proporcionando soluciones que automatizan tareas manuales, que requieren mucho tiempo y que no agregan valor, que ahorran costos rápidamente y/o les ayudan a encontrar nuevos conocimientos para lanzar nuevos canales de ingresos y aumentar la rentabilidad.

Dado que el 84% del comercio global afecta a una aplicación SAP, los sistemas que ejecutan las finanzas, las cadenas de suministro, los recursos humanos y la experiencia del cliente ya contienen los datos y el contexto necesarios para impulsar casos de uso significativos de la IA. El desafío es desbloquear ese valor:conectar la IA con los procesos de negocios de una manera que sea escalable, gobernada y alineada con la forma en que operan realmente las empresas.

Por ejemplo, en una empresa asociada de AWS con 10 000 empleados, que utiliza ERP para gestionar sus operaciones diarias, casi entre el 20 y el 25 % de estos empleados aprovechan su sistema ERP para respaldar sus procesos de trabajo. Y muchos de estos empleados (usuarios de ERP) probablemente manejan excepciones de ERP, como discrepancias en las facturas. Si bien tradicionalmente un usuario de ERP administraría las excepciones de ERP manualmente, la creación de una solución basada en agentes de IA puede automatizar muchas de esas excepciones, lo que podría ahorrar millones de dólares con solo un aumento del 10 % en la eficiencia.

Dado que los CIO y los usuarios empresariales necesitan ayuda para identificar, crear e implementar soluciones de IA que puedan proporcionar rápidamente resultados tangibles, SAP y AWS han creado un nuevo programa que ofrece un atajo estratégico que ya está ayudando a las empresas a desarrollar e implementar rápidamente soluciones de IA.

El programa conjunto de innovación conjunta de IA de SAP y AWS proporciona una estrategia de adopción con soporte estructurado para que las organizaciones transformen sus procesos comerciales. Lanzado en SAP Sapphire 2025, este programa permite a las empresas aprovechar las fortalezas de SAP y AWS desde el concepto hasta la implementación en toda la empresa a través de sus socios.

El diseño y la implementación de IA pueden agotar rápida y frecuentemente recursos críticos. En su urgencia por innovar y ofrecer resultados, los ejecutivos pueden terminar duplicando esfuerzos, subestimando los requisitos de recursos, reinventando innecesariamente casos de uso desde cero o asignando equipos de manera inadecuada. Según la organización asociada de AWS, "los clientes que trabajan con SAP y AWS experimentaron la transición de proyectos de IA a producción un 25% más rápido".

Para las partes interesadas, muchas de estas ineficiencias pueden evitarse evaluando con precisión las capacidades actuales y estableciendo expectativas claras. No importa en qué punto del viaje se encuentren, el programa de innovación conjunta de IA de SAP y AWS está diseñado para servir a organizaciones de todos los niveles de madurez.

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El Programa de Co-Innovación de IA ayuda a los líderes empresariales a obtener una imagen más clara de los problemas críticos, como el aumento de los costos operativos o el aumento de las ineficiencias asociadas con procesos antiguos o tareas manuales, y la pérdida de oportunidades asociadas con la falta de visibilidad de los procesos comerciales de un extremo a otro.

Ese fue el caso de un cliente de CPG que trabajaba con el proveedor de servicios de consultoría de TI, asesor y socio de transformación Capgemini. . Descubrieron que debido a la escasa visibilidad del desempeño de los proveedores y los plazos de entrega, la programación ineficiente y la necesidad de intervención manual frecuente, el cliente se enfrentaba a gastos de adquisición cada vez mayores y retrasos en la cadena de suministro que culminaban en una pérdida de ventas.

Capgemini trabajó con AWS y SAP para desarrollar conjuntamente Intelligent Supply Service Monitor con GenAI, que combina datos en tiempo real con procesamiento de lenguaje natural para monitorear el desempeño de los proveedores, identificar interrupciones antes y agilizar la resolución de problemas, lo que se espera que reduzca los costos operativos de sus clientes, minimice las caídas en las tiendas y aumente la satisfacción del cliente.

"El Programa de Co-Innovación de IA de AWS y SAP se desarrolló como respuesta a nuestros clientes conjuntos que intentan modernizar sus complejos procesos de ERP aprovechando las capacidades nativas de la nube, incluida la IA y el análisis avanzado", afirma Sara Alligood, directora global de SAP en AWS. "Trabajamos al revés a partir de las necesidades de estos clientes para crear un programa que aceleraría la innovación a través de la IA".

Para aprovechar al máximo las herramientas de IA que requieren una gran potencia computacional, las organizaciones necesitan una plataforma en la nube dinámica y sólida.

La ejecución de cargas de trabajo de SAP en la nube de AWS permite a los clientes integrar sus datos críticos con las últimas soluciones de inteligencia artificial de Amazon Bedrock. (incluidos los modelos de fundación Nova). A través de SAP Business Technology Platform (SAP BTP), las organizaciones pueden crear y ampliar aplicaciones de SAP de una manera compatible con el núcleo limpio, lo que garantiza la gobernanza, la seguridad y la integración perfecta con SAP S/4HANA Cloud y otras aplicaciones de SAP.

Con el poder de una sólida plataforma en la nube, el Programa de Co-Innovación de IA de SAP y AWS ayuda a las empresas a crear soluciones con diversas fuentes de datos, incluidas cargas de trabajo de SAP y no SAP.

Caso en cuestión:este enfoque resultó fundamental para el éxito de una empresa global de servicios profesionales de TI cuando se asoció con AWS y SAP para crear una solución para proveedores de servicios públicos que enfrentan mayores amenazas operativas debido al aumento de las inundaciones, lo que pone en riesgo la infraestructura crítica y la confiabilidad del servicio.

A través del programa Co-Innovación, construyeron un sistema de predicción de inundaciones impulsado por GenAI que combina datos meteorológicos en tiempo real con datos operativos de SAP, para que las empresas de servicios públicos puedan recibir alertas tempranas, tomar medidas preventivas y mantener la continuidad del servicio. A través de la integración escalable de datos internos y externos, permitieron una toma de decisiones más inteligente y redujeron el riesgo general.

Reciba soporte estructurado

El Programa de co-innovación de IA de SAP y AWS ofrece soporte crítico que permite a los clientes implementar soluciones escalables. Socios experimentados, expertos en inteligencia artificial y de la industria, arquitectos de soluciones y equipos de soporte dedicados de AWS, SAP y socios brindan esta asistencia integral.

"Nuestro programa de co-innovación de IA con AWS permite a los clientes aplicar IA a los procesos comerciales centrales y, al mismo tiempo, abordar la forma única en que administran sus negocios. Un ecosistema conjunto de socios de SAP y AWS da vida a estas innovaciones con una profunda experiencia en la industria, lo que garantiza resultados comerciales impactantes", afirma Marc-Oliver Klein, vicepresidente de gestión de productos de socios de SAP Business AI.

Para facilitar aún más la adopción, SAP y AWS también pueden financiar el desarrollo de una prueba de concepto aprobada para compensar los costos del servicio y la nube, eliminando los obstáculos presupuestarios que a menudo retrasan el progreso.

"El alcance del Programa de Co-Innovación de IA no subcontrata completamente la IA e idealmente aumenta un centro de excelencia de IA existente para nuestro cliente", afirma Alligood.

A medida que se acelera la adopción de la IA, los líderes empresariales están cada vez más preocupados por la seguridad cibernética y de los datos. Esto es especialmente cierto en sectores altamente regulados como la salud y las finanzas, donde las filtraciones de datos pueden traer no sólo daños a la reputación sino también graves consecuencias legales.

El Programa de Co-Innovación garantiza que las empresas puedan avanzar rápidamente con la IA y, al mismo tiempo, mantener la confianza y la protección que sus industrias exigen en entornos regulatorios en constante evolución, lo que también puede crear dificultades en la planificación estratégica y la toma de decisiones. Combina la seguridad integral de nivel empresarial de Amazon Bedrock y la red global de socios de AWS con los rigurosos marcos de trabajo de SAP para que los clientes puedan innovar con confianza, mantenerse adaptables a las regulaciones cambiantes y proteger el cumplimiento y la integridad de los datos.

Deloitte asociado con una organización líder en ciencias biológicas para crear una solución financiera que combine los datos financieros de SAP y el contexto empresarial con AWS Bedrock para obtener visibilidad en tiempo real de los impulsores de ganancias y las tendencias del mercado, y navegar por la complejidad regulatoria con una planificación adaptativa informada y una precisión de pronóstico mejorada. Esto ayudó al cliente de Deloitte con su combinación de productos y precios competitivos.

Libere la IA en toda su empresa

Las empresas que aprovechen el programa de co-innovación de IA de SAP y AWS tendrán el poder combinado de la experiencia de AWS y SAP, diseñada para respaldar cualquier etapa del recorrido de IA del cliente.

Las organizaciones ya están aprovechando el programa para definir y superar desafíos en tiempo real, minimizar costosas redundancias, reducir riesgos desconocidos y optimizar las operaciones. ¿El resultado? Implementaciones de IA más rápidas, simples y eficientes que dejan de atrasar a los equipos o agotan los recursos y comienzan a transformar los procesos para generar nuevo valor.