El mejor software gratuito para empresas emergentes

Software gratuito para ayudarte a iniciar un negocio sin dinero

Un problema común para los empresarios en ciernes es tener una gran idea pero no tener dinero para comenzar. De hecho, este fue mi problema en 2004 cuando estaba buscando lanzar un negocio. Obtuve asesoramiento principalmente de esquemas con ayuda del gobierno y necesitaba un sobregiro bancario para cubrir los inevitables costos de establecimiento.

Afortunadamente, las cosas han avanzado y, hoy en día, una simple búsqueda en la web muestra un sinfín de resultados, desde blogs que ofrecen consejos sobre cómo iniciar un negocio hasta información sobre los requisitos legales para comenzar.

Además de esto, la computación en la nube y el software de código abierto han significado que los sistemas sofisticados que alguna vez estuvieron restringidos solo a aquellos con un gran saldo bancario y un ejército de técnicos, ahora están disponibles y son asequibles para todos nosotros.

De hecho, tanto es así que muchos ofrecen software gratuito a las empresas emergentes con la esperanza de que, a medida que su negocio crezca, necesitará la funcionalidad adicional de las versiones pagas que se ofrecen.

Veamos algunas de las opciones esenciales de software gratuito.

Sitio web

Probablemente lo primero que querrá hacer es configurar un sitio web. Es una herramienta esencial para los negocios de hoy y la tecnología se ha vuelto realmente fácil de usar. La mayoría de la generación más joven habrá aprendido los conceptos básicos en la escuela, ¡así que no tengas excusas!

Si bien es posible gastar una pequeña fortuna en un sitio web, la mayoría de las empresas podrán crear un buen sitio a un costo muy bajo. Existen numerosas plataformas web de código abierto en el mercado que son completamente gratuitas, aunque deberá pagar una pequeña tarifa por el registro del nombre de dominio y el alojamiento web para WordPress. Dependiendo de su negocio, es posible que también necesite un complemento de comercio electrónico y un certificado SSL.

Es un mercado altamente competitivo, por lo que no necesita gastar mucho para configurar todo lo que necesita. A medida que su negocio crece y puede permitirse actualizar, hay muchos extras que puede agregar para hacer su vida más fácil.

Las plataformas web más conocidas son WordPress y Drupal. Para el enfoque todo en uno para alojamiento y registro de nombres de dominio, puede probar Go Daddy pero hay muchos otros para elegir.

Software de contabilidad

Ejecuté con éxito mis cuentas comerciales en una hoja de cálculo de Excel, ¡pero me habrían encantado las herramientas de software gratuitas disponibles ahora! No hay escasez de proveedores que buscan atraer a las pequeñas empresas y puede comenzar por menos de £ 10 por mes. La mayoría ofrece una prueba gratuita y se integrará con su CRM gratuito (consulte a continuación).

El error aquí podría ser comenzar con hojas de cálculo y buscar cambios cuando esto sea demasiado. El uso de un software de contabilidad desde el principio le hará adquirir el hábito de las buenas prácticas y le ahorrará tiempo en la conciliación de sus finanzas.

A medida que su negocio crece, puede agregar funciones de nómina, administración de inventario, recursos humanos y mucho más.

Relativamente nuevo en el software de contabilidad, Xero está buscando el dominio mundial del mercado de las pequeñas empresas, mientras que Sage Business Accounting ha necesitado mejorar rápidamente su juego para competir. También puede probar KashFlow.

CRM

Comenzar temprano con un sistema CRM tiene sentido incluso si solo tiene unos pocos clientes. Las cuentas de software gratuitas están ampliamente disponibles y te preguntarás cómo te las arreglaste sin ellas. Un buen CRM lo ayudará a realizar un seguimiento de su compromiso con sus contactos y le permitirá administrar su ciclo de ventas.

Puede registrar llamadas, reuniones, correos electrónicos, cotizaciones, etc. en el registro de su empresa

y márcate tareas a las que dar seguimiento. Podrás rastrear quiénes son tus mejores leads y monitorear tu proceso de ventas, pronosticando tus ventas.

Sin embargo, si está comenzando con un crm gratuito, asegúrese de que tenga la funcionalidad para satisfacer sus necesidades actuales y futuras. No todos ofrecen atención al cliente gratuita y funciones como informes y personalización pueden ser muy limitadas. También recomendaría verificar los costos de la versión paga, para que sepa qué esperar si supera el software gratuito.

En Really Simple Systems ofrecemos un CRM gratuito sin condiciones. Puede tener hasta 2 usuarios y 100 cuentas de clientes y es gratis para siempre. Es más adecuado para operaciones B2B y particularmente bueno para servicios profesionales o empresas de consultoría. Eche un vistazo a los mejores CRM gratuitos del mercado.

Nuestro software CRM se integra con todos los sistemas de software de contabilidad mencionados anteriormente y tenemos una herramienta de marketing por correo electrónico opcional.

Marketing por correo electrónico

Mantenerse en contacto regular con sus prospectos y clientes a través del marketing por correo electrónico es una de las opciones más rentables para su comercialización. La tecnología en la nube ha ayudado a una amplia variedad de software para crear y enviar correos electrónicos de aspecto profesional sin experiencia. Diseñado para principiantes, puede crear fácilmente campañas de marketing con correos electrónicos atractivos y enviarlos a su base de datos de contactos. Luego puede controlar quién abrió qué y quién hizo clic en su sitio para obtener más información.

Al igual que Really Simple Systems, algunos sistemas de CRM tienen una herramienta de marketing integrada que le permite mantener todos sus datos en un solo lugar. La belleza aquí es que puede segmentar a sus clientes según la información de su CRM, por ejemplo, una compra anterior o una fecha de garantía. Los datos recopilados del compromiso del contacto con su mensaje luego se retroalimentan al CRM que compite con el proceso. Esto significa que su personal de ventas sabrá qué clientes tienen más probabilidades de comprar.

La mayoría de los sistemas tienen un pequeño costo, pero también hay disponibles versiones de software gratuitas limitadas, la más conocida es MailChimp.

Encuestas de clientes

Para el marketing más efectivo, querrá comprender qué hace funcionar a sus clientes. Obtener sus comentarios lo ayudará a desarrollar sus productos y servicios, así como sus técnicas de ventas y marketing. Hay bastantes herramientas de encuestas gratuitas disponibles con diferentes niveles de complejidad. Los mejores se destacan al analizar los datos de la investigación.

Para encuestas muy simples, puede usar las herramientas gratuitas en los sitios de redes sociales, p. Facebook y Twitter. Para una investigación más detallada, puede probar Google Surveys. Es fácil de usar pero tiene sus limitaciones. Survey Monkey es probablemente el proveedor de software de encuestas más conocido y, a pesar de su crecimiento y dominio en su campo, aún ofrece un plan gratuito.

Redes sociales

Dependiendo de su mercado, es posible que los diversos proveedores de redes sociales le resulten útiles para generar nuevos negocios. Aquí no se trata solo de los que puede usar para seguir a sus amigos, sino también de los que utilizan la tecnología social. Sitios de viajes como TripAdvisor y Airbnb y todos utilizan las redes sociales para impulsar los negocios. Encontrará sitios similares en la mayoría de las industrias que generan revisiones entre pares sobre una amplia gama de productos y servicios.

En la industria de CRM, alentamos a nuestros clientes a publicar comentarios en sitios de revisión de software como Capterra. Para las industrias B2C, los sitios de reseñas más conocidos son TrustPilot y Feefo.

Muchos de estos sitios también ejecutan promociones pagas mediante pago por clic (PPC). Puede aumentar su presencia en el sitio y pagar una pequeña tarifa por cualquier clic en su propio sitio.

Reclutamiento

Inevitablemente, necesitará hacer crecer su equipo e incluso aquí encontrará ayuda gratuita. Indeed.com le permite anunciar puestos y gestionar su contratación de forma totalmente gratuita. Claro, hay opciones pagas para aumentar el perfil de su empresa y la lista de puestos, pero tampoco arruinarán el banco.

Comercio electrónico

Si está en el comercio minorista, además de su propio sitio web, puede aprovechar el poder que es Amazon y Ebay. Puede poner sus productos frente a una audiencia mundial masiva con poco gasto y ver cómo aumentan las ventas. Sin embargo, hay muchos otros sitios que funcionan de manera similar, tomando una comisión de sus ventas. Prácticamente hay un sitio para cada cosa y el enfoque colectivo le traerá una audiencia que de otra manera nunca encontraría su producto.

Desde muebles antiguos como Vinterior hasta regalos interesantes con Not on the High Street y experiencias con Red Letter Days puede aumentar rápidamente su presencia en la web.

Podría seguir. Apenas he mencionado todo el software gratuito disponible para ayudar a su actividad empresarial. Encontrará herramientas gratuitas para análisis de sitios web, SEO, creación de informes, edición de imágenes, diseño gráfico, seguridad informática, transferencia de archivos, creación de videos, diagramas de flujo, gestión de proyectos...

Solo recuerde que los mejores son aquellos que también ofrecen versiones pagas que puede actualizar en el futuro. ¡Aquellos que no pueden ser gratis por una razón!