Cobro de deudas:cómo informar las infracciones de la FDCPA

La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas ( FDCPA ) proporciona un conjunto de pautas que todos los cobradores de deudas deben seguir al cobrar deudas. Si una agencia de cobranza viola cualquiera de las regulaciones de la FDCPA, puede denunciar la infracción o demandar a la empresa.

Informe las infracciones de la FDCPA a la Comisión Federal de Comercio

La Comisión Federal de Comercio (FTC) es responsable de proteger a los consumidores estadounidenses de tácticas comerciales ilegales y poco éticas. Si un cobrador de deudas viola las pautas de la FDCPA, puede utilizar el formulario de quejas en línea de la FTC para notificar a la organización de una actividad ilegal. Aunque la FTC no soluciona situaciones individuales, si suficientes consumidores presentan informes contra una agencia de cobranza de deudas, la FTC iniciará una investigación formal sobre las prácticas comerciales de la empresa.

Informe al Fiscal General de su estado

El fiscal general de su estado es un defensor del consumidor para todos los residentes del estado. El fiscal general tiene la autoridad para presentar una demanda contra una agencia de cobranza en nombre del estado y puede recomendar la revocación de la licencia de cualquier empresa para realizar negocios en su estado.

Quejarse ante el Better Business Bureau

Better Business Bureau mantiene registros detallados de las prácticas comerciales de varias empresas y las quejas de los consumidores contra las empresas. Puede presentar una queja contra una agencia de cobranza ante el BBB en cualquier momento, pero a menos que la empresa sea miembro de BBB, no puede solicitar un arbitraje.