Groupon:¿Realmente le permite ahorrar dinero? Una guía completa

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Ya sea que esté tratando de ajustarse a un presupuesto, completar un fondo de amortización o destinar dinero a otra meta de ahorro, siempre busca ofertas y nuevas formas de ahorrar dinero.

Has oído hablar de Groupon pero no estás seguro de cómo funciona. También te preguntas si sus códigos promocionales y ofertas de viaje realmente te permitirán ahorrar dinero o si los grandes descuentos son demasiado buenos para ser verdad.

Groupon es exactamente lo que parece:un cupón grupal. La gente utiliza el mercado móvil y en línea de Groupon para conseguir ofertas diarias en cambios de aceite, parques de trampolines, restaurantes de sushi, recorridos vinícolas, masajes, tarjetas de regalo electrónicas y más.

Las empresas pueden beneficiarse atrayendo nuevos clientes con grandes descuentos en bienes y servicios utilizando la popular plataforma de Groupon.

Continúe leyendo para obtener más información sobre cómo funciona Groupon, los pros y los contras de usar Groupon, los programas más nuevos Groupon+ y Groupon Select, y cuándo podría tener sentido usar Groupon.

¿Qué es Groupon?

Lanzada a finales de 2008, Groupon se convirtió en una de las empresas multimillonarias de más rápido crecimiento de la historia. Fundada por Andrew Mason, Groupon pasó de anunciar una oferta de pizza 2 por 1 en el bar de un motel local a un sitio de comercio electrónico con ofertas diarias en todo el mundo en tan solo unos años.

Pero también hubo muchos obstáculos en el camino. Puedes leer más sobre Groupon aquí.

La hoja informativa del segundo trimestre de 2019 de Groupon comparte los siguientes datos:

• Groupon ha trabajado con más de 1 millón de comerciantes hasta la fecha
• Más de 1.500 millones de cupones de Groupon vendidos
• Más de 46,2 millones de clientes activos
• 90% de satisfacción del cliente
• Las 5 principales marcas minoristas de comercio electrónico
• Más de 200 millones de descargas de aplicaciones de Groupon
• 6.000 empleados en todo el mundo
• Más de 35 mil millones de dólares ahorrados por los consumidores

¿Es Groupon legítimo?

A veces la gente se pregunta si los Groupon son reales debido a los grandes descuentos que ofrecen muchos comerciantes. Pero Groupon existe desde hace más de una década y los datos anteriores confirman que es una empresa legítima.

Si no has usado Groupon, pregúntale a tus familiares y amigos. Es muy probable que alguien que conoces haya intentado ahorrar dinero con un cupón de Groupon.

Si bien varias métricas diferentes sugieren que muchas personas están satisfechas con su experiencia con Groupon, encontrarás muchas personas que no volverán a usarla.

Para obtener más información, puede consultar Trustpilot (con una calificación de 4 sobre 5 con casi 25 000 reseñas), SiteJabber (con una calificación de 3,1 sobre 5 con más de 5000 reseñas) y Consumer Affairs (con una calificación de 3,5 sobre 5 con más de 3600 reseñas).

El Better Business Bureau clasifica a Groupon con una calificación A+ incluso con miles de quejas (probablemente debido a su gran volumen de negocios).

Algunas de las quejas sobre Groupon parecen ser muy válidas, mientras que otras parecen ser de personas que compran ofertas y no leen los términos y condiciones, también conocidos como letra pequeña.

¿Nuestro consejo? Si está interesado en una oferta de Groupon, tómese el tiempo para comprender completamente lo que está comprando. Y si tienes algún problema, contacta inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Groupon.

¿Cómo gana dinero Groupon?

Groupon gana dinero de diferentes formas. Por ejemplo, cuando Groupon promociona y publicita la oferta de un comerciante, se lleva hasta el 50 % de los ingresos de cada oferta de Groupon vendida (según el proveedor).

Por ejemplo, si obtienes un masaje de $30, Groupon se queda con $15 y el comerciante obtiene los otros $15. Si compras una oferta de $20 en comida en un restaurante por solo $10, Groupon se queda con $5 y el restaurante se queda con los otros $5.

¿Por qué los Groupons son tan baratos?

El modelo de negocio de Groupon solía exigir a las empresas que descontaran sus bienes y servicios entre un 50% y un 90% de su precio minorista normal. Pero si miras las ofertas de Groupon ahora, ese no parece ser el caso.

Si bien los comerciantes esperan conseguir nuevos clientes que puedan convertir en clientes habituales y aumentar sus negocios utilizando Groupon, también pueden perder dinero.

Pero los dueños de negocios al menos tienen garantizado un retorno mínimo de todas las ofertas realizadas. Tampoco tienen que gastar dinero en anunciar las ofertas.

Si te preguntas cómo canjear un Groupon, el sitio web tiene un excelente video que explica cómo reclamar las ofertas que compras.

Pros y contras de utilizar Groupon

Parece que Groupon sería beneficioso tanto para las empresas como para los consumidores. Pero existen ventajas y desventajas tanto para los comerciantes como para los clientes.

Empresas: Una empresa obtiene publicidad gratuita y (con suerte) nuevos clientes a cambio de reducir el precio de los bienes y servicios. Pero los consumidores que han tenido malas experiencias con las ofertas de Groupon también pueden evitar las empresas con las que han tenido problemas.

Los comerciantes nuevos en Groupon a veces estructuran acuerdos que terminan costando mucho dinero sin conseguir muchos clientes nuevos o habituales. Además, una base de clientes existente puede volverse más sensible a los precios y buscar las ofertas de Groupon por sí mismos.

Algunas empresas han dejado de trabajar con Groupon y utilizan canales de redes sociales además de la publicidad tradicional como una forma de impulsar las ventas sin tener que dar una gran parte de sus ingresos a Groupon.

Consumidores: Las ofertas de Groupon le ahorran dinero porque paga menos que el precio minorista total de bienes y servicios. Incluso ofrecen algunos descuentos para estudiantes. Pero no siempre es fácil encontrar ofertas para las cosas que desea o le gustaría hacer. La letra pequeña también puede convertir una oferta increíble en algo que no puedes o ni siquiera quieres usar.

En algunos casos, visitar a un comerciante y conocer sus ofertas especiales puede haber ahorrado más dinero (o haber sido más conveniente) que usar una oferta de Groupon.

¿Qué es Groupon+ (Groupon Cash Back)?

En 2018, Groupon comenzó a ofrecer ofertas vinculadas a tarjetas de crédito además de su sistema basado en cupones.

Con muchas ofertas de Groupon+, los clientes no pagan por sus ofertas por adelantado. También pueden utilizar ofertas más de una vez. Después de utilizar una tarjeta de crédito vinculada específica para realizar una compra, los clientes reciben un reembolso.

A los clientes les gustan estas ofertas porque pueden agregar una excelente oferta cuando lo deseen y tantas como quieran. Pero sólo pagan por las ofertas que utilizan. Luego, obtienen un reembolso en efectivo en lugar de un descuento por adelantado.

A algunas personas no les gusta preocuparse por ingresar códigos de canje y usar cupones cuando salen con familiares o amigos. Las ofertas de Groupon+ permiten a los clientes ahorrar dinero sin preocuparse de olvidarse de usar un cupón o de ser juzgados por sus elecciones frugales.

¿Cómo funciona Groupon Select?

Por $4,99 al mes, puedes convertirte en miembro de Groupon Select. Obtendrá un 25 % de descuento adicional en la mayoría de las ofertas locales de Groupon y un 15 % de descuento en los productos que compre y envío gratis (con algunas exclusiones).

Si compra una oferta de viaje para escapadas, obtendrá un 10 % de descuento adicional en la mayoría de las opciones de viaje. Si te gusta asistir a eventos en vivo (películas, conciertos, juegos o actuaciones), una membresía de Groupon Select también te permitirá obtener un 10 % de descuento en la mayoría de esas entradas.

Consulte el documento de Preguntas frecuentes (FAQ) que responde a las preguntas que más hacen las personas sobre estas membresías.

Probando Groupon

Si decide probar Groupon, proporcionará su dirección de correo electrónico para registrarse y luego podrá comprar Groupon en su sitio y recibir las mejores ofertas directamente en su bandeja de entrada.

Para su primera compra, es posible que desee comenzar con una oferta local de bajo costo que le interese. Ahorrarás dinero y podrás ver cómo funciona la plataforma, incluido cómo canjear un Groupon.

¡Pero no olvides leer también la letra pequeña! La mayoría de las ofertas vienen con limitaciones y fechas de vencimiento.

También puedes probar una oferta de Groupon+ (reembolso) si prefieres no utilizar un cupón tradicional de Groupon. Hay menos riesgo con estas ofertas porque solo obtienes un reembolso si realizas una compra. ¿La desventaja? Debe ingresar una tarjeta de crédito para poder vincular ofertas.

¡Buena suerte probando Groupon, esperamos que encuentres ofertas increíbles!

Amy y Vicki son coautoras de Planificación patrimonial 101, Desde evitar sucesiones y evaluar activos hasta establecer directivas y comprender los impuestos, su manual básico para la planificación patrimonial, de Adams Media.

Mujeres que ganan dinero

Amy Blacklock y Vicki Cook cofundaron Women Who Money en marzo de 2018 para brindar información útil sobre finanzas personales, carreras y temas empresariales para que pueda administrar su dinero con confianza, aumentar su patrimonio neto, mejorar su salud financiera general y, finalmente, lograr la independencia financiera.