La tecnología en la industria de la bolsa de valores se centrará en la entrega de ideas y la ejecución, Dice el CEO de Centrum Brokings

La industria de corretaje nacional está observando una trayectoria de crecimiento. Según un informe de ICRA, Se espera que la industria de corretaje registre un crecimiento del 5-10 por ciento en el año fiscal 2019 con una proyección de ingresos de INR 19, 500-20, 000 millones de rupias.

Mientras que en el otro lado, India se hará más rica. Según el discurso presupuestario interino del ministro de Finanzas, Piyush Goyal, India está preparada para ser una economía de $ 5 billones en los próximos cinco años y aspiramos a convertirse en un país de $ 10 billones en 8 años.

Esto eventualmente conducirá a una mayor creación de riqueza y proporcionará un impulso a la industria de administración de patrimonio y de corretaje de bolsa.

En conversación con Entrepreneur India, K Sandeep Nayak, ED y CEO, Centrum Broking Limited nos cuenta cómo tomará forma la industria en los próximos años dada la disrupción tecnológica en curso y la tendencia al alza.

La próxima etapa del crecimiento

Geográficamente, la mayoría de los jugadores se concentran en las 15 principales ciudades. Pero la riqueza se está creando en todo el país. Nayak dice que ir más allá del nivel I a las ciudades de nivel II y III será una oportunidad para jugadores como Centrum.

“Creo que la industria tiene que agradecer al primer ministro Narendra Modi por la desmonetización. Como post el evento, la tendencia de salir de los activos físicos y entrar en activos financieros repuntó, " señaló.

Adicionalmente, con el mundo en Google, las personas ahora están expuestas al poder de la capitalización a una edad mucho más temprana. “La alfabetización financiera en las grandes ciudades para mejorar, pero más allá de eso, es un desafío y esos mercados son una oportunidad mayor para la industria de gestión de patrimonios y bolsa, ”Añadió.

El experto en tecnología

Por otro lado, la industria de corretaje nacional se ve interrumpida por corredores de descuento como Zerodha, Uptox, etc.

Teniendo eso, esta interrupción está en el lado de la ejecución comercial. Nayak siente que los corredores de la nueva era aún deben interrumpir el lado de la asesoría del comercio y también lo es el caso de la industria de administración de patrimonio.

Él dice que la tecnología en este espacio se tratará más de entregar ideas y ejecutarlas sin problemas. A medida que aumenta la riqueza, la dependencia de la tecnología disminuirá y el tacto de los consejos será importante, especialmente entre la clase alta. En otras palabras, gente que tiene el dinero, en términos de asesoramiento, todavía querría hablar con alguien y obtener ese consuelo adicional.

“La tecnología puede ayudar a generar la idea y entregarla al cliente para que la analice, pero se requiere la discusión final antes de ejecutar la operación. Entonces, la tecnología está ayudando en la prestación de servicios y una ejecución perfecta. Si cree que la tecnología reemplazará a los humanos en la asesoría, puede suceder en el espacio minorista pero no en la banca privada, " El lo notó.

Hablando de la inclinación de Centrum a adoptar la inteligencia artificial, el CEO siente que la tecnología está en su etapa inicial. Sin embargo, la firma de corretaje está trabajando en un bot para responder consultas sencillas de los clientes a partir de información disponible.

“Pero el bot puede dar respuestas vagas. Entonces, Actualmente, es una herramienta de atención al cliente y para que sea un producto, es demasiado pronto para discutir, " Él concluyó.

Escrito por

Vanita D'souza

Personal emprendedor

Soy un periodista de Mumbai y he trabajado con empresas de medios como The Dollar Business Magazine, Estándar comercial, etc, mientras que en el otro lado, Soy un ávido lector que es un fanático de los viajes y ha aceptado el foodism como mi religión.