Cómo saber si una cuenta bancaria está congelada

Hay algunas cosas más frustrantes que tener una transacción con tarjeta de débito rechazada o no poder sacar dinero en efectivo de un cajero automático cuando sabe que su saldo bancario es suficiente. En algunos casos, estos problemas son causados ​​por fallas técnicas, como que las redes bancarias están temporalmente fuera de servicio. Sin embargo, existen otras circunstancias que podrían hacer que un banco congele su cuenta, haciéndote imposible completar las transacciones.

Cuentas bancarias congeladas

Una cuenta bancaria congelada significa que no podrá acceder a los fondos en su cuenta. Su banco también puede rechazar cualquier transacción que esté en proceso. Por ejemplo, los cheques que ha escrito pueden rebotar, los pagos automáticos de facturas y las transacciones con tarjeta de débito pueden rechazarse y, según HelpWithMyBank.gov, su banco puede cobrarle tarifas por estas transacciones, agotando su cuenta.

Tech Glitch vs.Cuenta congelada

Si sospecha que su cuenta ha sido congelada, pero no estoy seguro, el mejor enfoque es ponerse en contacto con su banco inmediatamente para preguntar sobre el problema. Puede intentar iniciar sesión en su cuenta a través del sitio web o la aplicación móvil de su banco. Dependiendo de lo que haya ocurrido, es posible que reciba un mensaje que explique que hay un problema con su cuenta (y que debe llamar al banco para obtener más información) o que hay una interrupción en todo el banco y que simplemente tendrá que ser paciente.

Si no puede iniciar sesión en su cuenta, o no has encontrado una explicación, es hora de llamar a su banco. El representante de servicio al cliente con el que hable debería poder brindarle información sobre lo que sucedió.

Descongelar una cuenta bancaria

El proceso para descongelar su cuenta bancaria depende del motivo del congelamiento original. En algunos casos, como un congelamiento de seguridad, debería poder resolver el problema por su cuenta. Sin embargo, Hay algunos casos en los que es posible que deba trabajar con un abogado para recuperar el acceso a sus fondos.

A continuación, se muestran algunos escenarios comunes:

Problemas de seguridad:es probable que descubra el problema cuando su tarjeta de débito se congele y se rechace una compra. La razón de esto es que el departamento de fraude de su banco ha detectado una actividad inusual y, como precaucion, congela la cuenta. Típicamente, todo lo que necesita hacer es llamar al banco y revisar cierta información. Por ejemplo, Es posible que se le solicite que describa algunas transacciones recientes antes de que se restaure su cuenta.

Sospecha de fraude:si su banco sospecha que está utilizando su cuenta con fines fraudulentos, puede congelar la cuenta mientras realiza una investigación. Este puede ser un asunto más complicado de resolver. ProPublica informa que los titulares de cuentas cuyas cuentas han sido congeladas por los bancos han tenido que proporcionar documentación extensa de sus transacciones antes de que se liberen sus fondos.

Embargo o embargo:si su cuenta ha sido gravada o embargada, su banco no puede descongelar la cuenta por sí solo. Es posible que pueda comunicarse con el acreedor y elaborar un acuerdo o plan de pago a cambio de levantar el embargo. Si algunos de los fondos de su cuenta provienen del Seguro Social u otros beneficios del gobierno, su banco está obligado a proteger esos fondos del embargo y ponerlos a su disposición, según HelpWithMyBank.gov.

Disputas de cuentas conjuntas:si mantiene su cuenta junto con otra persona y está involucrado en una disputa, esa persona puede intentar congelar la cuenta para evitar que usted retire fondos. Este tipo de cosas a menudo sucede como resultado de un divorcio inminente o la ruptura de una relación. Según Forbes, es posible que pueda pedirle al banco que elimine la congelación para poder retirar fondos. Sin embargo, existe el riesgo de que la otra parte vuelva a congelar la cuenta. En este punto, el banco puede cerrar o imponer restricciones a la cuenta hasta que usted y la otra parte resuelvan sus diferencias.