Cómo descongelar una cuenta de Bank of America

Entonces intentó retirar dinero de su cuenta de Bank of America, pero descubrió que su cuenta está congelada. Cuando un banco congela la cuenta de un cliente, ya no tiene acceso a los fondos de esa cuenta y, por lo tanto, no puede hacer retiros de efectivo o compras ni pagar facturas con esa cuenta bancaria. Desafortunadamente, el banco no tiene que notificarle antes de congelar su cuenta siempre y cuando tome la medida por una razón válida.

Si actualmente es cliente de Bank of America y su cuenta está congelada, puede tomar medidas para descongelar su cuenta bancaria de manera oportuna.

Determine la causa

Descubra el motivo por el que su cuenta está congelada. Bank of America puede congelar su cuenta por varias razones:inactividad de la cuenta (lo que significa que no ha utilizado su cuenta durante un período prolongado); sospecha de actividad fraudulenta, como un número excesivo o irregular de transacciones; o un saldo negativo por un período de tiempo excesivo.

Además, Bank of America puede congelar su cuenta por una deuda impaga con un acreedor o si debe impuestos atrasados ​​al IRS. Sin embargo, para que un acreedor o agencia de cobranza congele su cuenta bancaria, la empresa primero debe demandarlo por la deuda impaga, ganar la demanda y recibir una sentencia del tribunal, dice Las Oficinas Legales de David M. Offen.

Consígalo por escrito

Solicite una carta de confirmación de Bank of America. Pídale al representante de servicio al cliente del banco que le envíe una carta de confirmación explicando por qué su cuenta bancaria está congelada y las acciones que debe tomar para descongelar su cuenta. La carta es especialmente útil si emitió cheques o autorizó débitos en su cuenta antes de que se congelara su cuenta porque esos artículos se devolverán al beneficiario como impagos.

Solucione el problema

Resuelva el problema de manera oportuna. Por ejemplo, si su cuenta fue congelada debido a inactividad o porque estaba sobregirada, es posible que simplemente deba realizar un depósito adecuado en su cuenta para que el banco libere la congelación. Según Compare Remit, también puede llamar al banco si sospecha de fraude. Si tiene protección contra el fraude, su dinero puede ser reembolsado. También se le emitirá una nueva tarjeta de débito con un nuevo número o se le recomendará que cierre la cuenta y abra una nueva.

Sin embargo, si su cuenta fue congelada debido a una sentencia, luego deberá comunicarse con el acreedor o la agencia de cobranza para liquidar su deuda. Tenga en cuenta que es posible que pueda negociar una oferta de liquidación o un plan de pago con el acreedor por la deuda impaga.

Confirme el estado de su cuenta

Confirme cualquier cambio en el estado de su cuenta de Bank of America. Una vez que haya realizado las acciones necesarias para descongelar su cuenta, comuníquese con Bank of America para verificar que se haya eliminado la congelación. Si resolvió su deuda o hizo un arreglo de pago apropiado con el acreedor o la agencia de cobranza, el acreedor debe instruir inmediatamente al banco para que elimine el congelamiento de su cuenta. Si la congelación sigue apareciendo en su cuenta, es posible que deba comunicarse con su tribunal local para obtener más ayuda.