Cómo rastrear paquetes de UPS

Cuando envía un paquete a través del United Parcel Service, Recibirá un número de seguimiento que le permitirá monitorear el progreso de su envío utilizando cualquiera de los varios métodos que ofrece la compañía. Además, puede crear su propio número de referencia y rastrear su paquete usándolo también.

Seguimiento por números

UPS proporciona un número de seguimiento para identificar los envíos y facilitar el seguimiento del estado de un paquete. Como alternativa, puede asignar un número de referencia de envío al paquete utilizando una combinación de hasta 35 caracteres. La última opción le permite personalizar su seguimiento para que coincida con los sistemas de seguimiento internos, como el número de factura que envía a los clientes. Incluir un número de referencia le permite rastrear usando cualquiera de las opciones. Si está esperando un paquete y perdió el intento de entrega del conductor de UPS, el número que queda en el InfoNotice de UPS también se puede usar para rastrear dónde está el artículo y ayudarlo a organizar su entrega.

Opciones online

Para rastrear envíos en línea, vaya a UPS.com y haga clic en la pestaña "Seguimiento del envío". Podrá ingresar hasta 25 números y obtener una actualización sobre su estado de envío. Otra opción es registrarse en línea en My UPS Enhanced Tracking. Vaya al enlace en UPS.com y configure un perfil. Es un servicio gratuito que le permite importar hasta 100 números de seguimiento para monitorear a la vez. Los resultados del rastreo se pueden obtener por correo electrónico o en un archivo de valores separados por comas que funciona con la mayoría de las aplicaciones de hojas de cálculo. Además, UPS Quantum View es un servicio gratuito que brinda información completa sobre el estado de su envío en su escritorio. Con eso, puede recibir correos electrónicos que detallen los cambios en el estado del envío, tanto para usted como para sus clientes, en intervalos designados.

Seguimiento de correo electrónico

Puede rastrear hasta 25 envíos a la vez usando el correo electrónico. Envíe un correo electrónico a [email protected]. Si solo pregunta por un envío, escriba el número de seguimiento en el asunto o en el cuerpo. Para múltiples envíos, ingrese todos los números en el cuerpo del mensaje. No es necesario que escriba nada en particular en la línea de asunto.

Usa tu telefono

Puede rastrear su paquete llamando al número de servicio al cliente de UPS al 1-800-742-5877. Siga las indicaciones para decir o ingresar su número de seguimiento, y el sistema automatizado lo actualizará en consecuencia. Además, la presencia móvil de UPS le permite rastrear sus paquetes usando su teléfono inteligente. Toque el botón "Rastrear paquetes" e ingrese su número de rastreo para recibir noticias sobre el envío sobre la marcha.