Cómo la compra de un regalo afecta a la persona que compra

Si recuerdas alguna literatura antigua de la escuela ... Beowulf, La odisea, usted conoce el tipo; quizás recuerde cuánto le importa a la gente dar regalos. Alguna vez fue una parte sagrada de la hospitalidad y la construcción de relaciones, y decía tanto sobre la persona que dio el regalo como sobre la persona que lo recibió. Tendemos a tener una relación más informal con los regalos ahora (menos naciones van a la guerra por los regalos en estos días), pero eso no significa que los intercambios sean una calle de un solo sentido.

Investigadores alemanes acaban de publicar un artículo que examina cómo los compradores desarrollan conexiones con las marcas al regalar los productos de esa marca. El estudio, que se centró en productos de belleza, no dice si dicho regalo es la primera experiencia del consumidor con una marca; Es razonable suponer que el obsequio en sí mismo es un voto de confianza. Tanto para compradores como para empresas, los resultados fueron bastante sorprendentes, con un aumento generalizado de la fidelidad de los clientes, frecuencia de compra, y cantidad gastada. Incluso si el regalo estaba envuelto en papel de regalo por la tienda ayudó a largo plazo.

Ya sabemos que a la gente le gusta más dar regalos que recibirlos. Incluso las redes sociales no han arruinado los regalos. No importa cuán grande o pequeño sea, nuestro estilo de obsequio dice algo sobre nosotros en el fondo, lo cual podría ser una de las razones por las que muchos de nosotros nos asustamos. Nuestros deseos y necesidades han evolucionado necesariamente, no solo como individuos, sino como cultura:la perogrullada de que los millennials quieren experiencias en lugar de cosas se confirma. Si está en el extremo receptor del presente de construcción de marca de alguien, Todavía hay algo extra que puede obtener de la experiencia:el placer primordial de la nota de agradecimiento.