Humana paga la cuenta de las visitas al médico de Medicare Advantage

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Humana Inc. cubre a casi 4.5 millones de personas como el segundo proveedor de planes Medicare Advantage más grande del país. Esas son versiones privadas del programa Medicare del gobierno para personas de 65 años o más y para quienes tienen discapacidades o enfermedades graves.

Muchas aseguradoras, incluyendo a Humana, ya han renunciado a los costos de atención relacionada con COVID y visitas de telemedicina. La nueva exención de Humana se aplica a toda la atención primaria y a las visitas de salud conductual para pacientes ambulatorios.

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Los líderes de la empresa dicen que están tratando de facilitar que las personas se mantengan al día con su salud, especialmente los clientes mayores que pueden tener algunos problemas de salud crónicos.

El director ejecutivo Bruce Broussard señaló que muchas visitas al médico se han pospuesto o cancelado desde que la pandemia mundial comenzó a extenderse por los Estados Unidos a principios de este año. Dijo que la investigación de la compañía muestra que los costos como los copagos pueden obligar a los pacientes de Medicare Advantage a posponer la atención aún más.

“Estas personas tienen ingresos fijos, muchos de ellos viven con menos de $ 20, 000 al año, por lo que $ 35 o un copago del 20% es significativo para ellos, " él dijo.

La exención de Humana no se aplica a cosas como radiografías o estadías en el hospital, a menos que la atención esté vinculada a COVID-19.

La experta en Medicare, Tricia Neuman, dijo que cualquier medida para eliminar los costos proporcionaría un "gran alivio" a las personas con ingresos limitados.

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"Pero puede que no sea aquí donde están las grandes facturas, "Dijo Neuman, vicepresidente senior de la organización sin fines de lucro Kaiser Family Foundation.

Ella dijo que un cliente de Medicare Advantage que aterrice en el hospital podría terminar con una factura de más de $ 2, 000 incluso con seguro. Eso depende de la duración de su estadía y de la atención que necesiten.

Las aseguradoras de salud han visto una caída en los reclamos por cosas como cirugías electivas durante las últimas semanas debido a la pandemia. Broussard dijo que Humana está utilizando ese descanso para ayudar a cubrir las exenciones de tarifas.

Humana también dijo el martes que también enviará kits de seguridad que incluyen dos mascarillas lavables a los hogares de los clientes a partir de finales de este mes.

Broussard dijo que los gastos serán irrelevantes para los libros financieros de la empresa.

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“Nos sentimos muy cómodos de que esta inversión continuará permitiéndonos ser una organización financieramente sólida y en crecimiento, " él dijo.

Humana, con sede en Louisville, Kentucky, dijo a fines del mes pasado que ganó $ 473 millones en el primer trimestre. El desempeño que superó las expectativas de Wall Street.

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