¿Es seguro comprar cosas de Amazon?

Puede comprar casi cualquier cosa que desee de Amazon, pero la forma en que la empresa recopila y almacena la información que usted proporciona puede sorprender tú.

¿Alguna vez te has preguntado por qué Amazon te saluda por tu nombre o cómo el sitio parece leer tu mente y predecir qué libro te interesa leer a continuación? Cuando un sitio web sabe tanto sobre sus usuarios, incluso los compradores en línea más inteligentes pueden preguntarse si su información personal está segura. De hecho, como se informó en Business Wire, un estudio reciente mostró que el 70 por ciento de los consumidores tienen preocupaciones de seguridad cuando compran en línea o no lo hacen en absoluto. Entonces, ¿cómo puede comprar de manera segura en un sitio web como Amazon y aún así proteger su información para asegurarse de no convertirse en la próxima víctima del robo de identidad en línea?

Bueno, de todos los sitios en Internet, Amazon es uno de los más seguros. Sin embargo, eso no quiere decir que el megasitio no esté utilizando su información personal de maneras que quizás no conozca (o aprecie). Por ejemplo, es muy probable que Amazon tenga su nombre, domicilio y número de teléfono almacenados en sus bancos de datos, pero ¿debería ser motivo de preocupación?

Lea la página siguiente para saber cómo una de las principales herramientas de seguimiento de Amazon podría confundirse con productos horneados.

¿Cómo obtiene Amazon la información de los compradores?

Si bien Amazon no puede verlo en persona, las cookies le brindan a la empresa todo lo que necesita saber sobre lo que le interesa comprar. Y no, no estamos hablando de nada que sea comestible. Las cookies son pequeños fragmentos de texto almacenados por los sitios web en su computadora. Básicamente, son notas sobre dónde ha estado en línea y permiten que sitios como Amazon almacenen y recuperen información sobre sus gustos e intereses.

Es posible que realicen un seguimiento de todos sus movimientos en Internet, pero los sitios web no pueden leer las cookies de los demás. Entonces, si escribe una búsqueda del último libro de Stephen King en Amazon, Overstock.com no se enterará. Sin embargo, la próxima vez que visite Amazon, se verá inundado con anuncios de este y otros libros de King, así como títulos de autores similares.

Sin embargo, debemos tener en cuenta que Amazon tiene una excusa para ser tan entrometido. Las cookies permiten que los sitios se adapten personalmente a los gustos e intereses individuales de los compradores. Pero si toda esta atención extra te hace sentir incómodo, no te preocupes. Puede deshabilitar las cookies ajustando la configuración de su navegador de Internet. Algunos navegadores incluso tienen funciones que le permiten evitar el seguimiento por completo, como la configuración de incógnito de Google Chrome.

Dejando a un lado las cookies, Amazon también aprende sobre usted a través de la información que ingresó voluntariamente en el pasado. La empresa recopila la información que proporciona al finalizar la compra, que se encuentra en su perfil público e incluso de los comentarios que escribió en un foro de discusión de compradores. ¿Alguna vez completó una de las listas de deseos de Amazon o comenzó un registro de regalos? Bueno, si es así, la compañía puede aprender aún más sobre sus intereses y los productos que consideraría comprar. A partir de cualquiera de estas entradas u otras, Amazon podría ver y almacenar su número de teléfono, dirección de correo electrónico y posiblemente también la dirección de su casa.

Por supuesto, si elige mantener un perfil con los números de su tarjeta de crédito en el sitio para un servicio de pago rápido, Amazon también lo mantendrá archivado. Afortunadamente, su información está segura. La empresa utiliza el software Secure Sockets Layer (SSL), que garantiza transmisiones protegidas durante el pago. El software realmente encripta la información a medida que se ingresa, manteniendo los números de tarjetas de crédito seguros y protegidos.

Formas de protegerse al comprar en Amazon

Hay muchas cosas que puede hacer para mantener su información segura cuando compra en Amazon o en cualquier otro sitio web.

El hecho de que los servidores de Amazon no revelen su contraseña no significa que no pueda ser robada. Hay muchos trucos que un delincuente experto en Internet puede usar para obtener lo que está buscando. De hecho, muchas víctimas proporcionan sin darse cuenta toda la información que necesitan los ciberladrones.

Para mantener segura su información personal, incluidos los números de su tarjeta de crédito y cuenta bancaria, tome medidas para protegerse cuando compre en Amazon y otros sitios web. Siempre desconéctese de las computadoras públicas después de usarlas y mantenga las contraseñas en privado. Al elegir una contraseña, incorpore letras, números y caracteres, y cámbiela con frecuencia. Nunca proporcione su contraseña, tarjeta de crédito o información de cuenta bancaria a nadie bajo ninguna circunstancia, incluso si recibe una llamada telefónica o un correo electrónico de una persona que dice estar afiliada a Amazon. La empresa nunca solicitará esta información, por lo que si recibe una solicitud de este tipo, no está hablando con un empleado legítimo de Amazon.

Es seguro comprar artículos en Amazon usando el software SSL, pero es importante prestar especial atención a los proveedores externos del sitio. Si no está seguro de la credibilidad de un vendedor, lea los comentarios de otros compradores. Amazon garantiza todos los artículos comprados a comerciantes y vendedores de Amazon Marketplace, así como a vendedores en sitios web de terceros que utilizan Amazon Payments. Sin embargo, la empresa especifica que las compras en eLuxury, Target Store y Virginmega.com no están cubiertas por su Garantía de la A a la Z de Amazon.

Finalmente, nunca proporcione a un vendedor la información de su tarjeta de crédito ni pague un artículo mediante transferencia bancaria, cheque personal o efectivo. Cuando compre un artículo de Amazon o de un proveedor externo, realice el pago utilizando únicamente el software SSL. Esto garantizará que la información de su tarjeta de crédito esté encriptada, protegida y segura.

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Fuentes

• Albanesius, Cloe. "Solución de problemas de Facebook para varias cookies de seguimiento". PC Mag. 28 de septiembre de 2011. (5 de octubre de 2011) http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2393750,00.asp#fbid=Iex55ILo4Dg
• Amazonas. "Conceptos básicos de la garantía de la A a la Z". 2011. (5 de octubre de 2011) http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_200783670_exclusions?nodeId=200783670#exclusions
• Amazonas. "Protección garantizada de la A a la Z". 2011. (5 de octubre de 2011) http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_537868_what?nodeId=537868&#what
• Alambre comercial. "Los consumidores siguen preocupados por la seguridad de las compras en línea según la encuesta de Avira". Reloj de mercado. 22 de septiembre de 2011. (4 de octubre de 2011) http://www.marketwatch.com/story/consumers-still-have-concerns-about-online-shopping-safety-according-to-avira-survey-2011 -09-22
• Griffith, Eric. "Cómo convertir aplicaciones web en aplicaciones de escritorio". PC Mag. 19 de septiembre de 2011. (4 de octubre de 2011) http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2393114,00.asp