A medida que más y más compradores se conectan en línea para comprar su ropa, zapatos y accesorios, nunca ha habido un mejor momento para lanzar una boutique en línea. .

Con la conveniencia y seguridad de negocios en línea ofertas, no es de extrañar que los clientes sean más propensos a usar sus teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras que a subirse a sus autos y conducir a un ladrillo y cemento. tienda.

Además, comercio electrónico hace que sea mucho más fácil iniciar su negocio y ganar dinero sin el gasto adicional de una ubicación física y artículos como una caja registradora. Sin embargo, eso no significa que no tenga que esforzarse mucho para poner en marcha su nuevo negocio.

La buena noticia es que hemos recopilado todo lo que necesita, incluida una guía paso a paso, para poner en marcha su propia boutique.

Boutiques en línea:en números

Una boutique en línea es una pequeña tienda que normalmente vende ropa o accesorios de moda a través de Internet.

Por ejemplo, una boutique de ropa en línea puede vender productos de alta calidad, de gama alta o de moda a un precio significativamente más alto que el que encontraría en un negocio minorista tradicional o en una tienda por departamentos. Y uno de los aspectos más atractivos de una tienda en línea es el potencial de crecimiento.

Según Statista , se proyecta que el valor de las ventas de ropa de comercio electrónico en los Estados Unidos crezca a casi $ 100 mil millones en 2021.

Además, en 2019, las ventas de moda online representó casi el 30% de las ventas minoristas totales de comercio electrónico en los EE. UU.

Como puede ver, ahora es un buen momento para comenzar esa boutique en línea y la idea de negocio de ropa con la que ha estado soñando.

Habilidades y características de una boutique en línea exitosa

Antes de lanzar su tienda en línea, hemos identificado algunos rasgos y habilidades importantes que debe tener:

1. Pasión y empuje.

¿Te encanta pasar los fines de semana recorriendo tiendas vintage y ferias comerciales en busca de artículos únicos? ¿Te obsesiona combinar tus zapatos con tus outfits? Si es así, esta pasión por la moda te ayudará a triunfar.

Dirigir una pequeña empresa no es fácil. Cuando estás inmerso en el abastecimiento y el papeleo fiscal, necesitas pasión e impulso para seguir adelante. Por lo tanto, antes de comprometerse en tiempo o dinero, asegúrese de sentir pasión por lo que está haciendo y tener el impulso para tener éxito.

2. Redes.

Uno de sus activos más valiosos es su red. Porque aunque sea un diseñador de joyas experto, es posible que no sepa cómo configurar una LLC o diseñar un logotipo profesional.

A través del poder de la creación de redes, puede encontrar personas que sí saben cómo hacer estas cosas y obtener su experiencia.

Si eres nuevo en las redes, está bien. Estas son algunas ideas para ayudarlo a comenzar:

• Regístrate en LinkedIn y únase a algunos grupos relevantes para propietarios de pequeñas empresas.
• Conviértase en miembro de una asociación, como su Red de Centros de Desarrollo de Pequeñas Empresas de Estados Unidos (SBDC) local. .
• Asista a una conferencia para conectarse con otros dueños de boutiques y empresarios, como Make It Big de este año conferencia.
• Únase a una comunidad en línea para hacer preguntas e inspirarse, como la Comunidad BigCommerce.

Además, no olvide comunicarse con sus amigos y familiares. Son un gran recurso para expandir su red.

3. Mercadeo Digital.

Como propietario de un negocio, deberá usar muchos sombreros. Si bien no es necesario que sea un experto en todo para su tienda de ropa, es extremadamente útil tener experiencia en marketing digital.

La buena noticia es que es más fácil que nunca aprender sobre marketing digital en línea. Existen excelentes recursos que puede utilizar para familiarizarse con la optimización de motores de búsqueda (SEO), la publicidad paga, el marketing en redes sociales, el marketing por correo electrónico y más.

Aquí hay algunas opciones para revisar:

• Marketing digital ofrece de todo, desde consejos y trucos hasta cursos completos de certificación sobre una amplia variedad de temas.
• Academia HubSpot tiene una biblioteca completa de cursos de certificación en línea, que cubre todo, desde marketing de contenido hasta publicidad digital.
• Aprendizaje de LinkedIn incluye cursos de video fáciles de ver que brindan una introducción a los temas de marketing digital.

Inicie su boutique en línea hoy

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4. Finanzas empresariales.

Al igual que el marketing digital, es útil comprender los costos iniciales antes de abrir una tienda en línea. La buena noticia es que también puede investigar en línea y tomar clases para comprender mejor cómo administrar sus finanzas y flujo de caja.

Algunas cosas en las que querrá concentrarse incluyen:

• Comprender su puntaje de crédito.
• Los diferentes tipos de préstamos comerciales.
• Cómo administrar un presupuesto.

Además, tenga en cuenta que muchas personas cometen errores en el camino, y eso está bien. Solo quieres hacer todo lo que puedas al principio para prepararte para el éxito.

5. Gestión del tiempo.

La mejor parte de ser tu propio jefe es que nadie te dice qué hacer. Sin embargo, eso significa que usted es responsable de hacer todo. La pasión y el impulso solo pueden llevarte hasta cierto punto.

Si no puede administrar su tiempo, se agotará rápidamente.

Haga de su tiempo una prioridad y trabaje en el desarrollo de esta habilidad. Además, aproveche la gran cantidad de libros, aplicaciones y herramientas diseñadas específicamente para administrar su tiempo.

6. Confianza.

Para tener una boutique en línea exitosa, necesita confianza. Cree que puedes hacer esto y no dejes que los pensamientos negativos se interpongan en tu camino.

Si nunca has leído la historia sobre cómo Sylvester Stallone perseveró para hacer la película "Rocky", deberías echarle un vistazo. . (alerta de spoiler:tiene un final feliz).

Si bien es posible que no necesite ese nivel de confianza, puede inspirarse en su historia y recordar que incluso cuando las cosas se ponen difíciles, puede seguir adelante.

Cómo iniciar una boutique en línea en 10 pasos

Aquí tienes una guía completa para lanzar tu propia boutique:

1. Decida su nicho de producto.
2. Encuentre la mejor plataforma de comercio electrónico.
3. Cree un plan de negocios.
4. Seleccione un Nombre y Dominio.
5. Ubique y examine a sus proveedores.
6. Cree su sitio web con un creador de tiendas en línea.
7. Añadir productos y descripciones.
8. Lanza tu boutique en línea.
9. Empezar con el marketing masivo.
10. Revisar, reinventar y renovar.

Decida su nicho de producto

Si bien algunos emprendedores creativos ya saben lo que quieren vender, es posible que no tengas idea. Pero esa es la parte divertida:descubrir su producto y nicho.

Entonces, ¿qué entendemos por nicho? Cuando está iniciando una boutique en línea, incluidas las boutiques de moda, no debe intentar atraer a todos. Desea dirigirse a una sección pequeña y especializada de la población, ya sea ropa para niños, collares hechos a mano o sombreros para hombres.

Además, piensa en tu cliente ideal. Téngalos en cuenta para asegurarse de que los productos que ofrece mantendrán su interés.

Por ejemplo, si decide vender camisetas y pantalones cortos deportivos para hombres, no tendría sentido expandirse a la venta de trajes de baño para mujeres. Sin embargo, tendría sentido ofrecer accesorios como calcetines, chaquetas y zapatos.

Otra cosa importante a tener en cuenta es el valor de por vida del cliente. Es mucho más difícil conseguir un nuevo cliente que venderle a un cliente existente.

Para maximizar sus ganancias y hacer crecer su boutique en línea, idealmente querrá ofrecer productos que hagan que sus clientes regresen para cargar nuevos productos en su carrito de compras.

Encuentre la mejor plataforma de comercio electrónico

Ahora que tiene un producto para vender, es hora de construir su tienda. Para los negocios en línea, esto significa sus plataformas de comercio electrónico. Y hay algunas excelentes opciones que facilitan la creación de un sitio web de comercio electrónico, incluso cuando no tiene experiencia.

Ya sea por funcionalidad, funciones de pago, WordPress o precios, empresas como BigCommerce, Shopify y WooCommerce ofrecen varias opciones de plataforma de comercio electrónico.

Crear un plan de negocios

Lo siguiente es crear su propio plan de negocios. Esta será su guía que establece sus objetivos y los pasos que tomará para alcanzarlos. Luego puede mostrar su plan de negocios a inversores y bancos cuando esté listo para obtener asistencia financiera adicional.

Estos son algunos de los elementos principales que debe tener en el plan de negocios de su boutique en línea:

1. Estudios de mercado.

Probablemente realizó una investigación de mercado cuando estaba decidiendo su producto y nicho, pero ahora es el momento de profundizar aún más en su público objetivo.

• Crear perfiles de compradores — Piense realmente en los clientes específicos que desea que compren sus productos. Puede incluir información demográfica, como su edad, ubicación geográfica e ingresos. Luego, vaya un paso más allá y documente qué plataformas de redes sociales prefieren, en quién confían más para obtener información sobre productos e información sobre su estilo personal.
• Realizar un análisis de mercado — Ahí es donde puede determinar si hay un mercado para su producto, qué tan grande es el mercado actual y qué tan rápido está creciendo el mercado. Asegúrese de encontrar datos numéricos para respaldar sus afirmaciones.
• Investigación completa de palabras clave — La forma en que habla sobre su amplia gama y sus productos hace una gran diferencia cuando intenta que la gente lo encuentre. Desea realizar una investigación de palabras clave para asegurarse de que está utilizando la terminología correcta. Esto también ayudará con su SEO cuando esté construyendo su tienda en línea en el futuro.
• Realice un análisis DAFO — Esta es una gran técnica para evaluar a tu competencia. Primero, puedes identificar a tus principales competidores. Luego, crea una tabla que revisa las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Esto le ayudará a posicionarse en el mercado frente a la competencia.

2. Modelo de negocio.

Una vez que tenga una buena comprensión de su cliente ideal y el mercado en general, es hora de decidir sobre un modelo de negocio. El modelo que elija también ayudará a saber qué tipo de licencias comerciales necesitará.

Cuando se trata de ropa y accesorios, la mayoría de los minoristas y mayoristas en línea pertenecen a una de estas categorías:

• Impresión bajo demanda — Para este modelo de negocio, simplemente agrega algún tipo de logotipo o diseño a una prenda de vestir cuando un cliente realiza un pedido. Y puede hacerlo usted mismo o utilizar una impresora de terceros.
• Corte y costura personalizados — Este es el modelo más laborioso y costoso de los modelos porque lo hace todo usted mismo o le paga a alguien más para que lo haga por usted.
• Etiqueta privada — La etiqueta privada, también llamada a veces etiqueta blanca, significa que se está asociando con una empresa de fabricación que fabrica el producto. Luego, puede agregar su marca.
• Envío directo — El dropshipping requiere la inversión más pequeña, pero se enfrenta a la competencia más dura. Es un método de cumplimiento de pedidos que le permite a su empresa asociarse con un proveedor mayorista para exhibir y vender sus productos en su tienda en línea.

3. Planificación financiera.

Esta es la parte de su plan de negocios donde estima sus costos y sus ingresos. Estas son algunas preguntas que querrá responder:

• ¿Cuánto dinero está invirtiendo en comparación con lo que necesita de una fuente externa?
• ¿Qué gastos prevé (por ejemplo, producción, envío, materiales)?
• ¿Cómo va a fijar el precio de sus productos?
• ¿Cuántos ingresos espera obtener en el primer año?

Si no está seguro de cómo calcular estos números, esta es una excelente oportunidad para comunicarse con su red y ver si alguien puede ayudarlo a planificar sus finanzas.

4. Estrategia de marketing.

Finalmente, puede diseñar una estrategia de marketing de alto nivel. Si bien existe un marketing básico que todo propietario de una empresa debe realizar, esta es su oportunidad para definir su estrategia de lanzamiento.

Por ejemplo, es posible que desee centrarse en gran medida en el marketing de influencers para generar anticipación y entusiasmo. Puede colaborar con microinfluencers para promocionar el lanzamiento de su boutique en línea en sus plataformas de redes sociales.

También debe asegurarse de tener un comunicado de prensa o algún tipo de plan para el gran anuncio.

Dado que hay tantas formas de comercializar su negocio, desea reducirlo al principio y centrarse en los canales que tendrán el mayor impacto para sus clientes objetivo de inmediato.

Seleccione un nombre y dominio

Ahora es el momento de hacer realidad tu negocio de ropa dándole un nombre. Si bien no necesariamente tiene que mantener este nombre para siempre, puede ser extremadamente costoso cambiar la marca. Así que definitivamente usa estos consejos cuando estés pensando en cómo vas a llamar a tu tienda en línea.

1. Originalidad.

Quiere sobresalir entre la multitud, así que asegúrese de elegir un nombre original. Vuelve y visita a tu cliente ideal. ¿Que es lo que les importa? ¿Puede vincular eso con el nombre de su marca? Aproveche el aspecto emocional y aspiracional de su negocio de comercio electrónico para ayudarlo a crear un nombre único.

2. Personalidad.

Además de ser original, quieres que tu marca tenga personalidad. Infundirte a ti mismo y quién eres en el nombre. Por ejemplo, si vende camisetas con frases graciosas, ¡idee un nombre de marca que haga reír a la gente! Esto te ayudará con el siguiente consejo.

3. Memorable.

Una vez que haya reunido algunas ideas únicas y agradables, el siguiente consejo es asegurarse de que la gente lo recuerde. Por supuesto, no querrás que te recuerden por las razones equivocadas. Entonces, esta es otra oportunidad para comunicarse con su red y obtener comentarios sobre sus formas. De esa forma, si hay algo que no tuvo en cuenta, como la traducción de su nombre a una audiencia en otro país, puede cambiarlo ahora antes de realizar ninguna inversión.

4. Disponibilidad.

Incluso si se te ocurrió el nombre perfecto y más increíble para tu tienda, no puedes hacer nada con él si no está disponible. Verifique las marcas comerciales, la disponibilidad de nombres de dominio, los identificadores de redes sociales existentes y más para asegurarse de que puede continuar con el nombre de su empresa.

Ubique y examine a sus proveedores

Aquí es donde sus productos cobran vida. Porque incluso si está haciendo todo usted mismo, aún necesita suministros. Y desea asegurarse de equilibrar la calidad de los suministros con su presupuesto.

Además, querrás asegurarte de que sea una empresa (o una persona) con la que puedas tener una buena relación, ya que trabajarás con ellos con frecuencia.

Aquí hay algunas cosas que debe considerar cuando esté investigando a los proveedores:

1. Calidad.

¿La calidad del producto está a la altura de los estándares de su boutique? Solicite muestras para tener una mejor idea de cómo se verán y se sentirán los productos.

2. Nivel de soporte.

¿Va a tener una persona de contacto con quien hablar cada semana o mes? Asegúrese de tener una conversación con ellos para que pueda evaluar su estilo de comunicación.

3. Reseñas del Proveedor.

¿El proveedor tiene un historial de éxito? Busque revisiones en línea o comuníquese con su red para ver si alguien ha trabajado con ellos antes.

Cree su sitio web con un creador de tiendas en línea

Tienes tu producto, tu plataforma de comercio electrónico y el nombre de tu empresa. Ahora es el momento de crear el sitio web para su negocio boutique.

Sin embargo, antes de comenzar, asegúrese de tener un logotipo, colores de marca e imágenes de sus productos. Esto hará que la construcción de su sitio web sea mucho más fácil.

Otra cosa que hace que construir un sitio web desde cero sea mucho menos intimidante es la funcionalidad de arrastrar y soltar. Si es cliente de BigCommerce, puede usar la herramienta Creador de páginas para crear un hermoso sitio web que sea fácil de navegar y sin tener que tocar ningún código.

1. Elija un tema o una plantilla.

Lo primero que querrá hacer es elegir un tema o plantilla para su sitio web. La mayoría de las plataformas de comercio electrónico, incluido BigCommerce, tienen opciones de temas gratuitas y de pago que puede personalizar para su marca.

Si no está interesado en cambiar el código dentro de su tema, el creador de sitios web de BigCommerce le permite realizar esos cambios.

2. Agregue productos y descripciones.

Una vez que tenga la plantilla básica en su lugar, puede agregar sus productos. Además, puede aplicar la investigación de palabras clave que realizó para su plan comercial a las descripciones de sus productos, lo que le dará un impulso a su SEO.

También recuerda pensar en las páginas de tus productos como una oportunidad para que brille tu personalidad. Por ejemplo, puede dar consejos sobre cómo los clientes potenciales pueden usar la ropa. ¿Pueden usar un pañuelo para el cuello y el pelo? ¡Házselo saber!

3. Generar políticas de pago.

Aquí es donde compartes las reglas para tu tienda en línea. Por lo general, esto incluye sus políticas de envío, devoluciones, tallas y promociones.

4. Seleccione Proveedores de pago aceptados.

Puede que no se dé cuenta, pero seleccionar el proveedor de pago adecuado puede marcar una gran diferencia para su negocio boutique. Mantienen seguras las transacciones con tarjeta de crédito y mejoran el proceso de pago para una mejor experiencia del cliente.

BigCommerce funciona con una variedad de pasarelas de pago para que sus clientes puedan usar el método de pago que prefieran, como PayPal. o Apple Pay.

Además, como nota al margen, cuando hable de pagos, asegúrese de tener un plan para calcular el impuesto sobre las ventas. Incluso las compras en línea requieren que recaude impuestos sobre las ventas en su estado o en el estado en el que viven sus clientes.

5. Determinar el envío.

Finalmente, deberá configurar el envío para que sus productos puedan llegar a sus clientes. Si bien es posible que no desee pensar demasiado en el envío, en realidad es una de las partes más importantes de su tienda de comercio electrónico.

Amazon y Etsy han puesto el listón muy alto. Si un cliente potencial siente que los costos de envío son demasiado altos o que sus artículos no llegarán lo suficientemente rápido, podría abandonar su carrito.

Si es cliente de BigCommerce, puede colaborar con uno de nuestros socios de suministro y cumplimiento para garantizar que esto no le suceda a usted.

Lanza tu boutique en línea

Una vez que haya creado su sitio web, puede configurar todo lo que necesita para lanzar su tienda en línea:

• Complete sus plataformas de redes sociales con información sobre su boutique.
• Configure sus correos electrónicos transaccionales para que estén listos cuando reciba el primer pedido.
• Configura Google Analytics y píxeles de seguimiento para obtener datos de inmediato.
• Pruebe todas las funciones y enlaces para asegurarse de que todo funciona correctamente.
• ¡Presiona el botón de lanzamiento real y comienza!

También es hora de poner en práctica las estrategias de marketing que estableció en su plan de negocios. Además, querrá asegurarse de tener algún tipo de comunicado de prensa que pueda enviar para generar comentarios adicionales sobre su negocio.

Empezar con el marketing masivo

Una vez que haya hecho el impulso inicial para su boutique en línea, puede instalarse en las actividades de marketing del día a día, incluidas las redes sociales, el marketing de contenido y el marketing por correo electrónico.

Revisar, reinventar y renovar

Ahora que ha lanzado su tienda, es hora de profundizar en sus datos y análisis para comprender qué funciona y qué no. Luego, puede realizar cambios y mejoras, como:

• Comercialización de sus productos más vendidos en su página de inicio.
• Probar texto o imágenes de nuevos productos en páginas de bajo rendimiento.
• Hacer cambios en su carrito donde la gente tiende a dejarlo.
• Agregar reseñas de productos y testimonios de clientes.
• Probar descuentos y promociones navideñas.

También puede comunicarse directamente con sus clientes para obtener una mejor comprensión de sus necesidades y deseos específicos.

Cómo crear compromiso para su boutique en línea

Una vez que su tienda haya estado abierta por un tiempo, puede ir más allá de lo básico para construir relaciones con sus clientes y otras marcas.

1. Agregue una página "Acerca de nosotros".

Todo el mundo puede vender una camiseta en estos días. Lo que los compradores quieren es una conexión con las marcas que apoyan. Puede crear estas conexiones en su página Acerca de nosotros.

Escriba sobre lo que lo inspiró a comenzar su negocio y cómo su pasión lo mantiene en marcha.

2. Asóciese con otras marcas.

Una excelente manera de hacer crecer su negocio es asociarse con otras marcas. Por ejemplo, si vende accesorios, puede asociarse con otra marca que venda solo ropa para ofrecer a los clientes conjuntos completos de pies a cabeza.

Además, pueden realizar promociones cruzadas de los productos de cada uno en su sitio web, redes sociales y correos electrónicos, lo que crea una situación en la que todos ganan.

Al final del día, con la combinación correcta de habilidades, un plan de negocios sólido y una plataforma de comercio electrónico flexible, puede poner en marcha su boutique en línea en muy poco tiempo.