10 ejemplos de plantillas de correo electrónico de bienvenida que aumentan las ventas desde el día 1

El correo electrónico de bienvenida es el correo electrónico más importante que las marcas pueden enviar a los nuevos suscriptores.

Sí, incluso más importante que todos los mensajes de difusión, dirigidos y desencadenados combinados.

El correo electrónico de bienvenida es su mejor opción para convertir a los nuevos suscriptores en clientes y en lectores veteranos.

Un correo electrónico de bienvenida bien diseñado tiene estas tres notas:

• Proporcionar a los suscriptores la propuesta de valor prometió durante el proceso de registro (por ejemplo, un 15 % de descuento).
• Indique a los suscriptores que den los siguientes pasos en su viaje , ya sea creando una cuenta, completando una descarga, iniciando una compra o cualquiera que sean sus objetivos estratégicos.
• Generar participación de inmediato . ¿Por qué esperar a que empiece la fiesta?

Pero no sirve cualquier correo electrónico de bienvenida.

En este punto, podrías estar pensando:“No es necesario que me vendas en los correos electrónicos de bienvenida. My ESP los envía automáticamente tan pronto como los suscriptores confirman sus direcciones de correo electrónico. Estoy cubierto, ¿verdad?”

Probablemente no.

Es cierto que un correo electrónico de bienvenida predeterminado es mejor que ninguno. (Los estamos analizando a ustedes, usuarios de MailChimp). Pero pueden esperar mejores resultados de un correo electrónico de bienvenida diseñado estratégicamente con el aspecto y la voz de su marca, con contenido que aborda los tres puntos enumerados anteriormente.

Después de todo, ese es el verdadero marketing por correo electrónico.

Hablando de MailChimp, en la Galería de correo electrónico a continuación, verá cómo dos clientes de BigCommerce mejoraron el formato de correo electrónico de bienvenida útil pero aburrido de MailChimp. ¡Vamos a sumergirnos!

Más de la mitad de las marcas se lo pierden

Las estadísticas sobre cuántas marcas envían cartas de bienvenida varían. La mayoría ronda unos puntos por encima o por debajo del 50 %:

• Un estudio comparativo de Salesforce de 2015 encontró que el 42% de las marcas envían correos electrónicos de bienvenida. Entre los que lo hacen, el 72% los califica como altamente efectivos.
• La encuesta de 2017 de Econsultancy a profesionales del marketing del Reino Unido y EE. UU. encontró que el 44 % envió correos electrónicos de bienvenida; sorprendentemente, un 2 % menos que el 46 % de 2016.
• Entre los 100 principales sitios web de comercio electrónico de Internet Retailer, el 87 % envía correos electrónicos de bienvenida y el 49 % de esas marcas envía más de uno.

También vale la pena señalar que 3 de cada 4 suscriptores de correo electrónico esperan ver un correo electrónico de bienvenida después de suscribirse.

¡Estar ahí para ellos!

Los correos electrónicos de bienvenida son un gran problema

Estas estadísticas (todos los promedios) son del socio de BigCommerce, Soundest, y muestran lo que pueden ofrecer los correos electrónicos de bienvenida:

• tasa de apertura del 45,7 % (en comparación con el 18,8 % de los correos electrónicos promocionales)
• tasa de clics del 9,7 % (en comparación con el 3,8 % de los correos electrónicos promocionales)
• tasa de conversión del 1 % (en comparación con el 0,17 % de los correos electrónicos promocionales)
• Ingresos de 61 centavos por correo electrónico (en comparación con 10 centavos en correos electrónicos promocionales). Los ingresos por correo electrónico pueden llegar hasta $3,36 en correos electrónicos optimizados.

Dadas las estadísticas que hemos visto hasta ahora, espero que todos podamos estar de acuerdo en que enviar un correo electrónico de bienvenida es una obviedad. En la siguiente sección, encontrará algunos consejos y trucos que lo ayudarán a diseñar un excelente correo electrónico de bienvenida y comenzar a ganar dinero para su marca a través de clientes más leales.

6 formas sencillas de optimizar su correo electrónico de bienvenida

Siga estos consejos para agregar valor a sus correos electrónicos y pedir a los suscriptores que comiencen a interactuar con usted.

1. Envíe su correo electrónico de bienvenida lo antes posible

Los correos electrónicos de bienvenida en tiempo real generan hasta 10 veces mejores resultados que los mensajes agrupados y enviados un día o incluso unas horas más tarde.

Empieza a comunicarte con tus suscriptores mientras sigues siendo el primero en la mente.

He aquí un ejemplo.

1. Aterrizas en su sitio
2. Te presionan para que te registres a través de un correo electrónico para obtener un descuento inmediato (que te animamos a usar en 60 minutos o menos –– GENIUS)
3. Luego, recibe un correo electrónico de bienvenida inmediato (con un anuncio adicional al costado).

2. Incluir imágenes de marca

Sin faltarle el respeto a nuestros colegas de TI, pero no son especialistas en marketing. Los correos electrónicos predeterminados solo indican lo obvio:

• "Su suscripción está confirmada".
• "Ha creado una cuenta con éxito".

Por cierto: Esos son correos electrónicos de confirmación, no correos electrónicos de bienvenida. Si eso es lo que envía a los nuevos suscriptores, no está enviando correos electrónicos de bienvenida.

Las personas se conectan con otras personas, por lo que su mensaje debe sonar como un ser humano hablando con otro. Eso es lo que mueve a los suscriptores a interactuar con su marca (y, en última instancia, a convertir).

Asegúrese de que su plantilla de correo electrónico de bienvenida combine bien con sus otras plantillas de correo electrónico. Y no olvide incluir imágenes que estén alineadas con su sitio web; esto ayuda a reforzar su marca.

Aquí hay un gran ejemplo de Tommy John. Nota:este es un correo electrónico de BIENVENIDA. No es un correo electrónico de confirmación de suscripción.

3. Pídele al suscriptor que haga algo

No tiene que ser una gran pregunta. De hecho, no debería serlo. No querrás asustar a nadie pidiéndoles que completen un formulario de preferencia con más preguntas que una solicitud de empleo.

Invita a los suscriptores a dar el siguiente paso contigo.

Eso podría significar verificar sus productos o completar una solicitud de bajo obstáculo, como responder una encuesta de una o dos preguntas (que le brindará datos que puede usar para la segmentación y la orientación).

El CTA debe estar totalmente en la marca. Nos encanta el llamado a la acción de la joyera Judith Bright, en un botón de color dorado:"¡Ve a buscar algunas joyas!" Irresistibles.

Mejor toma de decisiones fácil

Las empresas de rápido crecimiento utilizan paneles Metris para guiar sus reuniones y la toma de decisiones, eliminando la preferencia instintiva del proceso a favor de los resultados basados ​​en datos.

Use este tablero para ver los mismos resultados para su marca.

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4. Realice un seguimiento del comportamiento del correo electrónico de inmediato para evitar la inactividad

Así es como evita que los suscriptores se transformen en zombis:no espere meses o años antes de ponerlos en un programa de reactivación.

El interés de los suscriptores puede disminuir en días o semanas.

Segmente a sus nuevos suscriptores y vea quién abre y hace clic y quién no.

Vuelva a enviar el correo electrónico de bienvenida a cualquier persona que no haya abierto o hecho clic en sus primeros correos electrónicos, o envíe un mensaje de seguimiento preguntándoles si tienen problemas con el correo electrónico o el sitio.

5. Cambie el nombre de su correo electrónico de bienvenida para reflejar el resultado que desea

En secreto, desea que su correo electrónico de bienvenida haga más que dar la bienvenida a los suscriptores. Debería incitarlos a tomar medidas que aumentarán su valor para usted, como comprar por primera vez o crear una cuenta.

Esto significa que su correo electrónico de bienvenida podría convertirse en un correo electrónico de "primera compra" o un correo electrónico de "actualización".

No disminuye el valor de decir "Bienvenido a nuestro fabuloso programa de correo electrónico". Pero te obliga a pensar estratégicamente sobre lo que quieres que logre este correo electrónico, y eso guiará el diseño y el contenido del correo electrónico.

Aquí hay algunos ejemplos de titulares de las marcas que ya hemos cubierto anteriormente:

¿Ves una tendencia? Esto nos lleva a….

6. Ofrezca incentivos y recompensas de suscripción en el correo electrónico de bienvenida

Si ofrece un descuento, obsequio u otro incentivo a cambio de la dirección de correo electrónico, envíelo en el correo electrónico de bienvenida.

Perdón por ser cínico, pero es demasiado fácil para alguien darte una dirección de correo electrónico falsa o descartable, obtener el incentivo de una página de agradecimiento en tu sitio y separarte.

Use esa página para su aviso de éxito aprobado por TI en lugar de notificar a los suscriptores que busquen en su bandeja de entrada su correo electrónico especial de bienvenida que tendrá información importante y sus obsequios.

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