Capítulo 4 Artesanías, regalos y diseño de sitios de comercio electrónico sin fines de lucro

Los artesanos y los obsequiadores a menudo se lanzan primero en Etsy, donde las tarifas de transacción reducen los márgenes y usted no es dueño de la relación con el cliente (Etsy sí). Eso puede significar una mala noticia cuando sus ventas aumentan, lo que significa menos ingresos a corto plazo y mucho, mucho menos negocios repetidos a largo plazo.

Y luego, para la industria sin fines de lucro, donde los recursos y los fondos ya son bajos, muchos renuncian a una opción de comercio electrónico debido a restricciones presupuestarias en lugar de buscar soluciones que puedan satisfacer las necesidades de la marca.

En general, es hora de que los artesanos, los obsequiadores y las organizaciones sin fines de lucro ganen mucho más dinero y atraigan mejor a sus audiencias. ¡Después de todo, las audiencias de estos segmentos son algunas de las más comprometidas en la industria!

Así es como 11 marcas de comercio electrónico en esta vertical configuraron la tienda para vender más en línea, hoy y en el futuro al aumentar el valor de por vida del cliente.

Menos Etsy. Más propiedad.

Comience a vender sus artículos especiales en su propio sitio de marca ahora mismo.

1. El estudio de diseño Favor

Tallado a BigCommerce por Tawnya Zebrowski, The Favor Design Studio.

Nos encanta el diseño y hemos pensado mucho en nuestras fotos y diseño para darle a nuestro sitio una apariencia personalizada mientras usamos una plantilla de BigCommerce.

2. BobbleGram

Según lo dicho a BigCommerce por Brina Bujkovsky, BlobbleGram.

BobbleGram crea adornos personalizados para pasteles de boda esculpidos para parecerse a los novios.

De todas las soluciones de comercio electrónico actualmente disponibles, la plataforma BigCommerce fue la única solución que permitió una funcionalidad variada de opciones de productos. Nuestros clientes pueden seleccionar entre otros productos (para mezclar y combinar figuras), cargar sus fotos de rostro y cabello, seleccionar los colores para su cabello, piel y ojos e ingresar texto personalizado para su placa de identificación.

El proceso de personalizar un cake topper es súper simple y fácil de entender para nuestros clientes. BigCommerce lo hace posible. Creo que nuestra tienda ejemplifica plenamente la flexibilidad y solidez de la opción de producto y la funcionalidad del conjunto de opciones de producto.

3. Cajas de hombre

Según lo dicho a BigCommerce por Kristin Peters, Man Crates.

En Man Crates, creemos que los hombres merecen mejores regalos, regalos que sean tan emocionantes de dar como de recibir. Regalos que no puedes esperar a que lleguen porque sabes que al destinatario le encantará abrirlos. ¡Los regalos de la leyenda del enfriador de agua!

Somos Man Crates y creamos increíbles regalos para hombres. Nuestro CEO, Jon Beekman, inició Man Crates en su apartamento en 2011 y lo financió vendiendo su motocicleta y obteniendo $1K en fondos iniciales de su esposa, Mariam, quien a su vez realizó el primer pedido para el sitio BigCommerce de Man Crates el 11 /1/2011.

Man Crates es 100% no una marca de hermano o fraternidad. Nos esforzamos por ser atrevidos y divertidos, no ofensivos. Debido a que más de las tres cuartas partes de nuestros clientes son mujeres, trabajamos para que nuestros productos, nuestra experiencia en el sitio y las experiencias de nuestros clientes sean acogedoras, alegremente sinceras y graciosas.

El diseño de nuestro sitio ManCrates.com refleja esto:nuestra experiencia de navegación lo recompensa con la emoción de descubrir productos cuidadosamente seleccionados en paquetes únicos e inusuales que seguramente deleitarán al hombre que está comprando. Hemos elevado el PDP a una forma de arte con nuestra copia entretenida y una comunicación e imágenes claras que describen exactamente cómo se envía cada producto, lo que minimiza la confusión y garantiza una excelente experiencia para el cliente.

Nuestro sitio también muestra a las personas reales que son responsables de preparar todos y cada uno de los pedidos, asegurando que nuestros clientes estén encantados y regresen una y otra vez. Y si llegara a necesitar instrucciones adicionales sobre cómo abrir su regalo Man Crate, nuestro sitio también se las proporciona.

Cómo una API ayudó a Man Crates a crecer un 4000 %

Las API son poderosas. Los de BigCommerce lo son especialmente. Así es como Man Crates aprovechó las API de comercio electrónico para automatizar y escalar a uno de los minoristas en línea de más rápido crecimiento en los EE. UU.

4. Aplique Planeta

Según lo dicho a BigCommerce por Rehbecca Lowder, Planet Applique.

Nuestro sitio web pasó de Cubecart a BigCommerce en febrero de 2016. Cuidamos mucho la importación de productos, categorías y clientes, y funcionó sin problemas.

Hemos disfrutado de la mecánica de BigCommerce y hemos visto un fuerte aumento en las ventas debido a la facilidad de uso de nuestro nuevo sitio web y programa de puntos de lealtad.

Nuestros clientes ya no se quejan del sitio web. Nuestro menú de categorías de la izquierda ayuda a nuestros clientes a encontrar rápidamente lo que necesitan. También hemos modificado nuestra tienda para que los clientes puedan seguir accediendo a sus pedidos desde el antiguo sistema de carrito.

¡Usamos las reglas de descuento del carrito constantemente! Los banners y la presentación de diapositivas de la tienda son muy importantes para el atractivo visual de nuestro sitio web y estos elementos se colocan claramente en la página principal para una presentación clara de las promociones y ofertas actuales.

Ya no recibimos correos electrónicos sobre problemas con el inicio de sesión, problemas con la descarga. Es una victoria para nosotros, pero lo más importante, es una victoria para nuestros clientes. ¡Gracias Bigcommerce por un 2016 rentable y un 2017 brillante!

5. Pluma de luz de luna

Según lo dicho a BigCommerce por Justin Quan, presidente de Moonlight Feather.

Moonlight Feather es exclusivamente un minorista en línea de plumas y productos de plumas. Debido a que la compañía no tiene presencia minorista, sentimos que era la máxima prioridad brindarles a los clientes una experiencia de compra agradable y fácil de navegar. Con MoonlightFeather.com lo hemos logrado. El sitio web muestra maravillosamente los productos, videos y contenido del blog de la compañía.

6. CUIDADO

Según lo dicho a BigCommerce por Ken Bess, Gerente de Desarrollo Web en CARE.

Elegí BigCommerce por su flexibilidad y su API.

En CARE, pudimos convertir el modelo de comercio electrónico tradicional en uno para hacer donaciones en especie que son importantes para las personas, y permitimos la capacidad de 'regalar' un artículo donado a otra compra vinculando un sistema de 'tarjeta electrónica' que crea una tarjeta personalizada con su mensaje personalizado utilizando un webhook a mi servidor en el momento en que se procesa un pedido.

¡Nunca había visto otra tienda hacer algo así!

Cómo una organización sin fines de lucro de 70 años mejora los resultados

Descubra cómo Care.org configuró un sitio web de obsequios y cómo impulsa sus ingresos para hacer más y dar más que nunca.

7. El tesoro de un caballero

Según lo dicho a BigCommerce por Stephen Thomas, A Gentleman's Trove.

El objetivo de A Gentleman's Trove es facilitar la compra de regalos para hombres, y el sitio permite precisamente eso.

8. Jessica Lynn Original

Según lo dicho a BigCommerce por Jessica Mould, propietaria de Jessica Lynn Original.

Como propietario de una pequeña empresa, me encanta la flexibilidad que me permite BigCommerce.

Temas de regalo listos para usar

Olvídese del diseño personalizado y use un tema específico de una tienda especializada y de regalos.

9. Compañía Cabany.

Según lo dicho a BigCommerce por Jason Alex, Cabany Co.

Nuestro diseño fluye mucho con la animación para mostrar nuestros productos para que nuestros clientes puedan navegar fácilmente y encontrar lo que buscan perfectamente.

10. Miniaturas de Dragón Blanco

Según lo dicho a BigCommerce por Alan Crookes, White Dragon Miniatures.

He dedicado tiempo a desarrollar el tema gratuito proporcionado por BigCommerce para lograr un estilo que se adapte perfectamente a la empresa. Me siento muy orgulloso del aspecto de la tienda. No solo es muy práctico, sino que se ve tan profesional que los clientes no pueden creer que la empresa esté dirigida solo por mí.

11. Recursos Nacionales de Autismo

Según lo dicho a BigCommerce por Bonnie Arnwine, directora ejecutiva de National Autism Resources.

Estoy muy contento con nuestro nuevo sitio y la plataforma BigCommerce. Desde que migramos a BigCommerce el año pasado, hemos visto un aumento del 13 % en los ingresos en línea y un aumento del 20 % en el tráfico orgánico de Google.

¡Nuestros pedidos fuera de línea también aumentaron!

Hemos implementado una opción para cargar una orden de compra y nuestros clientes están descargando nuestros formularios W-9. Nos encanta la calculadora de envío gratis, la calculadora de tarifas de envío y el nuevo pago simplificado.

A nuestros clientes les encanta el nuevo diseño y nuestra perfecta integración con Olark y MailChimp es increíble. ¡Visítanos!

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