Anuncio del botón de compra de BigCommerce:una nueva forma de vender en más lugares

Generar demanda es uno de los aspectos más importantes de la venta en línea, y las marcas más exitosas también son aquellas que optimizan las ventas en una variedad de puntos de contacto.

Ya sea a través de campañas de correo electrónico, publicidad o marketing de contenido, las marcas deben encontrar una manera de atraer a los compradores para que compren, con su marca y en ese momento, más que nunca.

Hoy, nos complace compartir una nueva forma en que los comerciantes de BigCommerce pueden hacer que las campañas de marketing sean aún más exitosas:el botón de compra de BigCommerce.

Por qué creamos un botón de compra

En 2015, hubo una gran cantidad de anuncios sobre los botones de compra, que la prensa describió como la próxima evolución del "comercio social".

Avance rápido 2 años y los botones de compra aún no han despegado en las redes sociales, y las marcas continúan buscando formas nuevas y creativas de vender productos fuera del sitio, haciendo que las campañas de marketing y el contenido sean más comprables con menos fricción en el proceso de compra.

En esos dos años, quedó claro que existía la necesidad de un botón de compra consolidado que las propias marcas pudieran poseer y lanzar. Dar a las marcas el poder les permite:

• Ejecutar campañas más rápidamente, a través de canales propios y de terceros
• Informes estandarizados sobre el éxito del botón de compra en toda su empresa
• Permita que varios propietarios de canales de marketing y ventas usen y lancen botones de compra según sea necesario
• Personalice los flujos del embudo de compra del Botón de compra según sea necesario para la campaña y en línea con los estándares de cada marca

Esto sigue la misma lógica que cualquier industria emergente. Al principio, hay una cantidad dispar de opciones que luego se conglomeran en unas pocas, y las más útiles se llevan la parte del león.

En lo que respecta a los botones de compra, ese mercado todavía está relativamente sin explotar, lo que obliga a los propietarios de tiendas y a los comerciantes en línea a usar una variedad de botones en una variedad de plataformas con informes mixtos y datos analíticos para demostrar el valor.

Nuestros ingenieros se propusieron solucionarlo.

Instale el botón de compra de BigCommerce

Con un solo clic, los clientes de BigCommerce pueden comenzar a usar el botón Comprar ahora mismo.

Un botón de compra creado para personalización y análisis

Hoy, el botón Comprar de BigCommerce se lanza oficialmente dentro de Channel Manager. Más de 400 tiendas en línea ya instalaron el botón y comenzaron a usarlo. Hemos entrevistado a muchos de ellos, solucionado errores y ahora confiamos en que el Botón de compra de BigCommerce está listo para el mundo.

Los botones de compra de BigCommerce permiten a los compradores comprar productos individuales directamente desde su blog, sitio web, correos electrónicos y más. Ahora, puede crear mini experiencias de compra fuera de su tienda BigCommerce para vender en otros sitios web, en correos electrónicos, a través de anuncios y en su propio sitio, según sea necesario.

Pruébelo usted mismo:

Más información sobre el botón Comprar

¡Elija sus variantes, edite su texto y suelte la tarjeta, el botón o el enlace en cualquier lugar! Obtén más información aquí.

Este botón es diferente a los que encontrará en otras partes de la web, ya sea en las redes sociales, en una plataforma de correo electrónico o incluso en otro proveedor de plataforma de comercio electrónico.

En primer lugar, le permiten elegir cómo desea vincular el botón. Puedes elegir entre:

• Una tarjeta
• Un botón
• Un enlace

Desde allí, puede optar por enviar a aquellos que hacen clic en la tarjeta, el botón o el enlace a:

• Página de pago
• Carrito de compras
• Página del producto

Para las opciones de tarjeta y botón, puede optar por abrir la página en una ventana emergente, en una nueva pestaña o en la misma pestaña. Además, puede agregar un código fuente UTM para realizar un seguimiento del rendimiento de sus botones de compra tanto en BigCommerce como en Google Analytics.

En BigCommerce, aparecerá aquí:

Y luego puede profundizar en esa pestaña de campaña, aquí:

Ejemplo de cómo aparecería el UTM de su campaña Botón de compra en el backend.

Además, la conversión del Botón de compra pronto aparecerá en el panel de rendimiento de la tienda y mostrará los pedidos que provienen de directo a la caja. enlaces (que puede elegir al configurar su botón de compra).

Personalización y análisis avanzados del botón de compra

Más allá del etiquetado UTM básico, la elección del tipo de botón y el flujo de UX, también hemos incorporado funciones avanzadas para permitir una mayor personalización para que coincida con su marca y una mejor sincronización con su Google Analytics para el seguimiento de objetivos y conversiones.

Mire lo rápido que pude personalizar el botón simplemente jugando con él.

El ID de Google Analytics es donde ingresará su ID de seguimiento de Google para rastrear el tráfico, los clics y la conversión en el botón. Así es como encuentra su ID de seguimiento:

1. Inicie sesión en su cuenta de Analytics.
2. Haga clic en Administrador.
3. Seleccione una cuenta del menú en la columna CUENTA.
4. Seleccione una propiedad del menú en la columna PROPIEDAD.
5. En PROPIEDAD, haga clic en Información de seguimiento> Código de seguimiento.
   • Su ID de seguimiento y número de propiedad se muestran en la parte superior de la página.
   • La información sobre el seguimiento de aplicaciones se muestra en Seguimiento de aplicaciones móviles:uso del SDK.
   • El fragmento de código de seguimiento de su sitio web se muestra en Seguimiento del sitio web.

El ID de Google Analytics en el botón de compra de BigCommerce ahora se guarda entre sesiones en el mismo dispositivo, por lo que solo tiene que ingresarlo una vez.

Acceso y uso a nivel de usuario

En la primera instalación, el botón Comprar solo está disponible para que lo usen los propietarios de la cuenta. Puede editar esto y permitir que miembros adicionales de su equipo creen sus propios botones, tarjetas o enlaces según sea necesario.

El propietario de la tienda puede crear/eliminar usuarios y otorgar permisos desde Configuración de la cuenta › Usuarios en Aplicaciones de un solo clic.

Instale el botón de compra de BigCommerce

Con un solo clic, los clientes de BigCommerce pueden comenzar a usar el botón Comprar ahora mismo.

Dónde y cómo usar el botón de compra de BigCommerce

Hay una variedad de casos de uso para el Botón de compra de BigCommerce y algunas mejores prácticas para cada uno. Las formas más comunes en que las 412 marcas que ya usan el botón lo implementan son:

• Campañas de correo electrónico
• Blogs
• Afiliados, Influyentes y Prensa
• AdRoll

Aquí se explica exactamente cómo usar los botones de compra de BigCommerce en cada caso de uso anterior y las mejores prácticas recomendadas.

Botones de compra + Campañas de correo electrónico

Debido a que los proveedores de correo electrónico varían en la forma en que presentan iFrames, no recomendamos que utilice la opción Botón o Tarjeta en ninguno de sus correos electrónicos. Si lo hace, es probable que muchos de sus clientes no vean el botón y, en cambio, vean un espacio en blanco.

Esto es cierto incluso si el botón aparece y funciona bien en la vista previa. Este no es un problema de iFrame, es un problema de permisos del lado del usuario en su cuenta de correo electrónico.

Dicho esto, puede usar la opción de enlace Botón de compra en su CTA de correo electrónico para llevar a las personas directamente a la página del producto, al carrito o a la página de pago. Muchos sistemas de administración de correo electrónico, como MailChimp, brindan sus propios botones que puede personalizar, por lo que todo lo que necesita hacer es colocar el enlace generado por BigCommerce y logrará una experiencia de pago optimizada para el cliente.

Según el objetivo final de su campaña de correo electrónico, es posible que desee utilizar varios flujos de clientes.

• Pagar: Envíe a los clientes directamente a la caja si está presionando a los clientes para que compren un solo producto "Ahora mismo". Si está utilizando la urgencia o la escasez para aumentar la conversión, esta es una buena opción de pago rápido, piense en ventas flash, ventas navideñas o "¡Solo quedan unos pocos en stock!"
• Carrito: Envíe a los clientes directamente al carrito de compras si está buscando aumentar el AOV de una cohorte de clientes en particular. Por ejemplo, si tiene una oferta de envío gratuito en banners en su sitio para pedidos superiores a $ 100, envíe una campaña de correo electrónico que se vincule al carrito, mostrando a los clientes que solo necesitan $ 20 más de producto para alcanzar el umbral de envío gratuito. Puede configurar esto fácilmente en la pestaña de descuento en su backend de BigCommerce.
• Página del producto: Envíe a los clientes directamente a la página del producto si está introduciendo un nuevo producto, desea mostrar una prueba social o intentar atraer tráfico adicional a la página de un producto. Tenga en cuenta que puede perder clientes a lo largo del proceso de conversión si comienza más arriba en el embudo con esta opción. Dicho esto, si los clientes son relativamente nuevos en su marca, esta es una buena opción.

Recuerda, las campañas de correo electrónico con mejor rendimiento solo tienen 1 o 2 CTA. Use el enlace dentro de un botón CTA proporcionado a través de su proveedor de correo electrónico para realizar un seguimiento del rendimiento en Google y BigCommerce Analytics.

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Botón Comprar + Blog

Durante mucho tiempo, la industria editorial ha tenido problemas para monetizar sus esfuerzos en la nueva era digital. Del mismo modo, las marcas de comercio electrónico han tenido problemas para centrarse en los esfuerzos de marketing de contenido que no muestran su producto por igual y empujan a las personas a volver a la conversión.

La transición entre el contenido en el sitio y el proceso de pago a menudo está plagada de dificultades (y varios puntos de contacto que pierden clientes en el camino).

Con el botón de compra de BigCommerce, puede eliminar eso en su propio blog y concentrarse más en el marketing de contenido para impulsar el tráfico y aumentar su clasificación en los motores de búsqueda.

Para esta táctica, puede utilizar cualquiera de las opciones del botón Comprar:

• Botón
• Tarjeta
• Enlace

Incluso puede querer usar varias versiones.

Algunas marcas han utilizado la opción Botón para publicitar los productos mencionados a lo largo y al final de las publicaciones. Aquí hay un ejemplo de la tienda DVE:

También puede usar la opción de vinculación para vincular productos exactamente donde se mencionan en las publicaciones, lo que permite al lector hacer clic para comprar y fortalecer su dominio con interlineado.

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Botones Comprar + Afiliados, Influencers o Press Linking

Muchas marcas en línea usan afiliados, personas influyentes o la prensa para aumentar la conciencia en línea y atraer nuevos clientes al sitio. La parte más importante de este tipo de trabajo es poder realizar un seguimiento del número de clics y conversiones para:

• Compensar adecuadamente a los afiliados o personas influyentes
• Determina qué puntos de venta funcionan mejor para la marca (y luego invierte más en esas áreas)

Aquí es donde la fuente UTM y el ID de Google Analytics pueden ser especialmente útiles. Al proporcionar a los influencers, afiliados y prensa interesada el enlace a un producto con estos mecanismos de seguimiento, puede realizar un seguimiento del éxito tanto en su BigCommerce como en Google Analytics.

La opción de enlace es la más recomendada aquí, pero el flujo de viaje del cliente que use nuevamente depende del resultado y la audiencia que desee.

• Pago directo: Esta opción es más útil cuando se trabaja con afiliados y personas influyentes que le envían el tráfico más calificado y listo para pagar.
• Directo al carrito: Esta opción es más útil para los afiliados y las personas influyentes que envían a los clientes de un embudo más alto que potencialmente buscan una oferta de descuento o envío gratis a nivel del carrito.
• Página del producto: Esto es más útil para los resúmenes de la guía de obsequios de la prensa, donde los consumidores aún están en la parte superior del embudo y son nuevos en su marca, y desean conocerlo a usted y a su producto antes de agregarlo al carrito.

CTA de comercio electrónico para cada parte de su embudo

CTA para impulsar las ventas sin importar dónde se encuentre un cliente en el proceso de compra.

Botones de compra + AdRoll

Debido a los mecanismos de seguimiento integrados y los mecanismos de seguimiento que puede instalar en su sitio en el backend de BigCommerce, puede usar los enlaces dentro de las campañas de AdRoll y realizar un seguimiento del rendimiento en esas campañas.

¿Qué son las campañas de AdRoll?

Las campañas de AdRoll son anuncios que se colocan en la web para atraer a los clientes a su sitio. Puede usarlos para:

• objetivo de nuevos clientes netos
• reorientar a los visitantes del sitio
• volver a orientar a los clientes existentes para aumentar el AOV y la lealtad de por vida

Para agregar el píxel de AdRoll a su sitio de BigCommerce (que hará un seguimiento del rendimiento de los anuncios), puede instalarlo en el cuadro de Google Analytics en el panel de control de BigCommerce o en el cuadro de secuencias de comandos de pie de página en Stencil si está utilizando un tema de Stencil.

La caja de Google Analytics en BigCommerce

Puede encontrar más información sobre cómo configurar esto exactamente aquí.

Secuencias de comandos de pie de página en la plantilla (recomendado)

Esto permitirá que el código se muestre en todas las páginas del sitio. Puede encontrar más información sobre cómo configurarlo exactamente aquí.

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Palabra final

Estamos dedicados a ayudar a los comerciantes en línea a vender más a través de Internet y creemos firmemente que el seguimiento y la medición adecuados en todos los canales son fundamentales para lograr el éxito.

Es por eso que los análisis integrados fueron tan esenciales para nuestros botones de compra. También es por eso que nos apasionaba tanto crear un Botón de compra que pudiera usarse en todos los canales, a pesar de varias limitaciones. Es por esto que los Botones de Compra permiten un tipo de tarjeta, botón o enlace.

Nuestro objetivo es ayudarle siempre a vender más, de forma más estratégica y con más éxito. Todos los clientes de BigCommerce pueden instalar la aplicación aquí para comenzar a usarla de forma gratuita.

¡Feliz venta!

Instale el botón de compra de BigCommerce

Con un solo clic, los clientes de BigCommerce pueden comenzar a usar el botón Comprar ahora mismo.

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