Creación de una junta directiva ágil

Por Patrick Dailey y Joel Koblentz

A medida que se dispara el impulso de los actores de la industria de mantenerse por delante de la competencia, ¿Cómo impulsará un rendimiento superior hacia una mayor creación de valor? En este articulo, los autores destacan la importancia de tener un directorio ágil en una organización y detallan el papel fundamental del presidente en la conducción de la empresa a través de la agilidad del directorio hacia una dirección estratégica.

Los accionistas están mal atendidos por juntas directivas que brindan supervisión de "esperar y ver". Los directores que sirven estos consejos pasivos se encuentran cada vez más en la mira de los activistas, firmas de asesoría proxy e inversores importantes. Proporcionan poco "impulso" a los accionistas a los que sirven y las corporaciones que supervisan.

Los directores continúan enfrentándose a cambios corporativos y personales tumultuosos:el 70% de las 20 principales empresas del F1000 desaparecieron durante la década 2003-2013. Sólo el 35% del volumen de negocios de las 20 principales empresas desapareció en la década de 1973-1983. Como consecuencia, Los directores se están alejando de sus instintos heredados de aprobación y cumplimiento de políticas para ser cada vez más conscientes de su papel catalizador en la identificación y captura de valor más rápidamente que sus rivales.

La agilidad es la capacidad que persigue el liderazgo de la junta como base para la idoneidad de la gobernanza y la creación de valor.

El papel de una junta ágil es cada vez más uno de anticipación y desarrollo de capacidades para el futuro. Los directores se actualizan o reinventan para garantizar que estén más alerta, innovador, mejor informado, y talentoso para hacer pivotar rápidamente la dirección y los recursos de la empresa. Los consejos ágiles deben ser más capaces de cambiar las reglas del juego antes que sus competidores y aportar ventajas de "pioneros" a sus empresas y accionistas.

Papel crítico del presidente

Los presidentes de juntas ágiles aportan diferentes conjuntos de habilidades a sus roles:estos líderes deben ver, Influir y liderar iniciativas de transformación por astuto, a menudo poderoso, directores independientes y equipos de gestión autosuficientes con el fin de mover el negocio hacia la creación / realización de valor antes de que los rivales "capten el olor". Estos presidentes son más que colegas de otros directores:a menudo son "líderes espirituales" activos.

Bloques de construcción de una placa ágil

La agilidad tiene dos facetas:una es el dinamismo. Esto permite que una junta esté alerta a eventos de cambio críticos y pueda hacer pivotar el pensamiento estratégico y la asignación de recursos de su empresa con un pensamiento innovador. conocimiento del mercado y toma de decisiones segura.

La otra faceta es la estabilidad. Proporciona liderazgo a la junta con valores y creencias fundamentales claros y firmes, que no debe modificarse ni modificarse:sus raíces y valores fundamentales.

Los bloques de construcción clave para una tabla ágil se describen a continuación. Reflejan el equilibrio entre dinamismo y estabilidad. Los directorios no pueden perseguir el dinamismo empresarial sin depender de la estructura y los controles resultantes del cumplimiento de los valores fundamentales y la estabilidad organizacional.

Muchas veces, la junta ágil debe estar dispuesta a abordar caminos alternativos hacia la creación de valor y ajustar las expectativas del equipo ejecutivo operativo mientras desafía la cultura arraigada de "cómo hacemos las cosas", un inhibidor básico del cambio.

1. El presidente debe instituir y anclar una coalición de gobernanza duradera

Algunas juntas son una colección de directores sabios y reflexivos que se reúnen con seriedad periódicamente para perseguir los mejores intereses de los accionistas. Pero, su papel y su forma de andar pueden ser los de una tabla de "esperar y ver". Estas colecciones o alianzas rara vez tienen el "jugo" para movilizar una transformación sostenible. Por otro lado, las coaliciones tienden a formarse en torno a un liderazgo sólido que ofrece una agenda convincente para el futuro a otros directores listos y oportunistas. La coalición comprende que un cambio bien gestionado es un papel clave para ellos y es esencial para la creación de valor. Las coaliciones están en el centro de una junta ágil y son esenciales cuando los directores eligen buscar un cambio transformacional.

Una coalición de directorio gana terreno cuando una masa crítica de directores o inversores permite al presidente involucrar al directorio en una discusión franca sobre los hechos y las condiciones del negocio. Estas discusiones pueden ir desde un enfoque en amenazas competitivas, intereses activistas, deserciones de clientes, contracción del margen, disminución de la participación, crecimiento interanual plano, o ganancias insatisfactorias:una discusión seria sobre los signos de una estrategia de "falta de combustible", ejecución operativa decepcionante y / o ineficacia administrativa. Una silla ágil usa credibilidad, influencia y confianza personal para sacar a otros directores de su zona de confort y llevarlos a la conclusión de que las cosas como siempre son insostenibles; que la exploración y verificación de las alternativas de riesgo es necesaria ... y su deber colectivo como accionistas fiduciarios.

El comportamiento y los instintos de un presidente ágil definen la diferencia entre un "director de la junta" que se esfuerza por minimizar el riesgo, mantener la estructura y los procesos operativos actuales, y proteger a la empresa frente a un "líder de la junta" que plantea los problemas "correctos", se esfuerza por revitalizar la estrategia, redirigir recursos, e impulsa el negocio hacia adelante con un prudente sentido de urgencia.

La coalición debe formarse alrededor del líder de la junta:el presidente. El presidente debe guiar hábilmente a la coalición hacia la creación de valor, no simplemente presidir un grupo de directores sabios y reflexivos.

2. El presidente debe exigir que los directores estén bien informados y preparados analíticamente de forma independiente. Ellos hacen su tarea"

Una junta ágil debe ser inclusiva y estar compuesta por directores bien informados.

La gerencia proporciona a los directores informes y educación sobre el futuro del sector y las fortalezas y opciones estratégicas de la empresa. Esta información suele ser profunda y bien articulada. Aún, una junta ágil simplemente requiere más inmersión educativa de cada director.

Recopilación de datos independientes a través de visitas al sitio, oportunidades educativas de la industria, y los expertos que el directorio puede traer para los retiros del directorio y las sesiones de planificación previa a la estrategia tiende a equipar a los directores con una perspectiva amplia y profunda sobre el sector y el posicionamiento de la empresa. El estudio independiente complementa la información proporcionada por la dirección. Esta "tarea" independiente reduce la comprensión asimétrica del entorno empresarial que siempre existirá entre la junta y su equipo de gestión.

Los directores ágiles deben recopilar información de canales tradicionales y no tradicionales para complementar la educación de la gerencia y ampliar su perspectiva independiente. Con esta "tarea", los directores evitan convertirse en contenido profundo, pero con un enfoque estrecho con muy poca amplitud para ser verdaderamente estratégicos. La perspectiva independiente equipa a los directores ágiles para aportar más que conocimientos históricos y experiencia a la discusión estratégica. La “tarea” independiente brinda un nivel intensificado de compromiso de los directores y conocimiento sobre el futuro que se puede compartir y deliberar con los líderes ejecutivos.

La sabiduría individual de cualquier director tiene una “vida media”. Para seguir siendo perspicaz y astuto, la sabiduría de todo director debe renovarse. Es responsabilidad de cada director mantener su relevancia y valor con la educación continua, no solo aprovechar su reserva de sabiduría.

3. Directores deliberados con una visión desapasionada del negocio

Las juntas ágiles se desafían continuamente a sí mismas de la misma manera que los inversores activistas analizan y persiguen sus objetivos. Los directores de la junta reconocen cada vez más que deben gobernar eficazmente la agenda de cambio, mejorar el valor o ser reemplazado.

El mayor obstáculo para los directores independientes es ver la empresa desde “afuera hacia adentro”, solo la perspectiva que adopta un activista. La supervisión tradicional de la junta debe dar paso a las tácticas de los activistas para la creación de valor y la disrupción. Más y más, Los directores ágiles deben pensar como inversores activistas y promover ideas y tácticas de creación de valor a nivel de la junta y la dirección ejecutiva.

Las juntas directivas más exitosas se desafían a sí mismas al participar abiertamente en un proceso de descubrimiento de valor riguroso y continuo. Honestamente se refieren a las “vacas sagradas” como si no las hubiera. Actúan con decisión y reconocen que su empresa está constantemente bajo la amenaza de ser interrumpida y buscan pivotes estratégicos y de inversión para asegurar que su empresa tenga la mejor oportunidad de reposicionarse con éxito para desbloquear el valor futuro potencial y oculto actualmente.

Simplemente, Se necesita coraje de director para realizar las evaluaciones de valoración (a menudo mediante la contratación de ayuda externa) para tomar decisiones difíciles y sin emociones sobre el futuro de cada negocio en la cartera de su empresa, incluidos los percibidos como "intocables". Esto significa recopilar realmente información de "calidad" y pertinente para evaluar a fondo la situación actual mientras se está completamente preparado para "cornear los bueyes" de las trampas de valoración identificadas ... volver a verificar y revisar anualmente las opciones estratégicas para cada operación comercial, uno a uno, para determinar la estrategia de asignación de capital y el rendimiento esperado de la unidad de negocio. Y, ninguna operación comercial o función corporativa está prohibida.

Gobernar eficazmente hoy, los directores deben comenzar un programa continuo de ahondar en cuestiones comerciales molestas como si fueran forasteros que examinan y evalúan analíticamente cada elemento de la empresa que gobiernan. Estas consultas y preguntas son duras y directas, ya que afectan al corazón de si una empresa, y la suma de sus partes, se valora adecuadamente y es digno de una inversión continua ... financiación y tiempo.

Si es una unidad de negocio, sin importar su posicionamiento tradicional e historia, no está funcionando, Es deber de la junta determinar la razón fundamental de por qué los accionistas deben seguir invirtiendo en ella. La urgencia prevalece sobre la gobernanza de la junta de "esperar y ver".

4. Los directores deben ser responsables entre sí de las decisiones que conducen a la creación de valor

Es indiscutible que los directores son responsables ante los accionistas de la gestión prudente de los intereses comerciales de los accionistas. Académica, Los líderes sindicales y los grupos de intereses especiales han trabajado para ampliar el alcance de la responsabilidad de los directores ante las partes interesadas.

Este bloque de construcción es más personal. Aborda las expectativas de los directores sobre el comportamiento de los compañeros directores que, en última instancia, impacta en la responsabilidad fiduciaria de la junta para con los accionistas. Cuando un director muestra un conocimiento valioso sobre el negocio y comparte el conocimiento de manera seria y constructiva, todos los demás directores se mantienen alerta y la confianza aumenta en la calidad del proceso y la deliberación de la junta. Por último, la eficacia de la junta depende menos de la política, estructura y estatutos y más aún sobre la dinámica de comportamiento de la junta. La colegialidad debe equilibrarse con un cuestionamiento penetrante y un debate serio. El director "más ruidoso" o con más antigüedad no debe ganar debates y dominar las decisiones.

Los consejos ágiles se caracterizan por tener compañeros directores que desafían, pregunta, prueba de sonda, influencia, explorar y debatir intensamente los problemas de la empresa centrados en el futuro. El apoyo y la disidencia coexisten cuando los directores se sienten responsables entre sí por las mejores decisiones que pueden tomar colectivamente.

Los consejos ágiles utilizan evaluaciones y cuadros de mando de los directores para mejorar la contribución individual, eliminar obstáculos al proceso de grupo, y, en última instancia, puede servir para fortalecer la junta a través de la renovación del director [reemplazo].

La responsabilidad compartida pone el foco en la competencia de cada director, su fiabilidad entre sí y la percepción de objetivos comunes. Las juntas directivas responsables pueden moverse mejor con rapidez y unidad.

5. Entre los directores se espera y se cultiva el temperamento de "primer movimiento"

Se dice que "los buenos generales hacen su suerte modelando las probabilidades a su favor". Los tableros ágiles moldean las probabilidades a su favor.

Un temperamento de "primer movimiento" no representa una tabla que salta al modo de cambio cada vez que aparece una amenaza u oportunidad en su radar. Significa que el liderazgo de la junta y la coalición de la junta ha desarrollado una predisposición oportunista.

La preparación es clave para la agilidad a bordo. Es un elemento necesario para que los instintos de una junta ágil detecten las fuerzas de cambio que surgen en el mercado, un cambio que podría presentar una oportunidad y señalar amenazas e interrupciones. Es un elemento necesario en la toma de decisiones, tanto las decisiones de "no seguir" como las de "seguir".

La preparación fomenta un temperamento de pionero que puede traducirse en ventajas de pionero, que incluyen liderazgo tecnológico, ventaja de precios derivada de un mercado superior o información de la competencia, y adquisición preventiva de activos estratégicos. Ciertamente, una junta astuta trabaja para ofrecer un mayor valor para los accionistas y sostenibilidad a partir de sus acciones pioneras.

La junta ágil usa su temperamento de pionero como una ventaja competitiva para buscar valor ... en contraste con simplemente operar como un grupo de directores que se enorgullecen de servir.

Un presidente fuerte juega un papel necesario dentro de una junta ágil para guiar a la junta y al equipo de administración por el camino hacia esfuerzos de alta probabilidad y lejos de la locura del cambio por cambio. Los tableros ágiles moldean efectivamente las probabilidades a su favor.

6. Los valores fundamentales tienen un impacto perceptible en la formulación de políticas y el juicio

Cada directorio y cada organización operativa tiene una cultura única que refleja sus valores subyacentes, creencias, actitudes y comportamientos. Algunas de estas culturas existen por diseño, otros por defecto. Las juntas directivas exitosas no dejan la cultura de la empresa al azar. Identifican y definen valores fundamentales que están alineados con la visión del negocio y señalan claramente las prioridades y elecciones que la junta está preparada para tomar. Aplicación de los valores fundamentales a través de las políticas que adopta una junta, por ejemplo de comportamiento de los directores, y / o por las responsabilidades que una junta entrega comunicará a la gerencia y a toda la organización "cómo hacemos las cosas aquí". Esta es la forma en que el "tono en la parte superior" tiene un impacto perceptible en una organización y es un elemento vital para crear y mantener una junta ágil, que a menudo incorpora un estilo más apasionado que las juntas de "esperar y ver".

Los consejos ágiles invierten en la educación del equipo y en los procesos de toma de decisiones que se basan en valores fundamentales duraderos.

Papel del comité de gobernanza en la construcción de la agilidad de la junta

El comité de gobernanza desempeña el papel principal en la construcción y el mantenimiento de una junta ágil a través de la política de gobernanza, liderazgo de la presidencia y a través del reclutamiento, selección, desarrollo, evaluación y refresco de directores.

El presidente del comité trabaja con el presidente de la junta para definir un plan único para la junta ágil de la empresa que mejor se adapte a las necesidades de la empresa y sus accionistas. Ciertamente, Abogaríamos por los componentes básicos que hemos ofrecido, pero no existe un plan único para reproducir el tablero ágil de otra empresa. Y, la definición y las prácticas de una junta ágil cambiarán a medida que cambien el liderazgo de la junta y la dinámica del mercado. La capacitación y educación especial del equipo pueden beneficiar al presidente del comité de gobierno y aumentar las probabilidades de una transformación exitosa.

Hay pocos aspectos estructurales críticos para dar forma a una tabla ágil. Quizás la creación de una junta asesora de empresas o expertos en la materia que tengan la tarea de mantener bien informados a los miembros de la junta estatutaria.

Es probable que la mayoría de los procesos de la junta estén implementados para definir las funciones y responsabilidades de los directores, herramientas para la selección y evaluación de directores. Como se mencionó anteriormente, la clave para la creación exitosa de una junta ágil es de naturaleza más conductual. Es valioso para el comité de gobierno articular esos comportamientos y valores a otros directores y al equipo gerencial. Hemos descubierto que prestar atención a definir las funciones y responsabilidades de la junta "cotidianas" frente a las de la dirección es eficaz para lanzar y gestionar una junta ágil para que no se exceda en sus responsabilidades hacia la cogestión del negocio o la microgestión de la alta dirección.

La mayor parte del trabajo del comité de gobernanza se centra en el proceso de gobernanza y su gente:el perfil de director que la junta necesita atraer, competencias del candidato, asimilación temprana y luego retroalimentación periódica sobre el desempeño de los directores y su contribución al negocio. La tabla de la página siguiente presenta los componentes básicos del tablero ágil comparados con las competencias conductuales, lo que hemos encontrado que predice una contribución positiva por parte de los directores que forman parte de los llamados consejos ágiles.

Los requisitos de mantenimiento de una tabla ágil son más exigentes que con una tabla de "esperar y ver qué pasa". Las funciones de gobernanza de la selección de directores como hemos desarrollado anteriormente, evaluación del director, el liderazgo del comité y la educación de la junta son organizados por un comité de gobierno activo y astuto. Cada vez se recurre más a la experiencia externa para respaldar el conocimiento de la junta estatutaria, cumplimiento y actividad estratégica.

Es posible que una tabla ágil no sea adecuada para usted

Ciertamente, Existe una variación en el nivel de intensidad que existe en toda la gama de tablas ágiles. Pero observamos, que las juntas ágiles tienden a exigir más de sus directores:un conocimiento más profundo del negocio y el mercado, mayor compromiso con los compañeros directores y la alta dirección para mantener la coalición vigorosa, y alerta constante. Estos foros rara vez se sienten como “conciertos” a tiempo parcial.

No todas las juntas desearán convertirse en una coalición ágil. Ante cualquier situación de cambio o transformación, los riesgos son mayores y la visibilidad más brillante. Es posible que el liderazgo de la junta no tenga la pasión o el "jugo" para construir una junta ágil. Es posible que las idas y venidas de los directores no generen disposición o capacidad para construir un tablero ágil. Los activistas pueden tener mejores ideas y un plan de juego más persuasivo con sus principales accionistas. El negocio puede decepcionar.

Sin embargo, cuando la agilidad agarra una tabla, puede generar sentimientos de plenitud, logro compartido, y muy probablemente el deleite de los accionistas.

Si es un líder fuerte con pasión por ganar, para mantenerse profesionalmente relevante, aportar una visión empresarial aguda junto con ser un jugador de equipo leal que puede colaborar y seguir, una tabla ágil valorará tu contribución.