Gamificación:cómo los juegos para dispositivos móviles pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos financieros

Los Eagles y los Patriots no eran los únicos que esperaban una gran victoria el domingo del Super Bowl de 2018. Miles de personas competían por la oportunidad de llevarse un premio en efectivo de Ally Bank.

Mas de 30, 000 estadounidenses descargaron la aplicación móvil Ally Big Save. Durante las pausas comerciales del Super Bowl, los jugadores que usaban el juego de realidad aumentada ganaban puntos agarrando billetes de un dólar que caían y dejándolos caer en una alcancía virtual. Se utilizó la puntuación más alta de cada jugador para determinar si ganarían.

Los ganadores recibieron premios de hasta $ 250, 000. Ese es el dinero que podría acercarlos un paso más a alcanzar un objetivo financiero, como ahorrar para una nueva casa o un coche.

“A través de nuestra experiencia de realidad aumentada, Nuestro objetivo era brindar a los consumidores las herramientas para visualizar un futuro en el que sus metas de ahorro fueran alcanzables. ”Dice Andrea Brimmer, Director de marketing y relaciones públicas de Ally.

¿Qué es la gamificación?

La gamificación es una forma de agregar elementos de juego (puntuación, victorioso, compitiendo con otros) a algún tipo de producto o proceso que no es del juego. Las empresas suelen utilizar la gamificación en sus estrategias de marketing y programas de fidelización. y han surgido decenas de aplicaciones móviles para respaldar estos esfuerzos. Varios bancos y cooperativas de crédito han intentado utilizar juegos para aumentar el compromiso o educar a los consumidores sobre las finanzas personales. también.

La mayoría de los productos ludificados proporcionan al usuario algún tipo de objetivo:un objetivo final que deben alcanzar para "ganar" el juego. Sin embargo, en última instancia, el poder de la gamificación está en la recompensa. Ya sea por el derecho de fanfarronear de haber vencido a un competidor, dinero o algún tipo de premio, colgar esa zanahoria puede ayudar a motivar a los consumidores a "subir de nivel, "Sigue logrando y, en el final, completar su objetivo (o, en muchos casos, el objetivo de la empresa).

Gamificar un objetivo también puede ayudar a los consumidores a realizar un mejor seguimiento de su progreso y mantenerse en el camino hacia el éxito. Existen muchos estudios sobre el seguimiento del progreso y sus beneficios psicológicos. Los expertos dicen que brinda tranquilidad, reduce la incertidumbre, aumenta la motivación, y mejora la satisfacción general, también.

La crisis de ahorro de Estados Unidos

Si se ve obligado a cubrir un gasto de emergencia de $ 400, El 44 por ciento de los estadounidenses no podría pagarlo o tendría que pedir prestado dinero o vender una posesión, según un informe de la Reserva Federal de 2017. Según los resultados de una encuesta reciente de Bankrate, la mayoría de los estadounidenses no tienen suficientes ahorros para cubrir un dólar, 000 emergencia.

Para aquellos en esta categoría de ahorros bajos o nulos, La gamificación puede ayudar motivándolo a ahorrar y divertirse mientras lo hace. A diferencia del método tradicional de ahorrar dinero, que requiere tiempo para producir resultados incluso cuando aumentan las tasas de ahorro, una experiencia ludificada lo recompensa instantáneamente por sus esfuerzos.

“La principal acción que ocurre en un sistema gamificado es que tienden a estar muy enfocados en brindar a las personas un refuerzo positivo inmediato que se repite con cada acción que realiza el usuario, ”Dice Gabe Zichermann, autor y experto en gamificación.

Es todo mental

Cuando experimentamos algo placentero, como ganar un premio, nuestro cerebro produce una sustancia química llamada dopamina. Estamos programados para preferir el placer al dolor, dice Syble Solomon, creador de Money Habitudes, un juego en línea que brinda información sobre diferentes personalidades del dinero. Tan naturalmente, estamos motivados para hacer lo que consideramos satisfactorio.

Por ejemplo, si hay un juego que disfrutas que ofrece recompensas, probablemente querrás seguir jugando. Y un juego divertido que lo aliente a ahorrar dinero puede empujarlo a seguir ahorrando.

Generalmente, para que la gamificación motive a alguien a cambiar su comportamiento, debe haber recompensas tangibles, como el dinero y recompensas internas del juego, como puntos o insignias. Las recompensas no tienen que ser consistentes, Dice Zichermann. Y si los recibe con demasiada frecuencia, podría aburrirse.

"Desea una combinación de lo predecible y lo impredecible para impulsar realmente el tipo de comportamiento correcto y sentir que existe la posibilidad de que la recompensa sea aún mejor". ”Dice Zichermann.

Pero, ¿te ayuda a ahorrar?

La gamificación puede hacer que ahorrar dinero sea divertido, pero, ¿puede ayudar a los consumidores a alcanzar sus objetivos? Existe alguna evidencia que sugiere que funciona.

Mancomunidad, una organización que ayuda a las personas a tener seguridad financiera, ha realizado estudios y desarrollado juegos como SavingsQuest, una herramienta en línea y móvil considerada la primera "Fitbit para ahorrar".

En una prueba piloto dirigida a titulares de tarjetas prepagas, Los usuarios de SavingsQuest podrían ganar insignias ahorrando dinero y completando desafíos. Estos usuarios ahorraron en promedio, 25 por ciento más a menudo que otros usuarios de tarjetas. Y en un programa relativamente nuevo, Los usuarios de Walmart MoneyCard a quienes se les ofreció la oportunidad de ganar dinero en efectivo por ahorrar dinero terminaron ahorrando un 35 por ciento más, de media, un año después del lanzamiento de la iniciativa.

No hay garantía de que la gamificación ayude a todos los consumidores a crear o hacer crecer un fondo de emergencia. Pero podría proporcionarle la motivación que necesita para gastar menos y ahorrar más.

Gamificando tus finanzas

Si tiene problemas para ahorrar dinero, considere abrir una cuenta de ahorros vinculada al premio o un certificado de acciones (es decir, certificado de depósito). Algunas cooperativas de crédito los ofrecen a través de programas como Save to Win y WINcentive, y algunos bancos ofrecen productos similares. Los consumidores ganan intereses sobre depósitos de tan solo $ 25 y potencialmente ganan premios en efectivo cuando ahorran lo suficiente para participar en los sorteos.

Descarga una aplicación como Mint o SaveUp, que recompensa a los usuarios por ahorrar dinero y eliminar deudas, y tiene un premio mayor mensual de $ 2 millones. Long Game permite a los usuarios no solo jugar y ganar hasta $ 1 millón, pero también ofrece un seguro federal, cuenta de ahorros que devenga intereses.

"Es una interacción mucho más comprometida con el usuario de lo que verá en cualquier otra institución financiera, ”Dice la cofundadora de Long Game, Lindsay Holden. "Así es realmente como intentamos impulsar un comportamiento consistente, ayudar a las personas a entusiasmarse con respecto a dónde se dirigen con sus finanzas y brindarles un camino por el que pueden seguir para lograr esos objetivos ".

Si se motiva a sí mismo, fácilmente podrías crear tu propio juego. A menudo, cuanto más simple es el juego, el mejor.

Una estrategia es transferir dinero a una cuenta de ahorros cada vez que le pagan, Dice Zichermann. Cuando lo haya hecho 10 veces, recompénsate.

O establezca una meta y compita contra un amigo para ver quién puede ahorrar más dinero.

"Lo gracioso es, es imposible perder esa apuesta, ”Dice Ric Edelman, cofundador y presidente ejecutivo de Edelman Financial Services. "Incluso si tu amigo termina ahorrando más que tú, todavía has guardado y ese es el objetivo ".

Línea de fondo

Si está atrasado con sus ahorros o no tiene lo suficiente para cubrir una emergencia, entonces podría ser el momento de darle una vuelta al ahorro gamificado. Consulte con su banco o cooperativa de crédito para ver si hay alguna aplicación o herramienta similar a un juego que proporcionen primero. y si no, considere una de las soluciones mencionadas anteriormente. Ahorrar incluso un poquito más al mes podría ofrecer una gran protección frente a gastos inesperados.