4 veces que vale la pena cerrar una cuenta bancaria en línea

Esta es la razón por la que quizás desee considerar la posibilidad de descargar un banco en línea y reemplazarlo por uno nuevo.

Hay muchas buenas razones para abrir una cuenta bancaria en línea. Por un lado, puede beneficiarse de beneficios como tasas de interés más altas en cuentas de ahorro y certificados de depósito (CD). Pero si su banco en línea no funciona para usted, entonces es hora de llevar su dinero a otra parte. Estas son algunas buenas razones para cerrar una cuenta bancaria en línea.

1. Mal servicio al cliente

Cuando realiza operaciones bancarias en línea, no puede ingresar a una sucursal y discutir un problema en persona. Más bien, está limitado a un chat en vivo a través de la computadora o una conversación telefónica. Entonces, si tiene que esperar en espera o sentarse frente a su computadora durante mucho tiempo antes de poder conectarse con un representante de servicio al cliente, es una señal de que puede haber elegido el banco equivocado.

2. Tarifas altas

Los bancos cobran tarifas por varias razones. Algunos lo hacen cuando el saldo de su cuenta es demasiado bajo, mientras que otros cobran por inactividad. Si su banco le está cobrando demasiadas tarifas, vale la pena mover su dinero a otro lugar que no haga lo mismo.

3. Tasas de interés que no son competitivas

Una razón importante por la que tantas personas abren cuentas bancarias en línea es que tienden a ofrecer tasas de interés más altas para cuentas de ahorro y certificados de depósito. Los bancos online no tienen los mismos gastos que los bancos físicos. No tienen que pagar el alquiler a un arrendador comercial ni mantener sucursales. Como tal, tienen la capacidad de transferir parte de esos ahorros a los clientes en forma de tasas de interés más altas.

Pero eso no significa que las tasas de interés de su banco sean muy importantes. Si está viendo tasas mucho mejores, ya sea en otros bancos en línea o incluso en bancos físicos, entonces podría pagar cerrar su cuenta.

4. Cortes frecuentes

A veces, los sitios web fallan o no están disponibles temporalmente para mantenimiento. Pero si su sitio de banca en línea se cae con frecuencia debido a interrupciones u otros problemas, entonces podría ser una señal de que es hora de cerrar su cuenta.

Otro beneficio de la banca en línea es completar transacciones de manera rápida y eficiente. Si las dificultades técnicas siguen impidiéndote hacerlo, entonces considera ir a otro banco.

No se conforme con el banco equivocado

Dada la cantidad de bancos (tanto en línea como físicos) que existen, realmente no hay razón para conformarse con uno que no funcione para usted. Si las situaciones anteriores se aplican a usted, entonces puede ser el momento de cerrar su cuenta bancaria en línea y encontrar un banco que satisfaga mejor sus necesidades.

De hecho, si ha experimentado algunos desafíos relacionados con la naturaleza de su banco solo en línea, entonces puede ser el momento de cambiar a un banco físico o abra una nueva cuenta bancaria en línea en otro lugar junto con una nueva cuenta en un banco físico. La banca en línea tiene sus ventajas, pero tampoco es perfecta. Y, en última instancia, a algunos clientes les va mejor si tienen acceso a un banco al que realmente puedan ingresar.