Regla de los bancos en línea de 3 razones

¿Indeciso sobre la banca en línea? Esto es lo que necesita saber.

Cuando era niño, había un banco local en mi vecindario que tenía los mejores empleados, y cada vez que mi mamá me llevaba adentro, me daban una piruleta. Años más tarde, cuando me mudé a mi vecindario actual, busqué un banco local con un ambiente similar:un ambiente acogedor y, sí, dulces gratis. Pero aunque todavía hago un poco de operaciones bancarias en ese establecimiento local, guardo la mayor parte de mi dinero en una cuenta de ahorros en línea. Aquí hay tres razones por las que los bancos en línea son una apuesta inteligente para los consumidores en todos los ámbitos, y por qué debería considerar hacer parte o la totalidad de sus operaciones bancarias con una institución en línea.

1. Menos gastos generales significa menos tarifas para usted

Es un error común pensar que las cuentas bancarias son libres de abrir y mantener. En muchos casos, pueden Ser libre, pero eso no es un hecho. De hecho, los bancos físicos tienen muchos gastos a los que enfrentarse para mantener sus puertas abiertas. Tienen que pagar el alquiler, mantener las instalaciones limpias y lidiar con los muchos costos que conlleva operar un negocio en persona. Para recuperar algunos de estos costos, los bancos tradicionales tienden a imponer costosas tarifas a los titulares de cuentas. Estos incluyen cargos por no mantener un saldo mínimo en la cuenta, tarifas de cajero automático y tarifas por realizar demasiadas transacciones dentro del mismo mes.

La ventaja de los bancos en línea es que no tienen que lidiar con los mismos gastos generales. ¿El resultado? No necesitan recuperar su dinero cobrando costosas tarifas. Eso significa que obtiene más flexibilidad en la forma en que realiza operaciones bancarias sin tener que preocuparse por las tarifas que consumen su dinero.

2. Tasas de interés más atractivas

No tener que pagar para alquilar espacio y mantener sucursales físicas les da a los bancos en línea la opción de gastar menos. Y por esta razón, además de cobrar menos tarifas, generalmente pueden ofrecer tasas de interés más altas en cuentas de ahorro y certificados de depósito que los bancos tradicionales. Siempre es una buena idea buscar las mejores tarifas, pero lo más probable es que descubra que los bancos en línea superan a los bancos físicos en este aspecto en todos los ámbitos.

3. Fantástico servicio al cliente

Si llama a su banco local antes de las 9 a. m. o después de las 5 p. m., es posible que no obtenga una persona viva. Pero si tiene una emergencia o está demasiado ocupado durante la jornada laboral para ocuparse de asuntos bancarios personales, eso es un problema. La ventaja de los bancos en línea es que tienden a ofrecer un servicio de atención al cliente sólido, lo que significa que incluso si llama fuera del horario de atención, es más probable que tenga a alguien en la línea.

Además, algunos bancos en línea hacen un trabajo especialmente bueno al capacitar a sus representantes de servicio al cliente porque saben que están limitados a las interacciones telefónicas o en línea con los clientes (mientras que en un banco físico, una sonrisa amistosa puede ayudar a suavizar el golpe cuando un cliente no está feliz). Esto no quiere decir que no obtendrá un gran servicio en un banco físico, pero es algo que se sabe que los bancos en línea se esfuerzan mucho.

A algunas personas les gusta la idea de poder entrar a un banco e interactuar con otros. Pero mientras que los bancos físicos tienen sus beneficios, los bancos en línea también los tienen, por lo que si ha evitado la banca en línea en el pasado, puede que sea el momento de intentarlo.