Próximamente en un Walgreens cerca de usted:cuentas bancarias

Walgreens agrega servicios bancarios a sus tiendas.

Notará un cambio en su tienda Walgreens local para fin de año. La empresa anunció el mes pasado que ofrecerá cuentas bancarias en todas sus tiendas a finales de 2021.

Construyendo sobre una tendencia actual

Como parte del programa de recompensas y descuentos por lealtad de Walgreens para compradores, la compañía recientemente unió fuerzas con Mastercard y Synchrony Financial para ofrecer tarjetas de crédito prepagas y de débito a los clientes.

Ahora, Walgreens está buscando expandir su alcance financiero brindando banca móvil y en persona en sus casi 9,000 tiendas en todo el país. Si considera que el 78 % de los estadounidenses vive a menos de cinco millas de una tienda Walgreens (o Duane Reade, propiedad de Walgreens), tiene sentido. En las zonas rurales, muy afectadas por los cierres de bancos, la capacidad de entrar, ocuparse de los negocios bancarios, y recoger una receta seguramente le brindará comodidad.

Walgreens conoce a sus clientes

Dado que el nuevo sistema bancario de Walgreens estará disponible a través de una plataforma móvil y en persona, está preparado para clientes mayores. Después de todo, los adultos mayores son el grupo demográfico con más probabilidades de necesitar resurtidos regulares de recetas. Una vez que están en la tienda, Walgreens tiene la oportunidad de ofrecer sus servicios bancarios y ayudar a los clientes existentes a encontrar valor en "transacciones de ventanilla única".

La oferta de banca móvil de Walgreens ingresará a un mercado que históricamente ha atraído a clientes más jóvenes. Sin embargo, al lanzar servicios bancarios tanto móviles como presenciales, la empresa crea la red más amplia posible para nuevos clientes.

Walgreens se asoció con MetaBank para ofrecer cuentas bancarias y con InComm Payments, una empresa de tecnología de pagos, para crear la aplicación móvil.

Esperando en más detalle

Actualmente no hay noticias sobre los servicios bancarios específicos que estarán disponibles para los clientes en persona en comparación con los en línea. Sin embargo, Walgreens ha dejado en claro que los clientes podrán abrir una cuenta bancaria tanto en persona como en línea.

Atando todo junto

Walgreens lanzó un nuevo programa de fidelización de clientes en noviembre de 2020. Además de ofrecer un 1 % de crédito en la tienda por cada dólar gastado, el programa ofrece un 5 % de crédito en la tienda por cada dólar gastado en productos de la marca Walgreens. Según la compañía, su programa de recompensas estará vinculado a una tarjeta de débito Mastercard que debita inmediatamente la cuenta bancaria de un cliente mientras realiza un seguimiento de sus puntos de fidelidad.

John Standley, presidente de Walgreens, habló del deseo de la compañía de "enriquecer las experiencias y las formas en que satisfacemos las necesidades financieras de los clientes". Para los clientes leales y aquellos que viven a kilómetros de distancia del banco más cercano, es probable que llegue a un punto óptimo.