Cómo verificar el saldo de una cuenta anterior con Verizon

Verizon es un proveedor de servicios de Internet y telefonía celular en los Estados Unidos. La empresa mantiene registros de cuentas antiguas hasta por 120 días, después de lo cual entrega las cuentas a una agencia de cobranzas si queda un saldo restante. Para encontrar su saldo en una cuenta anterior, debe llamar a Verizon y ver si la compañía vendió su cuenta a colecciones.
Paso 1
Llame al servicio al cliente de Verizon al 1-800-922-0204.
Paso 2
Proporcione al representante de servicio al cliente el número de cuenta anterior o su número de Seguro Social. Podrá recuperar el saldo si la cuenta tiene 120 días o menos. Si es más antiguo que eso, la empresa habría vendido la cuenta a una agencia de cobranzas.
Paso 3
Pídale al representante el número de la agencia de cobranzas.
Paso 4
Llame a la agencia de cobros y proporcione su número de Seguro Social. La agencia consultará el saldo de su cuenta y le dirá cuál es.
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