Los bancos han introducido tarjetas de crédito con chips y números de identificación personal como una forma de combatir el fraude y hacer que sus transacciones con tarjeta de crédito sean más seguras. Aunque las políticas de cada banco pueden variar, por lo general, puede cambiar el número PIN de su tarjeta de crédito en la sucursal del emisor de la tarjeta, por telefono, en línea en el sitio web de su banco y en un cajero automático.
Dependiendo de la institución y el método, Es posible que reciba un PIN temporal para usar, ya que a los bancos generalmente les gusta enviar su PIN a su dirección postal documentada por motivos de seguridad. Puede llevar hasta una semana obtener el PIN, y puede optar por cambiarlo por algo que pueda recordar mejor.
Puede restablecer su PIN en cualquiera de las sucursales del emisor de la tarjeta. Entonces, Puede consultar el sitio web del emisor de su tarjeta de crédito para buscar una herramienta de localización para ver si hay alguna ubicación cerca de usted.
Si visita una sucursal, Deberá traer su tarjeta de crédito y al menos dos piezas de identificación actual para confirmar que es el titular de la tarjeta. Si no está seguro de si su identificación es válida, llame con anticipación y pregunte qué puede usar. Una licencia de conducir y un pasaporte suelen ser buenas opciones, ya que ambos tienen fotos.
Es posible que también deba responder preguntas sobre su dirección o transacciones para ayudar a confirmar su identidad.
Si no puede visitar el banco en persona, puede cambiar su número PIN por teléfono llamando al número de servicio al cliente que se encuentra en el reverso de su tarjeta de crédito. Esté preparado para responder preguntas sobre su dirección, proporcione su contraseña de seguridad, y posiblemente responda preguntas sobre el límite o el saldo de su tarjeta de crédito para demostrar quién es usted.
Llamar a la línea de servicio al cliente funciona si ha olvidado su PIN o lo ha escrito mal y no tiene acceso a los cajeros automáticos. Su banco a menudo restablecerá el PIN de forma remota y le dará una cantidad determinada de tiempo para visitar un cajero automático y seleccionar un nuevo PIN.
Si su tarjeta de crédito fue emitida por un banco con oficinas y cajeros automáticos, una opción rápida y conveniente es el cajero automático de ese banco. Deberá conocer su PIN actual para realizar el cambio. Ingrese su tarjeta de crédito y busque una opción para cambiar el PIN o la contraseña.
Si está registrado para la banca en línea, también puede solicitar un nuevo PIN de tarjeta de crédito en el sitio web de su banco. Busque una opción que le permita solicitar un nuevo PIN de tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que es posible que deba conocer el PIN actual para que esto funcione. De lo contrario, Debería llamar o visitar una sucursal para que le envíen un PIN por correo.
Mantenga su PIN privado. Cuando cambia su PIN, trate de no elegir un número que otra persona pueda adivinar fácilmente, como un cumpleaños o el número de la calle de una casa. También, evite anotarlo y guardarlo en su billetera con su tarjeta de crédito.
Si pierde o le roban la billetera, alguien puede encontrar el PIN en su billetera o usar su identificación para encontrar un PIN. Cambie su PIN estacionalmente o cada seis meses para mayor seguridad.
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