¿Está el banco obligado a reembolsar el dinero robado de mi tarjeta de débito?

Las tarjetas de débito ofrecen a los consumidores la conveniencia de pagar los artículos inmediatamente sin tener que llevar dinero en efectivo. Sin embargo, si los ladrones obtienen el número de tarjeta de débito de un consumidor, pueden causar estragos en las finanzas de un cliente al agotar su cuenta bancaria a través de compras fraudulentas. En la mayoría de los casos, Los bancos ofrecen protección contra el fraude de débito y deben reembolsar el dinero siempre que el cliente siga los procedimientos de denuncia de fraude del banco de manera oportuna.

Riesgo al usar tarjetas de débito

Al usar una tarjeta de débito, el dinero se retira automática e inmediatamente de su cuenta corriente. Si denuncia una transacción fraudulenta, el banco debe reemplazar el dinero; sin embargo, puede encontrarse sin fondos hasta que lo haga. A diferencia de, si alguien hace cargos fraudulentos en su tarjeta de crédito, puede disputar el cargo antes de pagar la factura.

Marco de tiempo de protección contra fraude de débito

Los bancos pueden demorar hasta dos semanas en reembolsar el dinero robado después de que usted denuncie el robo. La política sobre la rapidez con la que se reemplaza el dinero robado difiere de un banco a otro. Algunos bancos pueden reemplazar el dinero tan pronto como se reporta el robo. mientras que otros esperan hasta completar una investigación y verificar que los cargos son realmente fraudulentos. Cuando es víctima de un fraude con tarjeta de débito, esto puede llevarlo a una espiral de cargos por sobregiro y pagos automáticos rechazados con los que también tendrá que lidiar y es posible que deba cubrir algunos de estos pagos mientras su banco investiga su caso.

Responsabilidad por cargos fraudulentos

La ley federal limita su responsabilidad por cargos fraudulentos usando su tarjeta de débito a $ 50. Para aprovechar esta ley, debe informar los cargos fraudulentos dentro de los dos días hábiles posteriores al cargo. Después de dos días hábiles, su responsabilidad asciende a $ 500. Si no denuncia el robo durante más de 60 días después de recibir su estado de cuenta, el banco no tiene ninguna obligación de reembolsar su dinero.

Debido a esto, Es vital estar atento a sus transacciones y cuentas para asegurarse de atrapar el dinero robado en su cuenta de débito lo antes posible.

Cómo limitar su responsabilidad

Muchos bancos le permiten consultar su saldo en línea. Haciendo un hábito de hacerlo todos los días, puede limitar su responsabilidad. Si no reconoce un cargo en su estado de cuenta en línea, llame al comerciante para tratar de obtener más información sobre el cargo. Si no reconoce la carga después de realizar este paso, llame inmediatamente al número 800 de su banco e informe el cargo fraudulento.

Pídale a su banco que cancele su tarjeta de débito y le emita una nueva para evitar que los ladrones sigan usando su cuenta.

Cuando se registra para obtener una tarjeta de débito, pregunte a su banco cómo inscribirse en los programas de protección contra el fraude. Algunos bancos congelan automáticamente su cuenta y le solicitan que verifique los cargos si gasta más de una determinada cantidad o gasta dinero en una ubicación inusual, como un estado diferente.