Cómo obtener un descuento de Verizon

A través de una investigación básica, cualquier cliente de Verizon puede obtener un descuento en sus servicios ofrecidos. Un cliente tiene dos opciones para trabajar para reducir su factura, llame al número de servicio al cliente al 1-800-837-4966, o vaya a una tienda de Verizon local para hablar con un representante de cuenta en persona.

Verificación del plan

Hable con un representante de servicio al cliente para asegurarse de tener el mejor plan para su familia. Un representante puede analizar su factura y su uso reciente, que puede ayudarlo a determinar el plan más económico para sus necesidades. Si se le cobra una gran cantidad de excedente, El simple hecho de cambiar al plan correcto para su uso probablemente le ahorrará dinero cada mes. Adicionalmente, mire cada servicio por el que paga cada mes. Algunas personas brindan servicios a través de sus teléfonos que pueden no necesitar. Por ejemplo, es posible que pueda cancelar la asistencia en el camino a través de Verizon si ya la está obteniendo a través de un club de automóviles.

Conexión con descuentos

Pregunte al representante de servicio al cliente sobre descuentos adicionales. Por ejemplo, Consulte con el departamento de recursos humanos de su empleador para conocer los descuentos de la empresa que no haya reclamado. Deberá mostrar un comprobante de empleo de Verizon, como un recibo de pago, para obtener el descuento. Puede hacerlo en una tienda o por correo electrónico o fax. Los miembros militares y los veteranos son elegibles para un descuento y se requerirá un comprobante de servicio. Para más posibilidades, consulte la página de preguntas frecuentes sobre descuentos y validaciones de VerizonWireless.com.

La lealtad cuenta

Los representantes de servicio al cliente tienen cierto margen de maniobra para ofrecer descuentos por fidelidad a clientes antiguos con un historial de buen servicio. Nunca está de más preguntar si calificas. También puede pedirle al representante que averigüe si su uso y sus necesidades de datos lo califican para un plan de lealtad para teléfonos inteligentes. En la mayoría de los casos, a menos que haya un problema grave de servicio al cliente, solo se puede aplicar uno de esos descuentos por año.