Cómo suspender el pago en Chase Bank

Ya sea que haya programado un pago en línea o haya enviado un cheque en papel, puede llegar un momento o dos en los que deba detener el pago que inició antes de que se complete con éxito. Tal vez descubrió que puso información incorrecta en un cheque o recibió una notificación de que el cheque nunca llegó a su destino previsto. La función de suspensión de pago también funciona para prevenir el fraude en caso de que le roben un cheque que usted emitió.

Conozca primero las tarifas

Si realiza operaciones bancarias con Chase y desea detener un pago en persona, la tarifa es de $ 30 . El uso del sistema telefónico automatizado o en línea de Chase para realizar la suspensión de pago le permitirá ahorrar algo de dinero, como la tarifa es $ 25 usando este método. No se cobran tarifas para ciertos clientes.

Comuníquese con su banco local de Chase

Los clientes de Chase pueden llamar o visitar su sucursal local para obtener ayuda para detener un pago. El cajero necesitará tu nombre, número de cuenta, y el número de cheque al que desea suspender el pago. Algunos cajeros también anotarán la razón por la que solicita la suspensión de pago.

Utilice el sistema telefónico automatizado

Usar el sistema telefónico automatizado de Chase es muy sencillo si prefiere seguir esa ruta. Simplemente llame 800-935-9935 para usar el sistema en inglés o 877-312-4273 para obtener instrucciones en español.

prensa 1 para obtener información de la cuenta y luego 1 nuevamente para cuentas corrientes. prensa 6 para suspender el pago de un cheque. Continúe siguiendo las indicaciones para ingresar su número de cuenta y el número del cheque en cuestión.

Utilice el portal en línea de Chase

Si tiene acceso a una computadora o dispositivo móvil, inicie sesión en su cuenta de Chase.com para solicitar la suspensión de pago desde allí. Primero, seleccione la cuenta que tendrá el pago que desea detener. Próximo, en el menú Cosas que puedes hacer, elija Detener pago en un cheque. Desde allí, puede agregar o cancelar una solicitud de suspensión de pago.

Verifique la acción y luego espere a que aparezca un número de confirmación. Anote este número de confirmación en un lugar seguro hasta que esté seguro de que la transacción se ha detenido.

Visite Chase Commercial en línea

Los clientes comerciales deberán iniciar sesión en sus cuentas comerciales en línea de Chase y seleccionar Detener pago en un cheque en la pestaña Centro de clientes. Desde allí, haga clic en la cuenta asociada, ingrese el número de cheque y enumere la razón por la que se detiene el pago. En la siguiente pantalla, tendrá la oportunidad de verificar su información y recopilar el número de confirmación.

Puede volver a consultar en cualquier momento visitando el Centro de mensajes seguros para ver el estado de su solicitud de suspensión de pago.