Los fabricantes no progresan si se quedan quietos, y algunas de sus innovaciones pueden afectar las cosas que compra. Pueden descontinuar su producto favorito sin previo aviso o cambiarlo por alternativas que no le gusten. Incluso si un fabricante cambia o deja de vender su producto favorito, esto no significa que no pueda seguir comprándolo, al menos durante un poco más de tiempo.
Su primera llamada debe ser a la empresa que fabrica o comercializa el producto. La compañía puede decirle si ha descontinuado permanentemente el artículo y, si es así, si tiene alguna opción. Por ejemplo, la empresa puede proporcionar una lista de minoristas o proveedores que todavía tienen el producto en stock. Algunas empresas también ofrecen servicios para consumidores que desean comprar líneas más antiguas. Por ejemplo, El fabricante de cosméticos Estee Lauder Companies Inc. tiene un servicio "Gone But Not Forgotten" que ayuda a los consumidores a encontrar productos descontinuados en los últimos dos años.
La popularidad y las ventas del producto varían según la ubicación, por lo que las empresas a veces retiran productos de un mercado mientras continúan vendiéndolos en otros. Vale la pena verificar si el producto descontinuado que desea comprar todavía está disponible en el extranjero. Por ejemplo, Mars Inc. dejó de distribuir Crispy M &M's en los EE. UU. A principios de la década de 2000, pero continuó vendiéndolos en Europa. Australia y partes de Asia. Sin embargo, es posible que pague más para que le envíen un producto a EE. UU.
Los minoristas de Internet más grandes son un buen lugar para buscar productos descontinuados. Aunque no los vendan directamente, es posible que sus vendedores externos todavía tengan algunos en stock. Los sitios de subastas también son una buena perspectiva para encontrar existencias obsoletas; allí puede encontrar opciones nuevas o usadas. Algunos sitios venden exceso de inventario que a menudo incluye productos descontinuados. También puede hacer una búsqueda por el nombre del producto para encontrar foros y páginas de redes sociales donde la gente vende el artículo. En estos lugares, también conocerá a otras personas que busquen los mismos productos, para que pueda compartir ideas sobre dónde encontrarlos.
Los minoristas de descuento suelen comprar acciones de líneas discontinuadas, por lo que puede encontrar productos en las tiendas de descuento locales. Primero, busque en los sitios web de las tiendas el artículo que desea. Algunos minoristas de marcas operan su propio establecimiento o servicios de fábrica. Por ejemplo, El fabricante de productos electrónicos Sony Inc. tiene un sitio web de productos descontinuados y varias tiendas outlet en todo el país. Por lo general, puede encontrar detalles de estos servicios en los sitios web de los minoristas.
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