Ley de Texas sobre el arrepentimiento de los compradores

El Capítulo 39 del Código de Negocios y Comercio de Texas prohíbe los reembolsos por "arrepentimiento del comprador" en todas las circunstancias excepto en unas pocas. Los minoristas, como los vendedores de automóviles y los comerciantes de tiendas, no están obligados a rescindir un contrato o devolverle su dinero si cambia de opinión sobre la compra de un producto. Las leyes de Texas con respecto al derecho de rescisión de un consumidor generalmente solo se aplican a los vendedores de puerta en puerta. Si alguien llama a tu puerta y te vende algo, la ley lo protege si actúa rápidamente.

Derecho de rescisión

Texas le permite un período de tres días durante el cual puede cambiar de opinión si un comerciante le vende algo en un lugar que no sea su lugar de trabajo. Esto no significa necesariamente que tenga que ir a su casa. Si compra algo en un centro de convenciones o en un mercadillo, esto generalmente también califica. Literalmente, tiene hasta la medianoche del tercer día hábil para actuar. El vendedor o comerciante debe darle un "aviso de cancelación" cuando le compre mercadería, notificándole su derecho a rescindir el trato dentro de los tres días hábiles.

Excepciones

El Capítulo 39 no se aplica a la mercancía que compra por menos de $ 25. Tampoco lo protege si compró un seguro o equipo agrícola, sin importar dónde tuvo lugar la transacción. También, si comienza las negociaciones de la mercancía en el lugar de trabajo del vendedor, luego concluir el trato en otro lugar, esto lo descalifica para cambiar de opinión. El capítulo 39 tampoco se aplica a las compras realizadas por teléfono, Internet o el servicio postal.

Proveedores de electricidad

La Comisión de Servicios Públicos de Texas lo protege contra los "golpes" de los proveedores minoristas de electricidad en una legislación separada. Slamming implica la práctica de que un REP o proveedor de electricidad minorista cancele su cuenta con su REP existente y cambie su servicio a su propia compañía sin su consentimiento o autorización. Si esto te pasa a ti, puede romper su contrato con el nuevo REP sin tarifas ni sanciones, pero debe tomar medidas dentro de los tres días hábiles. Esta protección no se aplica, sin embargo, cuando se mude y establezca el servicio de electricidad en una nueva ubicación o si su cuenta de electricidad existente se canceló porque no pagó su factura. La transferencia del servicio también debe ocurrir debido a las acciones tomadas por el nuevo REP, no el anterior.

Consejos

Si desea cambiar de opinión acerca de una compra conforme al Capítulo 39, Firme y feche el aviso de cancelación que le entregó el vendedor y envíelo de regreso dentro de los tres días. Es un formulario de dos partes. Envíe al vendedor la copia superior y conserve la inferior para sus registros. Luego, el vendedor tiene 10 días hábiles para reembolsarle su dinero y devolver cualquier contrato que haya firmado. así como cualquier artículo de canje que le hayas dado. También debe notificarle si quiere que le devuelvan su mercancía. Si ella lo hace, ella tiene que conseguirlo de ti. No tienes la obligación de hacer todo lo posible para devolvérselo, y aunque aparezca buscándolo, no tienes que dárselo hasta que hayas recuperado tu dinero y tu contrato firmado.