Negociación de facturas médicas:reduzca su deuda de atención médica

¿Se siente abrumado por las deudas médicas o las facturas del hospital? Si es así, no estás solo. 137 millones de estadounidenses están luchando contra la deuda médica.

Incluso un procedimiento simple o una visita inesperada al hospital pueden resultar costosos a largo plazo. Y como es posible que tengas otras deudas (como tarjetas de crédito o préstamos estudiantiles), las facturas médicas tienden a quedar relegadas a un lugar inferior en la lista de prioridades.

Pero es posible negociar facturas médicas por menos de lo que debes, ¡incluso después de que el seguro haya pagado su parte!

Si está intentando negociar sus facturas médicas por menos de lo que debe, básicamente tiene dos opciones:

1. Negocia tus facturas antes tratamiento.
2. Negocia tus facturas después tratamiento.

Profundicemos en cómo negociar sus facturas médicas por mucho menos de lo que debe antes o después del tratamiento. ¡También compartiré consejos que le ayudarán a tener más éxito durante el proceso de negociación, así como un guión que puede utilizar cuando llame a las empresas de facturación!

Cómo negociar facturas médicas antes tratamiento

Cuando se trata de conseguir lo mejor precio en sus facturas médicas o hospitalarias, querrá negociar las tarifas antes de que usted o un miembro de su familia reciban tratamiento. Esto es perfecto para procedimientos electivos o incluso para el parto.

Haz estas 3 cosas antes tratamiento para ayudar a reducir el costo de las facturas médicas.

1. Encuentre a alguien que esté dentro de la red.

Uno de los pasos más importantes que puede tomar cuando se trata de pagar menos por las facturas médicas es utilizar el sitio web de su seguro para encontrar un médico que esté dentro de la red. ¡Esto puede ahorrarle miles!

Si le van a realizar un procedimiento, asegúrese de preguntar también que cualquier médico que lo atienda también esté dentro de la red. Los cargos fuera de la red pueden acumularse rápidamente.

2. Busque un médico de antemano.

Una cosa inteligente que puede hacer antes del tratamiento es buscar un médico. ¡Esto también funciona para visitas simples de atención de urgencia!

Simplemente llame a la clínica o al consultorio del médico y pregúnteles cuáles son sus tarifas. Incluso puedes proporcionar la información de tu seguro con anticipación para tener una buena idea de cuánto deberás.

Al buscar un médico de antemano, no sólo podrá encontrar un médico o una clínica con el que se sienta cómodo, ¡sino también uno que se ajuste a su presupuesto!

3. Negociar con el médico o el gerente del consultorio.

Incluso puede negociar sus facturas y tarifas médicas con el gerente de la oficina antes de que comience su tratamiento. Por ejemplo, si va a tener un bebé, puede reunirse con la persona que factura a su médico y negociar un plan de pago o una opción de pago completo.

¡Negociar con la oficina de facturación o con el gerente de la oficina no tiene por qué ser aterrador! En última instancia, estos profesionales quieren que se les pague. Y están dispuestos a trabajar con usted para garantizar que reciban el pago.

Consulte los consejos al final del artículo para saber cómo negociar adecuadamente.

Sí, puede negociar sus facturas médicas por menos de lo que debe incluso después de que el seguro entre en vigor.

Esto es genial noticias para personas con un deducible alto o pocos ahorros. Cuando se trata de negociar facturas médicas después de haber recibido tratamiento, tiene 4 opciones disponibles.

1. Vuelva a verificar que todas sus facturas sean correctas.

Nadie es perfecto, especialmente su compañía de seguros o los departamentos de facturación médica. Solicite un recibo detallado o EOB (explicación de beneficios) antes usted paga sus facturas médicas. Revise cada factura, recibo y EOB para detectar cualquier cosa inusual.

No es raro descubrir que le han cobrado el doble en sus recibos. Querrá llamar y comunicarle esto al gerente de la oficina. Deberían poder solucionarlo rápidamente y enviarle una factura actualizada y un recibo detallado.

2. Solicite un descuento por pago total.

La forma más sencilla de obtener un descuento después El tratamiento es ofrecer pagar la factura en su totalidad. Si tiene el dinero en su cuenta bancaria y puede cubrir la factura completa (o la mayor parte), entonces tiene una gran influencia para reducir su factura.

Aquí está la verdad:estos consultorios médicos quieren su dinero ahora . ¡Y están dispuestos a ofrecer un descuento para obtener su dinero hoy!

Estos son los pasos exactos que puede seguir para solicitar un descuento por pago completo. 

Haga los cálculos antes de llamar.

Antes de llamar para pagar su factura, haga los cálculos para ver cuánto está dispuesto a pagar. Por ejemplo, la mayoría de los lugares están dispuestos a ofrecerle un descuento del 20% en su factura. Pero no está de más pedir un descuento mayor (¡personalmente he recibido hasta un 40 % de descuento en una factura médica después de que el seguro pagó su parte!).

Supongamos que tiene una factura médica de $1,000.  Para calcular un descuento del 35%, multiplicarías el saldo por 0,35.  Luego, resta ese monto de la factura original.

$1000 x 0,35 =$350 (cantidad descontada)

$1,000 – $350 =$650 (cantidad que pagarás en su totalidad)

Ahora, cuando llames, podrás decirles que estás dispuesto a pagar $650 hoy. y pagar la factura en su totalidad.  ¡Este es un 35% de descuento!  El beneficio de hacer los cálculos antes llama es para asegurarse de obtener el mayor descuento posible.  Puede resultar difícil hacer los cálculos mientras habla por teléfono con el departamento de facturación.

Utilice este script cuando llame para negociar la reducción de su factura médica.

Si no sabe qué decir, aquí tiene un guión sencillo que puede tener a mano cuando llame al departamento de facturación:

"Hola, te llamo en referencia a mi factura. Veo que el saldo es $_____, pero puedo pagarte $______ hoy y liquidar la factura con un saldo de $0".  

Personalmente utilicé este script y llamé a unos 10 lugares en total y solo 2 se negaron a llegar a un acuerdo. 

En términos de cuánto ofrecer: cuanto mayor sea la factura, mayor descuento podrá obtener. Pudimos reducir entre un 25 % y un 40 % la mayoría de nuestras facturas médicas. Yo empezaría ofreciendo entre el 40% y el 50% de la factura y vería qué pueden hacer. Incluso una persona me puso en espera y habló con su gerente. Cuando me sacó de la espera, me hizo el descuento más alto que podían ofrecer. 

Por último, obtenga un número de confirmación.

Una vez que haya realizado el pago (esto incluso se puede hacer por teléfono), asegúrese de obtener un número de confirmación para el pago de la factura. Si no hay un número de confirmación disponible, obtenga el nombre y el número de teléfono de la persona con la que habló. También puede solicitar que se le envíe un recibo por escrito o una factura antes de pagar su factura. Querrá asegurarse de que la persona con la que está hablando establezca su saldo restante en $0.

3. Configura un plan de pago.

Si no tiene suficiente dinero para negociar la factura completa, puede establecer un plan de pago con el hospital o la compañía médica. Este tipo de pagos suelen tener una tasa de interés del 0%, ¡lo cual es genial! Sólo asegúrese de tener todo por escrito y mantenerse al día con sus pagos.

4. Pregunte acerca de un programa de asistencia financiera.

La mayoría de los hospitales tienen programas de asistencia financiera disponibles para personas con ingresos más bajos que no pueden pagar sus facturas hospitalarias. En muchos casos, las facturas se reducirán considerablemente. Tendrá que cumplir con ciertos estándares de elegibilidad para calificar. Puede llamar al hospital para hablar sobre sus programas de asistencia financiera.

Consejos para negociar facturas médicas

Si nunca ha intentado reducir sus facturas médicas, es posible que esté nervioso. Pero no te preocupes, ¡no da tanto miedo como parece! Recuerde, lo peor que pueden decir es "no". A continuación encontrará algunos consejos que le ayudarán a tener más éxito a la hora de negociar facturas médicas.

Sea amable y educado.

No hace falta decir que si estás tratando de negociar cualquier factura, cuanto más amable seas, más lejos llegarás. Recuerde que la otra persona en la línea es sólo eso:una persona. Habla amablemente y usa un tono cortés y será más probable que trabajen contigo. Evite cualquier tono acusatorio y los insultos. En general, sea amable y educado.

Llame al gerente de la oficina si es necesario.

Algunos consultorios médicos contratan a una empresa externa para que se encargue de todas sus necesidades de facturación. Si llama para hablar con el departamento de facturación de su médico y ellos no están dispuestos a negociar, intente llamar directamente al consultorio.

¡Yo personalmente he probado esto y ha funcionado! Después de recibir una factura médica por correo, llamé al número que figuraba en la factura y hablé con el departamento de facturación. La única opción que me dieron fue repartir el importe en varios meses.

De mala gana, colgué y decidí buscar en Google el número de teléfono del consultorio del médico. Hablé con el gerente de su oficina (no en el departamento de facturación) y ¡rebajaron mi factura en un 35 %!

Solo dije "Hola, sé que te debo $1154,95. Estoy dispuesto a pagar hoy el total por $750 por teléfono".

Le tomó unos 15 segundos responder “¡Está bien, podemos hacer eso!”  

Me quedé asombrado. ¡Eso es un 35 % de descuento sobre la factura original! Si nunca hubiera pensado en llamar a la oficina real, habría tenido que pagar el importe total.  Puede que no funcione para todos Tienes una factura médica, ¡pero vale la pena intentarlo!

Sea honesto y directo.

Cuando llames para hablar con alguien, sé honesto con esa persona. Dígales que quiere pagar lo que debe, pero que sólo puede pagar una determinada cantidad. Hágales saber que está haciendo todo lo posible para adelantarse a sus facturas y finanzas.

Qué evitar a la hora de negociar facturas médicas

Tarde o temprano tendrás que lidiar con facturas médicas en tu vida. Es solo va a suceder. Lo peor que puede hacer cuando llega una factura médica a su buzón es ignorarla por completo. Al final tendrás que hacer frente a la factura. Entonces, en lugar de tirarlo a la basura, déjelo a un lado y tómese el tiempo para negociar su factura por menos de lo que debe.

Nuestra experiencia en la negociación de facturas médicas.

A principios de 2018, nuestro hijo menor tenía lo que pensábamos que era un virus estomacal.  Lo mantuvimos en casa y no fue a la guardería, lo abrazamos y tratamos de que retuviera los líquidos.  No fue hasta el segundo día, a las 11:00 p. m., que mi instinto me dijo que algo más andaba mal.

Él tenía 3 años en ese momento y solo pudo decirme que le “dolía la barriga”.  A las 11:00 pm agarré mi bolso y lo llevé al hospital cerca de nuestra casa. Después de múltiples pruebas y extracciones de sangre, nos concedieron un viaje especial en una ambulancia a un hospital infantil en Dallas.  Llegamos a las 4:00 am y nos hicieron una tomografía computarizada donde supimos que su apéndice se había roto y todo su abdomen estaba infectado.

Si alguna vez te han tenido que extirpar el apéndice, sabes el dolor que sufría nuestro pequeño. Y si eres uno de los desafortunados a quienes se les rompió el apéndice, entonces sabes lo miserables que son las consecuencias.  No hace falta decir que James tuvo que someterse a una cirugía para extirparle el apéndice y limpiarle el abdomen. Luego estuvo tomando antibióticos las 24 horas del día. 

Los médicos dijeron que su situación era muy preocupante y nos dijeron que estaríamos en el hospital por un mínimo de 2 a 3 semanas. Bueno, nuestro niño fuerte tenía cientos (si no miles) de personas orando por él.  Para sorpresa del médico, salimos de ese hospital 7 días después con una receta de antibióticos y una cita de seguimiento programada.

Tratar de facturas médicas

Estoy muy agradecida de haber podido concentrarme en nuestro hijo durante esos días agotadores y estresantes.  No voy a mentir y decirles que no me preocupaban las facturas médicas. En ese momento estábamos libres de deudas y teníamos 3 meses de ahorros en nuestra cuenta, pero aun así la idea de pagar todas estas facturas me mantenía despierto por la noche.

Nunca había enfrentado el golpe de facturas médicas tan grandes, así que recurrí a Internet y comencé a buscar formas de pagar las facturas médicas. Con la ayuda de ciertos artículos y los consejos de mi increíble mamá, pudimos reducir significativamente nuestras facturas médicas utilizando las estrategias que se comparten en este artículo.

Conclusión

Las facturas médicas pueden ser paralizantes.  Y en la mayoría de los casos, a las personas nunca se les enseña que pueden llamar y reducir sus facturas. Sin embargo, tiene opciones cuando se trata de afrontar facturas médicas. Ya sea que negocie las facturas antes o después del tratamiento, puede reduzca sus facturas médicas y hospitalarias. 

La mejor manera de lidiar con sus facturas médicas es estar al tanto de ellas.  No lo arrastres y dejes que cuelgue sobre tu cabeza. Usted tiene el control y puede reducir estas facturas utilizando las estrategias de este artículo. 

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