Pago sin contacto:cómo funciona y cómo ha cambiado el mundo financiero

Durante la pandemia de COVID-19, millones de personas tuvieron que reconsiderar cómo compran en público, desde tocar superficies libremente hasta preocuparse ahora por cómo pueden protegerse a sí mismos y a los demás. Es seguro decir que la forma en que compramos ha progresado rápidamente. Según un estudio de consumo global de Mastercard, "el 79 % de los encuestados en todo el mundo dicen que ahora utilizan pagos sin contacto citando pautas de seguridad y limpieza".

Como resultado del distanciamiento social, ha aumentado la popularidad de los métodos de pago sin contacto. Ya no tienes que entregar efectivo o tu tarjeta de débito. Al sostener una tarjeta inteligente o su teléfono cerca de una terminal de pago, su compra está completa, sin tener que tocar una superficie de alto contacto.

¿Qué es el pago sin contacto?

El pago sin contacto ofrece a los clientes una forma segura de pagar bienes y servicios sin tocar a una persona o dispositivo en el punto de venta. Esto es posible gracias a la tecnología sin contacto, como la identificación por radiofrecuencia (RFID) y la comunicación de campo cercano (NFC). Algunos ejemplos de pagos sin contacto incluyen una tarjeta de crédito, una tarjeta con chip o una billetera móvil.

Una breve historia del pago sin contacto

Los pagos sin contacto no son un fenómeno nuevo, han estado en uso desde la década de 1990. El primer sistema de pago sin contacto del mundo fue presentado por la autoridad de tránsito de Corea del Sur en 1995. El sistema, conocido como UPass, brindó a los residentes una forma rápida de pagar los viajes en autobús. En 1997, Mobil lanzó la “etiqueta de llave Speedpass™, el primer dispositivo de pago móvil”. En 2004, las tarjetas sin contacto se usaron por primera vez en los Estados Unidos.

Los servicios financieros como Visa, American Express y MasterCard presentaron tarjetas de crédito sin contacto en 2008. Google Wallet y Android Pay introdujeron los pagos sin contacto a través de teléfonos inteligentes en 2011. Después de esto, Apple Inc. anunció el Apple Watch que incluía tecnología de pago sin contacto portátil.

Popularidad durante la pandemia de COVID-19

Durante la pandemia de COVID-19, los pagos sin efectivo se han vuelto más comunes para aumentar la seguridad, y se prevé que la demanda de pagos sin contacto se acelere. Se espera que el mercado internacional de pagos sin contacto aumente hasta los 4,6 billones de dólares para 2027.

Según Dynata, una empresa de investigación de mercado, la adopción de pagos sin contacto ha aumentado un 19 % hasta julio del año pasado en los EE. UU. y, a nivel mundial, el 59 % de los usuarios prefieren los pagos sin contacto a otras formas de pago.

¿Cómo funciona el pago sin contacto?

Las tarjetas de pago sin contacto contienen un chip que emite ondas de radio cortas. Una antena está integrada en la tarjeta para asegurar la conexión de las ondas al lector sin contacto. Este tipo de tecnología sin contacto se conoce como RFID.

Para realizar un pago, el comprador sostendrá su tarjeta sin contacto cerca del lector RFID para que pueda captar la señal. Al instante, el lector RFID se comunica con la tarjeta para procesar el pago.

NFC es una forma de comunicación sin contacto entre varios dispositivos. Este tipo de comunicación permite que un consumidor no toque su teléfono inteligente o tarjeta con un dispositivo NFC. Al completar una compra, el consumidor debe mover su billetera móvil, tarjeta sin contacto o reloj inteligente a través de un dispositivo NFC compatible a corta distancia.

Empresas y sistemas de pago sin contacto

Dado que los pagos sin contacto son cada vez más comunes en los EE. UU., los servicios financieros y los bancos se han adaptado para ofrecer tarjetas de crédito con tecnología sin contacto. Las siguientes empresas y sistemas de pago sin contacto han creado su versión de pagos táctiles.

Pago de Apple

Apple Pay reemplaza sus tarjetas de débito y crédito físicas para garantizar una transacción segura en su iPhone o Apple Watch. Para cada transacción, Apple Pay crea un código de seguridad dinámico único, por lo que los números de su tarjeta se ocultan a los comerciantes. Tus tarjetas se almacenan en una billetera digital, una aplicación que ya viene con los dispositivos Apple.

Los pagos se completan con Touch ID o Face ID, por lo que puede realizar compras en línea y de aplicaciones en un instante. Apple Pay también le permite enviar dinero a través de mensajes de texto cuando selecciona el icono de Apple Pay.

Pago de Google

Google Pay es una aplicación de billetera digital conectada a su cuenta de Google. Al igual que Apple Pay, Google Pay también reemplaza sus tarjetas físicas. Google Pay se puede usar para enviar o solicitar dinero, realizar transacciones en la aplicación, en línea y en tiendas físicas.

Para el pago sin contacto, Google Pay utiliza NFC. Al realizar un pago, desbloquee su teléfono cerca de la terminal de pago y se abrirá su tarjeta predeterminada, luego se aceptará el pago. Si conectó una tarjeta de débito de Chase a su Google Pay, puede retirar dinero de un cajero automático de Chase con un lector sin contacto.

Pago de Samsung

Samsung Pay funciona con NFC y transmisión magnética segura (MST), razón por la cual Samsung Pay funciona en la mayoría de los minoristas. La billetera digital genera una señal magnética comparable a las tarjetas de pago obsoletas que se deslizan.

Cada vez que realiza un pago, se envían dos señales. La primera es un token de 13 dígitos, que se utiliza para representar el número de su tarjeta, y la segunda señal es un código único producido por una clave de cifrado. Esto evita que se comparta la información de su tarjeta.

Samsung Pay también le permite almacenar tarjetas de membresía, tarjetas de lealtad y tarjetas de regalo en su billetera digital. Para realizar un pago, deslice hacia arriba desde el botón de inicio, seleccione su tarjeta de pago y luego sostenga su teléfono cerca de un lector.

Venmo

Venmo es una aplicación móvil que le permite enviar o solicitar dinero utilizando un nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Si la persona a la que le envías dinero está cerca, puede escanear un código QR desde la aplicación Venmo. El último paso es escribir una nota para el pago, luego la transacción está completa.

PayPal

PayPal es un servicio financiero que permite a los consumidores pagar artículos con una cuenta de Internet protegida. Después de vincular su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, pagar es simple. Durante una transacción, haga clic en el ícono de PayPal en su teléfono, inicie sesión y su pago se realizará con su tarjeta predeterminada conectada a su cuenta de PayPal.

Aplicación de efectivo

Cash App te permite enviar o recibir dinero de cualquier persona. Después de descargar la aplicación, vincula tu tarjeta bancaria. Es posible que también deba vincular una cuenta bancaria. Para que las personas lo identifiquen en Cash App, puede crear una $Cashtag que tenga un máximo de 20 letras. Cash App creará una URL personal para que la compartas. Al recibir dinero, el dinero se enviará automáticamente a su cuenta de Cash App.

Ventajas y desventajas del pago sin contacto

El uso de pagos sin contacto ha aumentado enormemente en todo el mundo. Los consumidores ahora tienen una mejor experiencia de compra mientras mantienen una distancia segura. Sin embargo, por muy buenos que parezcan los pagos sin contacto, pueden tener desventajas.

Ventajas

• Pagar es más rápido y fácil sin deslizar o ingresar un número PIN.
• Tu información está más segura que con las tarjetas de banda magnética.
• Los pagos sin contacto se pueden realizar usando su teléfono.
• La reducción de los puntos de contacto aumenta la seguridad y la higiene para clientes y comerciantes.

Desventajas

• Las tarjetas de pago sin contacto vienen con límites de crédito más bajos que otros tipos de tarjetas.
• Cualquiera puede usar una tarjeta de pago sin contacto extraviada o robada, ya que no requiere un número PIN.
• No todas las empresas o pequeños negocios se han adaptado a la tecnología, lo que limita el pago sin contacto en ciertas áreas.

Preguntas frecuentes sobre el pago sin contacto

¿Cómo sé si mi tarjeta es sin contacto?

Las tarjetas que se pueden usar para el pago sin contacto tendrán un símbolo conocido como indicador sin contacto.  que suele estar en el anverso o reverso de la tarjeta. Si su tarjeta no tiene ese símbolo, aún puede usarla deslizando la banda magnética o insertando su tarjeta con chip.

¿Qué tan seguro es el pago sin contacto?

Los pagos sin contacto son seguros. Su tarjeta contiene una micro antena que envía una señal al terminal. Esta señal viene en un cable de una sola vez o en un token digital que oculta la información de su tarjeta. El código no es permanente; cambiará cada vez que compres algo.

Lo más importante es que NFC y RFID no se pueden usar a larga distancia. La distancia óptima para utilizar NFC o RFID es de cuatro centímetros del terminal, y no funcionará a más de 10 centímetros del terminal.

Además, los datos cifrados evitan que los estafadores hagan una copia de su tarjeta, a diferencia de las tarjetas de banda magnética tradicionales.

¿Dónde puedo usar el pago sin contacto?

Las tarjetas de pago sin contacto y las billeteras móviles se pueden usar en cualquier minorista que tenga una terminal de pago compatible. Estos terminales llevarán el mismo símbolo indicador contactless que el de su tarjeta.

El resultado final:¿Llegó el pago sin contacto para quedarse?

Aunque tenemos que distanciarnos socialmente para protegernos a nosotros mismos y a los demás, la tecnología sin contacto se ha vuelto popular al hacer que las compras sean seguras. En todo el mundo, el 59 % de las personas prefieren tarjetas sin contacto y aplicaciones de pago.

Tenga en cuenta que los pagos sin contacto han estado vigentes durante décadas antes de hacer su debut en los EE. UU. Desde entonces, con la ayuda del cifrado que oculta nuestros números de tarjeta, los pagos sin contacto están altamente protegidos para evitar actividades fraudulentas.

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