Evite las tarifas de cancelación de TV:4 estrategias para ahorrar dinero

Cortar el cable del cable es una excelente manera de ahorrar dinero. Las empresas de telecomunicaciones lo saben y les encanta intentar utilizar tarifas de cancelación anticipada para convencerle de que mantenga su contrato.

Afortunadamente, existen formas de evitar los cargos por cancelación de TV.

Si desea cancelar su servicio de TV pero teme que le resulte demasiado costoso, nuestra guía comparte formas de evitar pagar una tarifa.

Lea su contrato

Antes de llamar para cancelar su servicio, es esencial leer su contrato de cable. A los proveedores de televisión por cable y satélite les encanta deliberadamente ocultar las tarifas en letra pequeña.

Sin embargo, leer el contrato le dará una idea de las tarifas de cancelación que podrían cobrar.

Por ejemplo, encontramos una tarifa de desactivación de $15 oculta en nuestro contrato cuando decidimos cancelar DIRECTV . No hubo nada sobre la tarifa de cancelación que cobran.

El contrato también debe explicar qué razones podrían permitirle evitar tarifas. Quieres esa información para cuando harás la llamada.

Afortunadamente, el gobierno está trabajando para obligar a las empresas a eliminar lo que llaman “tarifas basura”. La FTC está actuando para obligar a las empresas a revelar todas las tarifas y cargos, esencialmente para ser sinceros y transparentes con respecto a los precios .

Si bien la aplicación de las acciones de la FTC puede llevar algún tiempo, sigue siendo importante leer su contrato antes de cancelarlo.

¿A cuánto ascienden las tarifas por cancelación anticipada?

Aquí hay una lista de posibles cargos en los que podría incurrir al cancelar la televisión por cable y números de contacto de proveedores populares.

¿Puedo negarme a pagar una tarifa de cancelación?

Es posible negarse a pagar una tarifa para deshacerse de la televisión por cable . Tenga en cuenta que su éxito con esto depende del proveedor y del motivo de la cancelación.

Por eso quieres conocer bien tu contrato antes de realizar la llamada. El simple hecho de no estar satisfecho con lo que paga cada mes no es motivo suficiente para evitar los gastos de cancelación.

Debe tener una razón válida para eludir las tarifas. A continuación se detallan algunas razones comunes por las que puedes cancelar el servicio de cable sin pagar una tarifa.

¿Experimentó interrupciones?

A las empresas de telecomunicaciones les encanta promocionar su tiempo de actividad. Esta es la cantidad de tiempo que brindan un servicio confiable sin interrupciones.

Ningún servicio es perfecto y es probable que experimente algún tiempo de inactividad. Ese incumplimiento, si es lo suficientemente persistente, puede ser una buena manera de evitar cargos por cancelación de TV.

Querrá cuantificar la cantidad de incumplimiento que experimenta. Es importante saber cuánto le cuesta y con qué frecuencia ocurre.

Documentar esto es clave antes de realizar la llamada. Puede utilizar esta información para defender su caso.

¿Hubo aumentos indebidos de tarifas?

A las empresas de cable y satélite les encanta aumentar las tarifas. Los aumentos de tarifas suelen ocurrir anualmente.

Es posible que se haya registrado para obtener una tarifa inicial y que sus precios aumenten varias veces durante el período de su contrato.

Si estos aumentos son indebidos, es posible que tenga un caso para evitar pagar una tarifa por cancelación anticipada. Esto es más bien un área gris, pero es un argumento válido cuando se habla con un representante de retención.

¿La compañía de cable no proporcionó los servicios prometidos?

¿Se registró en un servicio con la promesa de que el proveedor de cable o satélite le brindaría un servicio en particular?

Esto varía desde la capacidad del DVR hasta pantallas simultáneas, una lista de canales en particular y más. El incumplimiento de una promesa es un motivo legítimo para solicitar la exención de los gastos de cancelación.

Al igual que los aumentos de tarifas, tenga la documentación adecuada para proporcionarla al representante. Esto ayudará a fortalecer su argumento.

¿Se puede comprar el contrato?

Una última forma de evitar cargos por cancelación anticipada es encontrar a alguien que compre su contrato. Algunos proveedores, como Charter Spectrum , ofrece un programa de compra si cambias a su empresa.

Pregunte en el nuevo servicio si esto es algo que ofrecen. Si no es así, ¿conoces a alguien que quiera hacerse cargo de tu servicio?

Si lo hay, es posible evitar tarifas.

Hacer la llamada

Ahora que ha decidido que desea cancelar su contrato satelital, es hora de realizar la llamada para finalizar el servicio. Asegúrese de tener toda la información a mano para respaldar su argumento.

Sea cortés al realizar la llamada. El representante sólo hace su trabajo y es más probable que consigas lo que quieres si eres amable.

Es posible que el primer representante con el que hable no tenga la autoridad para ayudarlo en la forma que necesita. No tengas miedo de preguntar por un gerente, ya que tendrá más poder para negociar contigo.

Expone tu caso y explica que quieres cancelar tu contrato sin pagar comisión. Esté preparado para que le den motivos para no rescindir su contrato.

Algunas objeciones comunes incluyen:

• No es posible obtener Wi-Fi sin cable
• Cortar el cordón es difícil de hacer
• Perderás tus canales favoritos cuando transmitas TV en vivo
• Las aplicaciones de streaming no proporcionan una capacidad de DVR adecuada
• No puedes ver deportes en vivo cuando cortas el cordón

Todas estas objeciones son falsas. Si has investigado, puedes refutarlos todos.

No olvides negociar

Después de que el representante escuche su caso y usted contrarreste sus argumentos, ahora es el momento de intentar cancelar el servicio sin incurrir en un cargo.

No espere que simplemente le den lo que desea. Es posible que intenten convencerte para que te quedes con una oferta u oferta “especial”.

Es importante no aceptar esta oferta por dos motivos, entre ellos:

• Aún tienes contrato
• Puede restablecer y alargar su contrato en algunas circunstancias

Sin embargo, es posible reducir o eliminar completamente sus tarifas con un poco de negociación. Defienda su posición, insista amablemente en que tiene motivos para cancelar sin tener que pagar una tarifa.

Nuevamente, no olvide preguntarle a un gerente para ver qué puede hacer por usted para eliminar o reducir las tarifas.

Devuelva su equipo

Eres casi libre. Pero antes de poder cambiar a un servicio de transmisión de TV en vivo , deberá devolver cualquier equipo que esté utilizando a la compañía de cable.

Los ejemplos comunes incluyen:

• Enrutadores
• Descodificadores
• DVR
• Parabólica

Pídale al representante que le explique claramente qué debe devolverse y cuánto tiempo tiene para devolverlo.

En muchos casos, proporcionarán un buzón con su dirección para enviar el equipo por correo. Asegúrate de enviarlo dentro del plazo indicado.

Ten en cuenta que te cobrarán el equipo si no lo recibes en el tiempo indicado. Esto puede costar varios cientos de dólares.

La empresa también puede pedirle que devuelva el equipo a su oficina local.

Una advertencia:la mayoría de las empresas no quieren que les devuelvan los platos y, a menudo, no envían a un técnico para que los ayude a retirarlos.

Después de enviar el equipo por correo, llame a la empresa para verificar que lo hayan recibido.

Encontrar un reemplazo

¡Felicidades! Ahora estás libre de tu contrato. A continuación, debe elegir una de las alternativas de televisión por cable disponibles.  para reemplazar sus necesidades de contenido.

Hay numerosos servicios para probar y la mayoría de ellos ofrecen una prueba gratuita.

A medida que pruebes los servicios, notarás rápidamente que no tienes que sacrificar deportes en vivo, canales locales o un DVR.

Por el contrario, si no necesitas deportes, existen servicios que ofrecen paquetes sin deportes. Estos te ayudan a evitar pagar por lo que no ves.

Mejor aún, todas las alternativas al cable te permiten cancelar o pausar el servicio en cualquier momento sin cargo.

Aquí hay una lista de los principales servicios para reemplazar el cable.

Utilice las pruebas gratuitas para encontrar un servicio que funcione para usted y ahorre.

Conclusión

Las tarifas de cancelación de televisión abundan en el mundo del cable. Con un poco de trabajo, potencialmente puedes evitarlos y pasar a un servicio sin contrato.

Si la empresa de telecomunicaciones le cobra tarifas, págelas para que no afecten su crédito. Una vez pagado, podrás disfrutar de tus programas favoritos sin contrato ni tarifas innecesarias.

¿Qué es lo que te mantiene alejado de la televisión por cable?

John Schmoll

Soy John Schmoll, ex corredor de bolsa, graduado de MBA, escritor financiero publicado y fundador de Frugal Rules.

Como veterano de la industria de servicios financieros, trabajé como administrador de fondos mutuos, banquero y corredor de bolsa y tenía licencias Serie 7 y 63, pero dejé todo eso atrás en 2012 para ayudar a las personas a aprender a administrar su dinero.

Mi objetivo es ayudarle a obtener el conocimiento que necesita para ser financieramente independiente con herramientas financieras y soluciones para ahorrar dinero probadas personalmente.