10 características clave que debe buscar en un banco

¿Está buscando un nuevo banco? No se conforme con nada menos que estos beneficios.

Cuando se trata de elegir un banco, hay mucho que considerar. Puede optar por un banco en línea, un establecimiento físico o una combinación de ambos. De cualquier manera, vale la pena saber qué características buscar en un banco. Con ese fin, el estudio reciente de The Ascent preguntó a los clientes qué es lo más importante para ellos. Estas son las 10 ventajas principales que se les ocurrieron.

1. Excelente servicio al cliente

Un servicio al cliente sólido es algo que debe exigir de cualquier empresa, pero especialmente de su banco. Apunte a un banco cuyo equipo de atención al cliente sea de fácil acceso (es decir, sin esperas de 30 minutos para hablar con una persona en vivo). No solo eso, sino que asegúrese de que sus representantes estén bien informados y sean expertos en el manejo de los problemas a medida que surjan.

2. Tarifas de cuenta bajas

¿Por qué pagar dinero para mantener su dinero en alguna parte? Trate de encontrar una cuenta bancaria cuyas tarifas sean mínimas o inexistentes. Hay muchas cuentas corrientes, por ejemplo, que no imponen un saldo mínimo. Y no debe conformarse con un banco que le cobrará cosas como el pago de facturas en línea o tarjetas de débito de reemplazo.

3. Seguridad y protección contra el fraude

Si un delincuente obtiene acceso a su cuenta bancaria, los resultados podrían ser catastróficos. Trate de encontrar un banco con fuertes medidas de seguridad tanto en sus ubicaciones físicas como en línea. Como medida básica, su banco debería solicitarle una contraseña compleja para iniciar sesión y acceder a la información de su cuenta.

4. Acceso móvil y en línea

Seamos realistas:la mayoría de nosotros estamos atados a nuestros teléfonos móviles en estos días. Con ese fin, asegúrese de encontrar un banco que le permita acceder a su cuenta sobre la marcha. Hará que administrar sus facturas y su dinero sea más conveniente.

5. Sólida reputación de marca

Es posible que tenga mucha suerte con un banco comunitario local que no tenga docenas y docenas de sucursales. Pero hay hay algo que decir acerca de elegir un banco cuyo nombre sea fácilmente reconocible y cuya reputación sea sólida.

6. Convenientes cajeros automáticos

Tener fácil acceso a los cajeros automáticos no solo le ahorrará tiempo, sino que también puede ahorrarle dinero. Si tiene la tentación de realizar retiros de cajeros automáticos fuera de la red porque están más cerca, desperdiciará dinero en cargos. En su lugar, busque un banco con al menos un puñado de cajeros automáticos que estén convenientemente ubicados para usted. Eso podría significar tener un cajero automático cerca de su casa, cerca de su trabajo o cerca del gimnasio donde hace ejercicio tres veces por semana.

7. Tasas de interés competitivas

Aunque las cuentas de ahorro no están pagando mucho interés en estos días, aún debe tratar de encontrar un banco que ofrezca una tasa más competitiva. Esto se extiende también a las tasas de certificados de depósito (CD). Durante los momentos en que las tasas son más altas, puede ganar bastante dinero con un CD si mira a su alrededor y elige el correcto.

8. Una buena combinación de cuentas

Su banco ideal debe ofrecer una combinación saludable de cuentas para que sea posible tener su cuenta corriente, cuenta de ahorros y CD, todo en el mismo lugar. Si lo hace, le resultará más fácil realizar un seguimiento de sus finanzas.

9. Convenientes ubicaciones de sucursales

La ubicación de su banco puede no ser tan importante como la ubicación de sus cajeros automáticos, ya que es probable que los utilice más. Sin embargo, aún debe apuntar a un banco que esté razonablemente cerca de donde trabaja o vive. Una sucursal bancaria puede ser útil para una caja de seguridad, servicios notariales u otro motivo, así que tenga en cuenta la ubicación al hacer su elección.

10. Préstamos y otros productos financieros

Es posible que necesite su banco para algo más que una cuenta corriente o de ahorros. ¿Qué pasa si usted aterriza en tiempos financieros difíciles? En ese caso, ¿no sería bueno recurrir a su banco para obtener un préstamo? Del mismo modo, un banco que ofrezca otros productos podría ser útil, como una cuenta IRA para sus ahorros para la jubilación.

Usted trabaja duro por su dinero, por lo que es importante encontrar el lugar adecuado para ponerlo. Tenga en cuenta estas características cuando busque un nuevo banco, ya que lo ayudarán a tomar la decisión correcta.